Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Utilisant Tribu depuis que récemment, la flexibilité dans le layout est trop faible, notamment on ne peut pas ajuster la position des photos et faire chevaucher des photos comme je pouvais le faire av... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cet Abonnement est un merveilleux moyen de constituer de Jolis souvenirs à mes enfants qui prennent le temps chaque mois de sélectionner leurs meilleurs souvenirs à faire figurer dans cet album. Et... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les magasines tribunews font la grande joie unanime dans notre famille. Chaque grand-mère se réjouie de les recevoir. Ils créent de moments conviviaux quand on leur rends visite, réuni dans le canapé... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Avant impression, le cadrage des photos pourrait être revu par vos équipes, car nous avons parfois la mauvaise surprise à la réception du journal mais je conçois qu'il incombe aux abonnés de vérifier... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de impresión fotográfica
  2. Tienda de juguetes para niños
  3. Editorial de libros electrónicos y multimedia
  4. Servicio fotográfico
  5. Plataforma de colaboración online

Escrito por la empresa

L'album mensuel qui fait le plaisir de toute la famille. Chargez chaque mois vos photos depuis notre app et recevez votre album imprimé à la fin du mois. Pour vous, pour votre enfant, vos parents ou grands-parents. Le meilleur moyen de maintenir un lien fort dans la famille et de rendre utile ces photos prises avec nos smartphones.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

78 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Utilisant Tribu depuis que récemment

Utilisant Tribu depuis que récemment, la flexibilité dans le layout est trop faible, notamment on ne peut pas ajuster la position des photos et faire chevaucher des photos comme je pouvais le faire avec photobox. Le gros plus est de pouvoir construire l'album au fil de l'eau et être plusieurs à importer les photos. Par contre il manque l'IA pour mettre les photos dans l'ordre des prises de vues (et pas du téléchargement).

28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tribu

Respuesta de Tribu

Bonjour Anais, merci de votre retour !

L'organisation des photos par ordre de prise de vue est une fonctionnalité prévue dans les mois à venir. Concernant les layouts, nous les développons en fonction du nombre de demandes. La vôtre est donc bien notée !

Bonne journée

Valorada con 5 estrellas sobre 5

disponibilité même le dimanche, gentillesse, efficaicté des explications

Je ne suis pas très douée en informatique et j'ai eu des soucis pour importer mes photos pour réaliser le journal de ma maman. J'ai donc fait appel à l'équipe du tribunews. La personne que j'ai eu en ligne (Johary) m'a vraiment aiguillée pour arriver à résoudre le problème avec ENORMEMENT de patience. Merci à lui et à toute l'équipe disponible même le dimanche!!! Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive et les personnes qui m'ont répondu ont chaque fois résolu les soucis.

28 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Concept sympa mais...

Concept sympa. Mais que de temps perdu à essayer de trouver le bon lay-out ! Il faudrait presque toujours prendre les photos dans le même sens pour que ce soit rapide à mettre en page ! Cette remarque vous a été faite à plusieurs reprises, pourtant, rien n'a changé depuis 5 ans que nous l'utilisons. Un peu plus de souplesse dans la mise en page serait un vrai plus.

Suite à réponse Tribunews : depuis 5 ans, j'ai bien compris comment remplir les lay-out suggérés ! 😅 Ce que je trouve dommage c'est que l'on ait aucune possibilité de faire soi-même sa mise en page. Autrement dit, adapter un lay-out à nos photos et non adapter nos photos aux lay-out imposés...

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tribu

Respuesta de Tribu

Merci beaucoup pour votre fidélité depuis déjà 5 ans 🙏 et pour ce retour très précieux.

Pour gagner du temps dans la mise en page, nous proposons déjà des layouts auto-suggérés directement via l’app. Vous trouverez une explication détaillée dans cet article de notre FAQ : Comment mettre en page PhotoFirst
.

Et si jamais un layout spécifique vous manque, n’hésitez pas à nous le signaler : je le mets en place rapidement pour vous faciliter la création de vos journaux.

Suite de réponse ;-) :
Nous comprenons parfaitement votre remarque. Nous avons fait le choix de proposer des layouts auto-suggérés afin de faciliter la création et d’éviter le « syndrome de la page blanche ». Cela permet à chacun de gagner du temps et d’avoir un rendu harmonieux, même sans expérience de mise en page.

Cela dit, vos retours sont précieux : ils nous aident à réfléchir aux évolutions possibles pour offrir plus de flexibilité tout en gardant cette simplicité qui est au cœur de Tribu.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ravie d'avoir abonné mes parents

Ravie d'avoir abonné mes parents ! Ils adorent et sont impatients de lire chaque mois des nouvelles de toute la famille (et nous aussi d'ailleurs).
L'application est très bien conçue, facile à utiliser .
La gazette est de très bonne qualité: papier / photos.
Les textes ne sont pas datés et signés: on rédige comme on veut, c'est appréciable et pratique.
Les interlocuteurs du site sont particulièrement réactifs et aimables pour vous aider si souci ou question.

15 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le papier soigné et les différentes…

Le papier soigné et les différentes options de mise en page en font un journal “premium” qui a su ravir nos grand-mères. En plus pour nous c’est très facile d’utilisation avec l’application - max 15 minutes par mois et c’est un régal de voir en image ce que chacun fait. Et cerise sur le gâteau : un service client exceptionnel avec des réponses à des questions parfois techniques dans l’heure de la demande. Je ne peux que recommander plus que vivement ce service. Merci l’équipe de TribuNews !

31 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top !

On apprécie en particulier les possibilités de mise en page, le nombre de photos possible. Format plus agile les concurrents… mais plus cher !

5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expérience Client exceptionnelle

Service de grande qualité, expérience client exceptionnelle. Cliente depuis 4 ans, jamais de couac et une équipe qui se plie en 4 pour trouver des solutions à la problématique y compris si elle n'est pas responsable de celle-ci !

18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide et efficace

Très rapide pour avoir quelqu'un sur le chat, juste un chatbot pour orienter la demande. J'ai pu retrouver mon texte perdu en quelques clics grace à l'intervention du support, merci !

2 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

à recommander, sans hésiter. Prix, service client, qualité,...

D'une part, le concept est vraiment bien fait. 3 ans que nous faisons le Tribu. D'abord à 8 mains (une fratrie de 4, repartie en Europe) à l'attention de nos parents avec un tribu imprimé. Puis ensuite juste pour notre famille, le tribu est digital tous les mois et imprimé 1*/an. Les ados adorent! Les différentes combinaisons ont toujours bien fonctionné!
D'autre part, et c'est suffisamment important pour le souligner, le service client est juste très bien fait. A chaque email, question: toujours une réponse et dans un délai plus que bien.

*A recommander les yeux fermés*

30 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Convaincue à 100%

Concept génial. Très bon rapport qualité prix. Livraison à l'étranger possible. Équipe très à l'écoute qui cherche sans cesse à s'améliorer. L'application est très pratique et nous fait gagner du temps.
Bref, je suis très contente d'avoir choisi Tribu il y a 5 ans pour ma grand-mère qui attend son journal avec impatience tous les mois et le montre fièrement à son entourage. Un deuxième abonnement (pour mon grand-père) rencontre le même succès.

24 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Félicitations et merci

Je ne peux que féliciter ce site, par leur gentillesse, leur disponibilité également face à un problème.
L'expérience de ce concept m'a énormément apportée de plaisir, c'est pour cela qu'après l'avoir eu en cadeau par mes enfants j'ai décidé de continuer l'aventure....

2 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super!

Top krant! Top service! Dikke aanrader om cadeau te doen! Je kunt de krant ook met meerdere delen, zodat iedereen wat in de krant kan zetten en jij niet als enige.

15 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

réactivité et qualité

Très bonne qualité d'impression. Bon rapport qualité-prix. L'équipe est très réactive si vous rencontrez un problème. Merci+++

9 de junio de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más