Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vi var en flok på 15 medlemmer fra vores klub, Viborg Musik- og Hi-Fi Klub, som spiste på Napoli den 3. september 2015. Per fra restauranten gav et tilbud på buffet til 150,- pr. kuvert: tomatsalat,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Havde i går fornøjelsen af at besøge Napoli i Herning med min bedre halvdel. En utrolig behagelig atmosfære, og autentisk italiensk stemning. Venlig betjening i "øjenhøjde", som værdsætt... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hyggelige omgivelser, ok mad Men tjenerne skal lige huske at man serverer IKKE glas og sodavand med deres fingre øverst på glas og sodavand, hvor kunderne sætter deres mund, når man drikker. Det er i... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hej Napoli. Jeg har i mange år været gæst i jeres restaurant, og hver gang er det en sand fornøjelse. Atmosfæren i restauranten sætter jeg særligt stor pris på. Yderligere føler man at der trædes... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Restaurante italiano

Escrito por la empresa

Familieejet, italiensk restaurant i centrum af Herning. Hos Napoli finder du charmerende, autentiske og hyggelige lokaler. Kom og oplev en fantastik aften med lækker mad og dejlig stemning. Vi bruger kun de absolut bedste råvarer til vores mad. Find os på gågaden i Østergades kendte café og restaurantliv, tæt ved byens kongres-, teater- & kulturcenter.


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

41 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig god oplevelse, og meget hyggelig atmosfære.

Vi, min Kone og Jeg, var hos Jer i aftes d. 12/2-2026.
Vi havde en kanon god oplevelse af restauranten.

Vi ankom til vores reserverede bord, og blev budt velkommen.

Vi bestilte begge en Menu nr. 1, hvilket er en Minestronesuppe, og en Pizza efter eget valg.
Dette blev der overhovedet ikke rullet med øjnene af.

Derudover valgte vi en 1/2 flaske Rødvin, Nizza Barbera MaCri Camine til 219 kr.. Vi talte lidt om, om vi skulle vælge en 1/2 eller en 1/1 flaske, men blev enige om 1/2. Vi skulle trods alt køre derfra.

(Tak for kaffe) siger vi bare til den vin. Den smagte aldeles vidunderligt. (nærmest som fuglene synger)!
Hvis man påtænker at bestille et glas vin af Husets til 89 kr. skylder man sig selv at prøve denne i stedet for. Der er små 3 glas i flasken, så den er ingenlunde dyrere end husets vin i glas.

Jeg beklager, jeg kom til at kommentere vinen, som værende lavet på samme drue som Brunello. Det var en forveksling med den vin som stod på bordenden. Den var nemlig lavet på Sangiovese, hvilket absolut ikke var tilfældet med den vi fik.

Minestronesuppen smagte fortrinligt, og de to pizzaer hhv. Pizza Nuova og Pizza Marinara var lige som de skulle være. Godt med lækkert fyld, og perfekt bagt, med sprød kant og blød midte.

Begge retter kostede tilsammen 169 kr. pr. person, hvilket vi synes var en utrolig billig pris for maden

Vi har tidligere været på jeres restaurant nogle gange, men det er ved at være lidt lang tid siden, hvilket vi begge kunne fornemme var en forkert disposition af os.

Vi kommer gerne meget snart igen.

Vi anbefaler også gerne restauranten til andre!

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tjenerne

Hyggelige omgivelser, ok mad
Men tjenerne skal lige huske at man serverer IKKE glas og sodavand med deres fingre øverst på glas og sodavand, hvor kunderne sætter deres mund, når man drikker. Det er ikke så hygiejnisk.

1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super oplevelse.

Jeg var inde og spise med min veninde, hvor vi havde en fantastisk oplevelse. Vi havde ikke reserveret et bord, men vi var så heldige, at tjeneren kunne finde os et.
Tjeneren var super til at tjekke ind hos os, og se om vi var klar til at bestille og om alt var som det skulle være - og det var det ihverfald! Super oplevelse, både med mad, stemning og drikkevarer.
Vil klart anbefale Napoli :)

2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skuffende oplevelse på Napoli i Herning

Jeg var for nylig inde og spise på Napoli i Herning, hvor hverken maden eller betjeningen levede op til forventningerne. Vi bestilte pizza, men smagen var domineret af en meget skarp ost, som ødelagde smagsoplevelsen. Derudover virkede tjenerne (mor og datter) lidt arrogante, uprofessionelle og ikke særlig imødekommende, hvilket trak helhedsindtrykket yderligere ned. Som gæst håber man på både velsmagende mad og imødekommende, professionel service – men desværre manglede begge dele denne gang.

6 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Udsøgt mad oplevelse

Udsøgt mad oplevelse! Fantastisk smag og virkelif god service og stemning 🥰🥰 jeg elskede min forret med kæmpe rejer 🥰

28 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Napoli Herning

Respuesta de Napoli Herning

Tusind tak mvh Lone Napoli

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hyggelig lille restaurant

Hyggelig lille restaurant

Rigtig god stemning og god servering, man er ikke i tvivl om det er familiedrevet sted.

Var i herning i forbindelse med koncert.
Og selvom der var fuldt booket var servering hurtig.

16 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Napoli Herning

Respuesta de Napoli Herning

Tusind tak 👍mvh Per

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Var hos Napoli i aften 16/11-24

Var hos Napoli i aften 16/11-24
Virkelig en fornøjelse at spise der maden var varm og virkelig godt tilberedt flink personale

Det er bestemt ikke sidste gang vi besøger dem 5/5 stjerner herfra

16 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Napoli Herning

Respuesta de Napoli Herning

Tusind tak Henrik 👍mvh Per

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altid lækkert og veltilberedt mad

Altid lækkert og veltilberedt mad, hyggelig atmosfære og særdeles god service.
Et sted hvor man altid føler sig velkommen både voksne og børn.

9 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Napoli Herning

Respuesta de Napoli Herning

Tusind tak Camilla 👍mvh Per

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk oplevelse

Hej Napoli.
Jeg har i mange år været gæst i jeres restaurant, og hver gang er det en sand fornøjelse. Atmosfæren i restauranten sætter jeg særligt stor pris på. Yderligere føler man at der trædes ind i Italien, direkte fra Herning gågade. Personalet kan jeg heller ikke sætte en finger på, de er altid glade og klar på en frisk bemærkning, hvilket kun gør min oplevelse endnu bedre, hver evig eneste gang. Sidst, men ikke mindst, vil jeg også lige komplimentere maden. Jeg har prøvet en del forskelligt på menukortet efterhånden, og intet har skuffet hidtil.
Derfor glæder jeg mig allerede til mit næste besøg på Restaurant Napoli.

Mvh. Cecilie

18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Napoli Herning

Respuesta de Napoli Herning

Tusind tak,mvh Per 👍

Valorada con 1 estrellas sobre 5

arrogant og sur attitude, som desværre skabte en ubehagelig stemning.

Kære Napoli

Jeg skriver til jer fordi min oplevelse, som gæst desværre ikke har levet op til de forventninger, jeg havde, især når i er kendt som en italiensk perle i byen.

Jeg har nu besøgt jer to gange, og begge gange er vi blevet mødt af en tjener, hvis opførsel har været alt andet end imødekommende. Det er ærgerligt, da jeres mad og atmosfære ellers er rigtig god, men desværre har oplevelsen med servicen dæmpet glæden ved besøget. Jeg arbejder selv i servicebranchen og værdsætter derfor god kundeservice meget højt. Derfor føler jeg, at jeg må dele denne feedback med jer.

Ved mit seneste besøg (i går) oplevede mine kollegaer og jeg, at tjeneren hverken smilede, bød os velkommen, eller spurgte ind til vores madoplevelse. I stedet gik hun rundt med en arrogant og sur attitude, som desværre skabte en ubehagelig stemning. Da vi bad om at få delt regningen, fik vi et flabet svar om, at det ikke var muligt grundet "lovgivningen", og at "det er ikke mig, der laver reglerne". Det var ikke selve afvisningen, der var problemet, men måden det blev kommunikeret på, som føltes unødigt hård og uprofessionel. Som om det ikke var nok, modtog jeg endnu en flabet kommentar, da jeg valgte at betale hele regningen.

Efterfølgende blev der tilføjet en yderligere bemærkning til mine kollegaer om, at de "nok hellere måtte skynde sig at overføre penge til mig, fordi jeg ikke var tilfreds". Det var virkelig en ærgerlig afslutning på aftenen, og jeg må indrømme, at det satte et stort skår i oplevelsen hos jer.

Jeg håber virkelig, at dette kan tages som konstruktiv feedback. Mit ønske er, at jeres restaurant fortsat kan være en favorit blandt gæsterne, men det kræver desværre, at der også er fokus på en imødekommende og professionel service.

Med venlig hilsen
Alexandra

30 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Napoli Herning

Respuesta de Napoli Herning

Tak for henvendelsen. Vi beklager din oplevelse,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig personale og smagsløs mad

Det var mor og datter som vi blev betegnet af. De var begge mega arrogante og rullede øjne af vores bestilling da vores børn er kræsne.
Vi fik store rejer til forret som var mega seje og det hele smagt kun af hvidløg. Pizzaen vi fik til hovedret var ikke færdigbagte og smagte ikke af noget. Der skulle en del salt på før der bare var lidt smag. Desserten var rigtig fin som det eneste men prikken over i’et var prisen som vi synes var helt vild i forhold til madens kvalitet.

Vi kommer der aldrig mere

14 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Napoli Herning

Respuesta de Napoli Herning

Kære Anders.
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager din oplevelse.

Vi undres dog over et par ting, da din oplevelse ikke stemmer helt med vores.

1. I kortet står der højt og tydeligt at vores rejer både er stegt i hvidløg og serveres med hvidløgsbrød, så vi ved ikke helt hvad du har forventet.
2. Vores pizzaer er jo lavet til gennemsnittet, så hvis man ønsker den mere bagt så skal man blot sige det. Men i har ikke haft nogen form for korrespondance med nogle af vores servitricer - udover at i selv nævner at jeres børn er kræsne, da vi blot dobbelt checker at jeres bestilling på pizzaer UDENFOR vores almindelige kort er korrekt. I forhold til din kommentar om at vi er mega arrogante, vil vi blot sige at det ikke er den kommentar vi normalt får, omkring vores service i alle vores 37 år som restaurant.
3. Alle tallerkner vi tog fra bordet var spist op, så derfor undres vi over at du finder det nødvendigt at gå på trustpilot og give os sådan en dårlig anmeldelse - i stedet for blot at sige det i restauranten så vi havde en chance for at fixe det.

Venlig hilsen
Napoli.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Autentisk italiensk restaurant

Autentisk italiensk restaurant, spiste pizza med pepperoni, hverken bedre eller ringere end gennemsnittet, havde måske forventet lidt mere til prisen, men gode lokale italienske øl fra Rom, fint sted

4 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Napoli Herning

Respuesta de Napoli Herning

Tak Rene

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más