Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik gebruik sinds een week happysoaps shampoo bar anti roos. Na 2 wasbeurten met het blok zeep waren mijn roos problemen verdwenen. De zeep is heerlijk voor mijn droge hoofhuid. Ook heb ik nog een ve... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helaas was het niet zo dat ik de bestelling na 1 dag in huis had zoals geadverteerd. Na een paar dagen zelf contact opgenomen met natuzen en heel erg goed geholpen door Nick. Uiteindelijk terugkoppeli... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Werd nog dezelfde dag geleverd (alleen dan niet door Post-NL, ws iemand die toevallig dichtbij woont ;)). Waarom dan maar 4 sterren? Wel de bezorgkosten vond ik wat hoog (+/- 20% van de prijs) terw... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erg fijne service bij vragen over een product. De site is duidelijk en geordend en ruim aanbod. Erg tevreden met de huidproducten en wasmiddel, hele frisse geur! Ook was het product snel in huis, ga h... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de alimentos naturales
  2. Tienda de hierbas
  3. Tienda de vitaminas y suplementos

Escrito por la empresa

Persoonlijke verzorging met een glimlach. Bij ons draait alles om jou én de planeet. We selecteren alleen merken die duurzaamheid en kwaliteit voorop hebben staan — want jij verdient het beste. Niet tevreden? Geen zorgen, je krijgt gewoon je geld terug. Onze missie? Niet alleen fantastische producten en topservice bieden, maar ook samen de wereld een beetje mooier maken.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

80 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(80)

27 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Natuzen Maakt fout van Post.nl goed

Post.nl zorgde weer eens voor vertraging. De bestelling kwam drie dagen later dan de beloofde datum. Ondanks het feit dat Natuzen daar zelf niets aan kon doen hebben ze als 'sorry' een extra Dr Squatch zeep naar keuze opgestuurd. Dat vind ik vreselijk aardig van ze. En laat ook Post.nl zich van zijn beste kant hebben laten zien en die zeep nog op tijd bezorgd ook.

5 de septiembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele goede service

Uiteindelijk mijn bestelling toch gekregen en zelfs en extra soap bar gekregen
Heel netjes opgelost ik ga hier zeker vaker bestellen

17 de junio de 2024
Logotipo de Natuzen

Respuesta de Natuzen

Beste Ian,

Allereerst vinden wij het zeer vervelend dat je jouw pakketje nog niet hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor. We hebben echter geen klachten in onze mailbox gevonden die overeenkomen met de gegevens die je op Trustpilot hebt opgegeven. Het lijkt er op dat je e-mail onze mailbox niet heeft bereikt.

Ik heb de gegevens die je op Trustpilot hebt verstrekt gecontroleerd in ons systeem en de Track & Trace code van PostNL erbij gepakt. Het lijkt erop dat PostNL het pakket heeft vastgehouden of is kwijtgeraakt.

Om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, heb ik de complete bestelling opnieuw voor je ingepakt en meegegeven aan de vervoerder.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Naar verwachting heb je het pakket morgen in huis.

Met vriendelijke groet,

Nick Helder
Natuzen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service

Ik heb bij Natuzen Dr.Squatch zeep besteld. Door een fout in het systeem, ging er iets fout met mijn bestelling. Hoe ze dit hebben opgelost is klasse! Ik kreeg er zelfs nog een product erbij vanwege de kleine vertraging. Top service! Aanrader

1 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service en snelle levering.

Fijne en vriendelijke service en snelle levering, ook zijn het A-producten met leuke prijzen! Veel diversiteit in de verkoop. Dankjewel natuzen en tot de volgende boodschap!

5 de mayo de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne service en kwaliteit

Erg fijne service bij vragen over een product. De site is duidelijk en geordend en ruim aanbod. Erg tevreden met de huidproducten en wasmiddel, hele frisse geur! Ook was het product snel in huis, ga hier zeker vaker bestellen! A

20 de febrero de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más