Netflix Opiniones 13.816

Ayer nos encontramos la sorpresa de que nos cambian el plan básico a un plan con anuncios y nadie nos ha avisado sobre esto. Para colmo contactamos a atención al cliente y resulta que a los clientes que tenían ya contratado el plan básico se les mantiene tener su cuenta así sin anuncios y sin pagar más. Pero, al tener Netflix con la compañía de teléfono, pues eso no se nos aplica. Osea somos "menos clientes" que otros clientes. Estupendo. Y sin previo aviso por ninguna parte. Las plataformas de este tipo, redes sociales y YouTube, nos vendían sus servicios como "mejor que la televisión por no tener interrupciones". Esto quiere decir que ganaban ya dinero con el uso que les dábamos. Ahora quieren más y más y nos meten publicidad por todos lados encima que pagas. Todo empeora, calidad y cantidad, pero te cobran más por todos sitios. ¿No tenemos ningún derecho? Se creen el último vaso de agua en el desierto y no. Ya está bien. Incluso WhatsApp quiso cobrar mensualmente, nos cambiamos en masa a Telegram y no volvió a querer cobrar. Ya ganan con el uso que les damos, encima suscripción. ¿También meter publicidad? Anda ya. Adiós suscripción.

Al pasar el básico con anuncios, no lo puedes ver. Las opciones que te dan es tener otra TV o pasarte a otro plan.
Me parece muy fuerte!!!
Quieren que pagues más o que te compres una TV nueva!!!

LAMENTABLE

Movimiento woke exagerado e impostado. No se puede ver una sola peli ni serie en lo que no aparezcan los Patrones y perfiles que mandan los cánones Centrense en la realidad y los porcentajes reales.

El servicio de atencíon al cliente es horrible! te igñoran hasta que te hacen poner nervioso. Un monton de problemas tecnicos para entrar en mi cuenta, quizas porqué me he movido de España a otro sitio y no tienen el control de mi dispositivos y mi ubicacíon. Si no es así igualmente son maleducados a ignorar a los clientes! He borrado la cuenta!

Llevamos años con Neflix y cada vez más defraudados.
Le damos 1 mes más de prueba...

Solo ofrecen contenido de moda osea que la moda es el género... Pues a eso van.... Solo basura realmente y caro....

Pues no entiendo porque el plan con anuncios no deja ver en la televisión a través del móvil a graves de chromecast de Google, no entiendo que problema hay a Netflix le debería dar igual por donde y como vea yo Netflix. Todo para que te cambies a otro plan y pagues más. Para eso lo capan…

Es una vergüenza que intentes pagar una factura y no te permitan, sino que te deriven con un número de pago. Pero los más vergonzoso es que sus agentes no tengan ni la mínima educación y te cuelgan el teléfono. Servicio pésimo

Sin duda es la plataforma con el catálogo más extenso y transversal. Pero hay algo que empieza a no gustarme mucho. Las series y películas asiáticas, ya ni se molestan en doblarlas al español de España. Nadie negará que escuchar a una señora coreana en un despacho de abogados como dice "NO SE ME ENOJE PAPASITO", es casi ridículo.

después de cancelar mi suscripción el mes anterior, me vuelven a cobrar un mes sin mi autorización. Intento contactar con el servicio para que me den una solución y nadie responde.

El coñazo de Netflix al tener dos viviendas y cada vez que te mueves a la otra te dice que ese no es tu hogar habitual y que lo cambies, aunque sea 4-5 días. Luego vuelves al otro domicilio y lo mismo. Hartito estoy de cambiar continuamente.

Deberían poner una advertencia a los usuarios, sobre sus series y películas, si van a ser woke para no perder el tiempo 🤦🤦🤦 con decir que empecé a ver Troya y resulta que Aquiles es negro,.empecé a ver Sandman y todos son gays 🤦🤦🤦

Cada día peor, van subiendo los precios cada 2 meses, me parece una tomadura de pelo, y encima con anuncios….
Últimamente la calidad está dejando mucho que desear, porque se corta constantemente, me parece que ya os estáis riendo de la gente lo más grande…..

Buenas tardes mi nombre es Juan,he estado años Netflix, a la verdad que la programación no vale mucho,he Contratado Prime video y la verdad es que tiene más estrenos y series mejores que Netflix, a la hora de contratar Netflix, son muy rápido y la llamada gratuita, pero al darte de baja ,tiene que ser llamando por teléfono, a una línea 807456456 ,media hora hablando para dar de baja el servicio y al final Me cuelgan el teléfono y 48€ coste de la llamada, al intentar cortar la llamada,ponían la excusa de que cortaba la llamada no se podría realizar mi solicitud, son unos estafadores y muchas pegas al darte de baja, iré en Internet teléfono gratuito, llamas teléfono 91 de Madrid ,Te dicen que la única manera de ponerse en contacto con Netflix es llamando al 807456456,y Te camela y están perdido.

Porque no deja evaluar a un -500% porque después de lo que fue.... Ahora no se puede usar una suscripción básica en una TV que no lo indican.... Que ASCO de plataforma ni chat de IA ni nada de nada que le pasa a Netflix peor no podía ser??? Encima no puedes reclamar la de devolución del dinero inmediatamente una caca como una catedral

Para empezar el hecho de que impidan usar la aplicación sin estar conectada al wifi de mi residencia me parece una elección bastante absurda, teniendo en cuenta que muchos de nosotros nos vemos obligados a pasar largos periodos de tiempo fuera de casa por motivos de trabajo y obligaciones, y con esta nueva política nos dificultan utilizar un servicio que hemos pagado.
Además, esto ya una reseña más personal, a pesar de que ocurrió el 9 de junio, sigo en contra de que se haya quitado la serie de los 100, una gran pérdida por parte de la plataforma.

no ponen nada nuevo, no pago para ver anuncios y menos para q cada mes me ponga q no soy de la casa del propietario ademas pongo 1 estrella porque no me deja poner menos, sus juegos son copias de otros juegos como el juego del calamar es stumble guys o el de stranger things es un zelda pero con otros personajes.

Recibí el servicio en forma ágil y sin inconvenientes

Pongo una estrella por no poner menos. Cuanto problema para actualizar una tarjeta de pago. He probado infinidad de veces y en ningún momento acepta el pago (la forma de pago esta revisada y actualizada, no existe ningún problema con las tarjetas, simplemente llamo y hablo con cualquier persona del soporte técnico y nadie consigue darme una solución, todos me dicen lo mismo y no consiguen solucionarlo. Que pena, se me termina la cuenta de Netflix y me veo obligado a cancelar la cuenta y perder un cliente.

Una lástima.

Pues fatal siempre me está diciendo que mi televisión no forma parte del hogar de Netflix, lo arreglo y mes otra vez lo mismo y así constantemente es una auténtica pesadilla