Due anni e mezzo di attesa (fin ora)
è dall’ottobre 2022 che ho problemi con due cloratori BSPool EVO lowSalt (elettrolisi del sale) delle mie due piscine. Ci furono numerose segnalazioni al costruttore delle piscine e dopo al distributore italiano (NEWPOOL S.R.L.) di questi componenti. Ci fu un sopraluogo (CEO della NEWPOOL S.R.L.) che però non risolve il problema. Da lì ad oggi (parliamo dunque di due anni e mezzo!) ci furono innumerevoli tentativi da parte mia di sollecitare questo distributore a cercare una soluzione. Nell’autunno 2024 si decide di fare un tentativo decalcificando le celle. Sempre questo distributore (NEWPOOL S.R.L.) promette di inviarmi il decalcificante speciale (in aggiunta un preventivo per dei ricambi necessari). Sollecito fine anno, poi inizio 2025. Esausto chiedo la casa madre di indicarmi un distributore all’estero…, richiamo il distributore fine gennaio e questo reagisce stupito, nel pensare che avessi ricevuto il prodotto (scansa però la mia richiesta sul rimanere del preventivo dei ricambi). Inizio febbraio del 2025 ricevo finalmente il decalcificante (che però non risolve del tutto il problema) Ancora oggi (17.03.2025) sono in attesa di un preventivo sui ricambi (ormai urgenti). Fatevi voi un parere ...