Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

5 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bait-and-switch doubled my electric bill!!

Bait-and-switch doubled my electric bill!!

The City of Gardner, MA chose Nextera to supply electricity to the City residents through the City's Energy Supplier Program, where residents were sent a form to sign up, and I did because the price was ONE cent less than the area's general supplier (National Grid).

After six months the rate changed. Not a little, but by close to TEN CENTS a kWh. When I actually looked at the bill I was shocked. it was nearly double. I, and I doubt ANY of the other residents were warned about this dramatic increase. I feel the town absolutely should have warned us about this as soon as they were notified. By the time I noticed the huge increase, and with a one to two month time frame needed to switch to another provider, I, along with the other residents were gouged by this unscrupulous company.

I included a screenshot of the price difference where I could, showing what Nextera (and the City) were charging through the ACC compared to ALL other providers. It's insane. I HAS to be illegal.

I contacted the Attorney General, the CIty, the company, and I got canned replies, if any, and absolutely no help. It makes me wonder if there was some kickbacks involved where the City didn't even apologize, never mind reply. There should be a class action against these crooks. Things are hard enough for us retired and disabled people that we shouldn't have to deal with crooks like this. Especially when it's done through our own local governments.

Now their rates are back inline with the norm. I suspect only until the next group they find to pull the bait-and-switch scam on.

Please DO NOT use them, and make sure your City or Town doesn't make deals with them either.

29 de julio de 2023
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más