Ninicar SpA Opiniones 

HO PORTATO LA MIA MACCHINA DA CA 1 MESE PERCHE' A VOLTE PARTE ED A VOLTE NO..... PER FORTUNA QUESTO GUASTO E' CAPITATO ANCHE AD UN LORO TECNICO, HO CHIAMATO 2 VOLTE IL CARROATTREZZI PER PORTARLA NELLA LORO OFFICINA. PER L'ENNESIMA VOLTA L'HO RIPORTATA OGGI E SPERO CHE QUALCOSA VENGA FUORI PER POTERLA RIPARARE. NON RISPONDONO MAI E DICO M A I AL TELEFONO E SONO STATA COSTRETTA PARECCHIE VOLTE A RECARMI A PIEDI PRESSO L'OFFICINA PER AVERE NOTIZIE. UNA COSA FUORI DAL MONDO IN QUESTI TEMPI DI TECNOLOGIA AVANZATA , BASTEREBBE FORNIRE DI UN CELLULARE E TENERLO IN TASCA PER ESSERE REPERIBILE IN QUALUNQUE MOMENTO...UNA VERGOGNA. TUTTO E' CAMBIATO IN PEGGIO.... CERTAMENTE PER UNA NUOVA MACCHINA CI PENSERO' BENE A RIVOLGERMI ALLA FILIALE RENAULT DI BUCCINASCO... POI HO SMARRITO LA CHIAVE DI ACCENSIONE DA LORO L'HO PAGATA 5 VOLTE IN PIU' DEL PREZZO SU INTERNET.

Ho dato una stella perchè non potevo mettere ZERO. mi hanno chiamata per sostituzione vetro di una Dacia nuova in quanto consegnata con un segno, programmato appuntamento alle 9 di mattina di lunedì (preso giorno di ferie), mi dicono di tornare alle 15.45 (specificato che dovevo prendere due bambini a scuola) e quando arrivo la macchina non era nemmeno stata guardata. Nessun rispetto per il cliente, per il lavoro altrui. Semplicemente l'educazione insegna che bastava una telefonata per avvisare del ritardo, gli imprevisti possono capitare, ma così è davvero sgradevole. Sconsiglio ora a chiunque mi chieda consigli. Da evitare assolutamente.

Acquisto auto veloce con rassicurazione di copertura su ogni inconveniente. Pur avendo portato la auro per la sostituzione di una gomma ho dovuto chiamare un carroattezzi per sostituire la gomma. L autofficina non aveva le gomme per la sostituzione, ( Dacia di cui sono concessionari) ne ruotini di scorta o auto di cortesia. Per la sostituzione servivano 3/4 lavorativi. Il servizio telefonico dell officina non funziona. Non risponde nessuno!!

Porto la macchina per cambiare valvolvola egr e braccetti,si tengono la macchina più di un mese e dopo aver pagato 1700 euro mi sono ritrovato la macchina con mascherina,paraurti e baffetto cromato rovinato.
MAI PIU'MACELLAI

Ho avuto un accordo a metà luglio non rispettato dall'azienda.
Purtroppo mi sono sentito letteralmente truffato

RISPONDETE A STO CAXXO DI TELEFONOOOO !!!!!
e da giorni che provo a chiamare qualsiasi ora e a qualsiasi numero.

PESSIMO SERVIZIO OFFICINA
da 3!! giorni provo a chiamare per prenotare un appuntamento per tagliando. NESSUNA RISPOSTA!! Attese di 1 ora con la voce registrata che continua a ripetere con frequenza assillante "siete in attasa di essere collegati" e MAI NESSUNO CHE RISPONDA.

Acquistato 6 auto nella Vostra concessionaria, un ringraziamento particolare a Davide per la preparazione, cortesia ed efficienza.
Complimenti anche allo staff dell'officina per il lavoro diligente.

Ho voluto provare l officina Ninicar invogliato dal tik toker che lavora e fa pubblicità per l officina,pessima esperienza mai più,ma soprattutto non tradiro mai più la RENORD nessun paragone.

Oggi sono stato contattato da una responsabile o capo area di renoult-dacia per un problema alla mia vettura ormai risolto, la signora PATRIZIA, era parecchio che non parlavo con una persona così gentile, educata e preparata. Complimenti!

Recatomi ,su appuntamento a vedere una loro vettura ho chiesto di poter dare in permuta la mia Land Rover Evoque.Mi hanno accampato scuse sul fatto che non sapevano dargli un valore perchè di importazione ecc..Invitandomi a venderla privatamente e poi di ricontattarli..quando mai..mai sentito una cosa del genere. Mai piu'da Loro,mi hanno fatto perdere 2 ore.Recatomi presso altri concessionari mi hanno fatto valutazione normalmente..

Mi sono trovato molto bene con il venditore e molto professionale mi ha spiegato per filo e per segno tutto e risolto alcune mie domande e richieste

Mercoledì scorso, di colpo, ho trovato la mia auto una Captur full Hybrid del 2022, con la batteria completamente scarica. Ho chiamato la Concessionaria e mi hanno detto di informare la d'assistenza stradale Renault. Dopo nemmeno 1 ora e venuto il carro attrezzi e la macchina è ripartita.

Dato che pero alcune cose continuavano a non funzionare (area condizionata, r link etc) , ho preferito portare la macchina alla Concessionaria.
Temevo di finire in una estenuante lista d'attesa, di entrare nella cosiddetta zona grigia.. invece ho trovato sia da parte del Venditore, (Davide) che delle persone dell'Officina, una grande disponibilità.
Hanno risolto il guasto, e hanno fatto anche la revisione annuale. Non sono stati rapidissimi (c'era anche un lungo week end in mezzo) ma quello che ho particolarmente apprezzato e stato il fatto che sono stato seguito, con cura ed attenzione, in ogni passaggio.
Sono sincero: non e stato tanto il "cosa" hanno fatto per me, (quello teoricamente sta nel contratto) ma "come" lo hanno fatto, ( e questo dipende dal grado di sensibilità e di empatia delle persone) che secondo me è ancora più importante. Per questo, non posso fare altro, che ringraziare tutti.

Ho portato la mia macchina per fare la manutenzione, a parte che al telefono dicono un prezzo e in officina un altro ,poi nella fattura vengono elencati i vari lavori. Tipo cambi olio ecc c'è anche i freni che stando alla fattura sono stati fatti, strano perché ieri ho buca e sono andato dal gommista di fiducia e mi fa notare che le pastiglie dei freni sono meno della metà, e stando all'officina sono stati fatti. su un fatto del genere come dovrei reagire vi legale xké se mi vado a schiantare poi crepo per una loro incomprtenza

Sono rimasta super delusa dal comportamento del venditore Yuri. Da Novembre non abbiamo ancora un kit della ruota di scorta, al momento del ritiro del nostro furgoncino aziendale doveva essere già montato come da contratto. Ad oggi 28-02-23 ancora non sappiamo se il kit è stato almeno ordinato e dopo tutti i viaggi e le chiamate a vuoto, non sappiamo ancora quando e se ce lo monteranno.

Esperienza negativa, il venditore, Yuri, non all'altezza e poco professionale. Siamo rimasti davvero delusi.

Grande parco macchine facilmente raggiungibile con imbarazzo della scelta di nuovo e anche usato. Io ho acquistato una vettura nuova, sono stato seguito da Federico Sacchi, persona gentile,professionale e molto preparata anche nei piccoli dettagli. Consigliatissimo!!!

Ho fatto fare in preventivo per una Arkana e una Clio, da un consulente vendita di nome Michael De Nardò, ed è stato l'errore più grosso che ho fatto. Sin da subito nella presentazione, si è dimostrato in maniera poco piacevole, come se fosse scocciato di fare i prenentivi, e in più alla fine, non mi ha voluto rilasciare la copia dei preventivi, perché diceva di mandarmeli tramite email. Dopo avergli lasciato la mia email personale, sto ancora aspettando i suoi preventivi. Ad oggi è passato una settimana. Quindi può anche tenerselo nel suo archivio. Non mi vedranno più in questo concessionario. Hanno perso l'acquisto di due vetture. Probabilmente non aveva intenzione di vendere. Saluti.

Ritirata auto nova due giorni fa. Sono stato consigliato aiutato e seguito ottimamente dal momento dell'acquisto alla consegna dell'auto dal Signor Paolo persona preparata e gentilissima:Veramente soddisfatto Grazie.