Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
After patronizing this company for a decade, I'm done with the brand. They do not stand by the quality of their products, some of which fail after a relatively short period of light use due to what I think is poor materials and manufacturing practices. I regret buying products from a company that has made it clear that they do not appreciate my business. So they've made me a never-again customer.
NitecoreLight & FenixLight Distributor Store Store No.1575005 Shenzhen, Guangdong, China - Sells product on the AliExpress platform. They shipped a faulty product (I assume - or else it was misleading advertising) and refused to accept return and refund, choosing instead to hide behind AliExpress's refusal to adhere to their own promise to act according to the trading laws of the buyer's country. AliExpress does not honour their own promises and policies.
They do not reply to support emails at all. I bought a flash light that was broken when I opened the package and I sent them several emails about it (the first one within a day). I have now two weeks later received zero replies. That makes it very hard to make use of their 5 year warranty.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
