Nitromotorstore Opiniones 45

Meerdere malen via de mail, de app en via de telefoon contact met dit bedrijf. Op alles wordt niet gereageerd of een automatisch antwoord. Een zeer duister bedrijf die van alles aanbied en zegt het op voorraad te hebben, ben blij dat ik niets besteld heb voor de verjaardag van mijn zoontje heb na het lezen van de vorige recensies, wat een drama is mij bespaard gebleven.

Crossmotor besteld volgens de site zou het binnen 2 werkdagen bezorgd worden. Niet gebeurd, ze zijn niet bereikbaar op geen enkele wijze reageren niet op mailtjes.
Slechte ervaring

Nitromotorstore en de site die hier bij hoort motocars.be (motocars Benelux) horen bij elkaar.

Deze site plaatst producten die ze niet eens hebben. Je betaald vervolgens het bedrag en krijgt in een mail te horen dat ze je nog een mail versturen met het track & trace nummer. (Op de website staat: vandaag bezorgd, morgen in huis) Nu heb ik op Zondag de scooter voor mijn dochters verjaardag besteld, dus ik snap dat ze zondag niet kunnen verzenden. Echter Dinsdagmiddag nog steeds niks gehoord. Dus denk ik, dan bel ik even voor een update. Nemen ze vervolgens op om me meteen weer op te hangen. Nog maar eens gebeld (7x) en drukken ze je steeds weg.
Vervolgens gemaild, bericht op instagram verstuurd, en een bericht op facebook achter gelaten. Opeens krijg ik een bericht op Facebook, het product is niet beschikbaar en u krijgt het geld binnen 5 werkdagen terug. Hadden ze dit eerder gemeld, namelijk direct na betaling dan had ik verder voor een cadeau kunnen kijken. Nu heb ik nagenoeg geen tijd over en het geld zal ook niet op tijd binnen zijn.

Wat me het meest dwars zit is het feit dat als ik zelf geen contact had opgenomen en dit dus niet had geweten, ik dus geen cadeau had gehad voor mijn dochter.

Op facobook Messenger hebben ze nu gereageerd, ze hebben het geld inmiddels overgeboekt en geven aan dat ze nog geprobeerd hebben het product te krijgen en eerder geen uitsluitsel hadden van de fabriek. Lack aan communicatie naar de klant dus.

Als website hoor je geen zaken te plaatsen die je niet kunt leveren. De service van deze webshop heeft mij in ieder geval doen besluiten hier NOOIT meer te bestellen.