Forfærdelig oplevelse med Nord Ejendomsadministration – advarsel til andre andelsforeninger
Jeg har haft et ekstremt problematisk forløb med Nord Ejendomsadministration i forbindelse med salg af min andelsbolig og ønsker at advare andre. Erfaringerne kan opsummeres i følgende punkter:
1. Overholdelse af vedtægter
Nord overholder ikke vedtægterne i andelsforeningen og anerkender ikke egne fejl. Ifølge vedtægterne skal køber stille bankgaranti inden for 5 bankdage, men i mit tilfælde tog det fra 28. maj til 17. juni, før bankgarantien blev deponeret, selvom alle parter havde underskrevet kontrakten. Nord mente, at de havde fulgt reglerne, selvom vedtægterne klart blev brudt.
Telefonisk oplyste Nord, at de normalt godtager en email-tilkendegivelse fra banken som tilstrækkelig garanti. Det er i klar modstrid med vedtægterne. Det var først da jeg truede med at der måtte findes en anden køber, at Nord gjorde noget i sagen.
2. Tilbageholdelse af beløb uden dokumentation
Nord tilbageholdt 180.000 kr. uden at oplyst grundlag til sælger.
180.000kr blev tilbageholdt i over 3 måneder trods en forinden professionel byggesagkyndig vurdering fra professionelt firma udpeget af selve bestyrelsen til prissætning af boligen. Nord nægtede at udlevere den af køber rekvirerede rapport til mig, som skulle danne grundlag for de tilbageholdte 180.000kr.
Helt absurd, og det endte da også med et forlig på ca. 15.000 kr., hvor beløbet realistisk kun burde have været 5.000 kr.
(Brian Larsen fra REX Advokater fortæller, at tilbageholdelse af 180.000kr kun må ske på oplyst grundlag, og at sælger derfor har krav til at se hele rapporten).
3. Overtrædelse af branchevejledning
Nord overholder ikke ABF brancheorganisationens vejledning afsnit 8 “Afregning til sælger” vedr, beløb som tilbageholdes som sikkerhed til krav fra køber mod sælger.
Nord udfylder feltet i salgskontrakten med beløbet “0kr”, og alligevel vælger de at tilbageholde hele 180.000kr i op til 6 måneder.
4. Høje omkostninger
Det er dyrt at sælge gennem Nord. Før andelsforeningen gik over til Nord, kostede et salg 11.633 kr.. Efter Nord overtog administrationen, kostede det 20.495 kr..
5. Langvarig salgsproces
Salget tog fra 13. marts til 17. oktober, trods 4 interesserede købere på ventelisten. Nord bidrog ikke til at fremskynde processen, og sælger oplevede gentagne forsinkelser og manglende samarbejde.
Detaljeret tidslinje:
• 13. marts 2025: Ønske om salg meddeles bestyrelsen. Der er >50 på venteliste.
• 18. april: Sælger beder om udkast til salgskontrakt; Nord vil ikke udarbejde, før køber er kendt.
• 7. maj: Gentagen anmodning; Nord nægter med begrundelse, at det giver dem ekstraarbejde.
• 23. maj: Kontrakt modtages; sælger påpeger kun bankgaranti som kritisk.
• 28. maj: Kontrakt underskrevet. Bankgaranti burde foreligge inden 5 bankdage, men bliver først deponeret 17. juni efter meget pres fra sælgers side.
• Efter nøgleoverdragelse: Tidligere blev fuldt beløb minus 50.000 kr. udbetalt inden 2 bankdage. Nord tilbageholdt 1,8 mio kr. i næsten 3 uger, hvilket kostede sælger omkring 4.000 kr. i renteudgifter.
Nord og bestyrelsen forholder sig ikke til fejl i den byggesagkyndige rapport. Det giver sælger en urimelig risiko og økonomisk byrde.
Konklusion:
Samarbejde med Nord Ejendomsadministration har været ekstremt frustrerende, tidskrævende og dyrt. De overholder ikke vedtægter eller branchevejledning, tilbageholder urealistiske beløb uden at fremlægge dokumentation, og bidrager ikke til at afslutte salget hurtigt. Jeg kan derfor ikke anbefale dem til andre, der skal sælge andelsbolig.