Novadoor Opiniones 4

medio oktober 2025 een garagedeur door dit
Hollandse bedrijf laten plaatsen. Gewoon top. Receptie ontvangst en telefonische informatie. Verkoper in Veghel hartelijke ontvangst en duidelijke uitleg en duidelijke afspraken. Inmeten perfect op afspraak en ook goede adviezen met betrekking tot kleur etc. Montage was werkelijk top. Vreselijk aardige monteur, een harde en vrolijke werker. Een voorbeeld voor velen.

Feb 2021 deur geplaatst

Nov 2023 gemeld roestpuntje op deur, eerste reactie ligt aan externe factor zoals slijpen op oprit

Foto's opgestuurd toen is er besloten om de deur in Feb 2024 te vervangen

Juli 2025 verschenen weer de roestpuntjes op de deur dit gemeld in Oktober 2025 reactie was oorzaak extern en dus geen garantie op de vraag wat kan dan extern de oorzaak zijn kwam onderstaand antwoord van Novadoor:

-----------------------------------------------------------

Geachte heer



Er zijn talloze externe factoren die ervoor kunnen zorgen dat er roestvorming op kan treden aan uw garagedeur. (Slijpen/dingen die tegen de deur aangezet worden of vallen/kappen/verkeerd poetsmiddel/steenslag/roestdeeltje in de lucht etc. etc. ect.)



Wij hebben bij u de deur geplaatst in 2021. In 2023 kregen wij van u de melding dat er roestpuntjes zichtbaar waren op het deurblad. Aangezien dit zéér sporadisch voorkomt, en wij al meer dan 30 jaar deuren monteren, hadden wij destijds al onze twijfels maar hebben wij aan u uit coulance een nieuw deurblad geleverd uit een andere batch. Nu zijn we wederom 2 jaar verder en maakt u weer dezelfde melding. Het is dus onmogelijk dat er nu wederom roestvorming ontstaat door toedoen van ons of de panelenleverancier.

Voor ons is het duidelijk dat dit door iets anders veroorzaakt wordt en daardoor niet onder de garantie valt.

Uw foto’s zijn duidelijk dus het is niet nodig om een adviseur langs te sturen.

-----------------------------------------------------------

Novadoor vindt het dus niet nodig om te komen kijken maar het komt dus wel zeer sporadisch voor echter bij ons zou het een externe oorzaak hebben, hier op de oprit staat al 30 jaar een hek wat gepoedercoat is zonder roestpuntje.

Dit is een gewone oprit waar een camper op staat en geen klusplek!

Conclusie deze deuren zijn niet geschikt voor buiten !!

Op 25 januari 2024 werd bij mij in de garage een sectionaaldeur van Novadoor gemonteerd. Het nadeel van deze deur is dat de rubberen strip aan de zijkant van de secties omhoog krult als de deur zich sluit. Dit moet na sluiting recht gedrukt worden. Onhandig. De rubberen strip aan de onderkant van de deur steekt aan één kant uitwaardoor deze de kabels van de secties raakte en met een knal losschiet.
Het kantoorpersoneel (niet de monteurs) is onsympathiek. Variërend van opdringerig tot onbeschoft. De monteurs vernielden wel een metalen strip ter bescherming van de garagevloer en vergaten de naad tussen de rubberen strip bij de deurpost en de gemetselde muur met kit af te werken. Novadoor weigerde een en ander in orde te maken. Kortom: dit bedrijf is geen aanrader.

R.H.J. Hornsveld

Heb afgelopen week een mail gestuurd naar Novadoor ivm probleem met motor voor garage poort ( geplaatst door Novadoor 2016). Wilde weten op welk aansluitpunt de fase en nul aagesloten moest worden ivm los gekomen draden.( tekening er bij gestuurd). Antwoord: Motor wordt allang niet meer geleverd, monteur kan komen : €100 voorrijkosten en € 60 uurloon. Kon mij verder niet helpen.