nunido. Opiniones 

Finger weg von diesem Unternehmen!
Ich warte seit 2 Monaten auf 200€, ich erhalte keine Antwort mehr seit Wochen, die Bestellung hab ich nie gesehen.

Eerste contact was goed en netjes. Product werd geleverd: stuk. Retour gezonden. Deden ze niet moeilijk over. Nieuw product zou besteld worden. Helaas!!! Na diverse mails van mijn kant krijg ik reactie dat ze in surseance van betaling zitten en de curator nu aan het kijken is welk pakket nog verstuurd kan worden. Mijn pakket is als eerste aan de beurt. Tot op heden (5 weken later) nog niets ontvangen en ook geen reactie en zijn niet bereikbaar. NIET BIJ BESTELLEN

Bestellung eines Esstischs.
Lieferzeit war mit 5-6 Wochen angegeben. Wird auch nach wie vor so im online-shop ausgewiesen.

Auf Nachfrage in Woche 7 hieß es, dass es noch 3 Wochen dauere. Jetzt sind weitere 4 Wochen vergangen, also insgesamt 11.
Keine Kommunikation, keine Rückmeldungen.

Achtung, der Shop ist im Insolvenzverfahren. Ich habe Ende Oktober bestellt und per Vorkasse bezahlt. Seither habe ich weder ein Lieferdatum noch eine Rückmeldung auf meine Nachfragen erhalten. Habe nun die Insolvenzverwaltung angeschrieben in der Hoffnung auf Rückerstattung oder ggf. doch noch Lieferung. Ich empfehle nichts vor Erhalt der Ware bezahlen oder noch besser bei einem seriösen solventen Shop einzukaufen.

Bestellung im Juni aufgegeben, Möbel sollten in 3-4 Wochen lieferbar sein. Bis heute nicht alle Teile erhalten, obwohl vom Kundenbetreuer versprochen! Niemals wieder!

Hier ist absolute Vorsicht geboten!!
Habe im August 22 ein Wandbild von Jonathan Adler bestellt und per Vorkasse bezahlt. Immer wieder gab es Lieferschwierigkeiten und nach über einem Jahr kam eine Mail das ein Insolvenzantrag gestellt wurde und die Insolvenzverwalterin keine Gelder auszahlt! Sehr unseriös und ärgerlich!

Ich hatte Anfang Oktober einen Beistelltisch bestellt und auch per Vorkasse bezahlt. Anschließend kam eine Mail über einen Lieferverzug. Meine Anfragen per Mail und Telefon blieben unbeantwortet. Meine Recherchen haben ergeben, dass seit dem 16.10.23 vom Amtsgericht Hamburg eine vorläufige Insolvenzverwalterin bestimmt wurde. Schade, dass wieder ein Unternehmen in Schieflage geraten ist. Ob ich den Tisch noch erhalten werde, bleibt abzuwarten.

09.12.23

Tisch am 09.10.23 bestellt. Bis heute - 09.12.23 - nicht erhalten.

21.12.23
Der Eintrag im Kundenkonto wurde von " noch nicht versandt" auf "Bestellung wurde storniert" geändert. Schauen wir mal wie es weitergeht.

22.12.23
Mail von nunido mit dem Angebot, mir Waren im Wert meiner Bestellung aus dem Lagerbestand auszusuchen. Dann warten wir mal ab, ob ich die "Tauschware" bekommen werde und in welchem Zustand diese ist.

12.01.24
Die "Tauschware" ist heute eingetroffen.

Firma ist insolvent, wie mir heute per e Mail mitgeteilt wurde. Das Geld ist weg!

Keine Reaktion auf Email, Chat oder telefonische Anfragen, seit 2 Wochen kein Versand obwohl die Ware als lagernd und sofort versandfertig angepriesen war. Inzwischen ist auch der Link zu Trusted Shops von der Webseite verschwunden, bei der Bestellung war er noch da. Das Trusted Shops Gütesiegel ist noch da, Trusted Shops führt es als "ungültig". Damit kein Käuferschutz mehr.

I ordered an items over 8 weeks ago, it never arrived. Tracking didn't work and eventually after many emails I have discovered it has been returned to them due to incorrect customs paperwork.

This company is now in administration so they cannot refund me, they are still selling online as if there are no issues but DO NOT order anything. You won't get your item or a refund.

Der Artikel wurde am 23.10.2023 bestellt, am 24.10.2023 wurde das Geld abgebucht. Danach verlor sich jegliche Spur. Diverse Male versucht die Firma telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg. Diverse Mails an unterschiedliche Mailadressen geschreiben, bisher ohne Erfolg. Wir werden nie wieder dort bestellen und hoffen, dass ich das Geld noch zurückbekomme.

Ein Albtraum von einem Online Kauf.
Von der bestellten Lampe ist nur der Fuß angekommen, der auch ganz offensichtlich aus einer Retoure stammt. Auf den Rest warte ich seit 10 Wochen. Telefonisch ist niemand zu erreichen, auf Emails wochenlang keine Antwort und dann nur leere Versprechen.
Hochgradig ärgerlich, vor allem bei geleisteter Vorkasse-Zahlung.
Nun muss ein Anwalt weiterhelfen.

Schade, dass ich einen Stern geben muss!
ACHTUNG: Solltet ihr etwas zurück geben wollen oder der bestellte Artikel ist defekt, habt ihr leider super Chancen, dass ihr darauf sitzen bleibt.
Der Kundenservice "Hannah" ist super freundlich, wenn es um jegliche Fragen VOR dem Kaufvorgang geht.
Möchtet ihr dann aber etwas retournieren (oder einen defekten Artikel umtauschen), ist "Hannah" komplett tot.
Ich habe zig Emails geschrieben, habe es über den Chat und das Kontaktformular auf der Seite versucht. Keine Reaktion! Telefonnummer gibt es nicht; Termin im Showroom kann ich auch nicht machen.
Das ist für mich klare Abzocke und keine Art und Weise mit Kunden umzugehen! Pfui!

„Teppich ist nicht geliefert worden, Geld bezahl“
keinerlei Reaktion auf schriftliches Nachfragen und telefonisch kein durchkommen.

Warning! Ordered 4 weeks ago and paid via paypal. Nunido sent an invalid tracking ID/link after weeks, a short call at the DHL freight helpdesk confirmed that there was no order placed. Never reached anybody via Mail or customer request!

Op 24 september 2023 heb ik een kleed besteld bij Nunido.
Om precies te zijn het kleed Linie Design Birla tapijt.
Ik wacht nu al weken en weken op dit kleed en helaas heb ik deze ook al betaald.
Ik heb meerdere keren contact gezocht via de mail maar helaas , ik hoor niks meer.
Je kunt ze ook niet bellen.

Ich habe am 13.09.2023 Leuchten bestellt. Lieferzeit wurde mit 3..4 Wochen angegeben. Jetzt sind 8 Wochen vergangen. Keine Lieferung erfolgt. Auf Rückfrage reagiert niemand. Telefonisch nicht erreichbar, auf E-Mail kommt keine Antwort. Ware wurde bereits per Vorkasse bezahlt. Ich werde jetzt wohl rechtliche Schritte einleiten um mein Geld zurück zu bekommen, oder die Ware zu erhalten.

Die Lieferung des bestellten Teppichs hat deutlich länger gedauert, als angekündigt. Dazu gab es keinerlei Begründung oder Vorankündigung

Jetzt wurde der Teppich versendet, doch ist dieser immer noch nicht von DHL geliefert worden
Die Anfrage an den Kundenservice zum Sende vorgang von Nunido, um die Ursache herauszufinden, wurde gar nicht beantwortet.

Awful customer experience.
It was already 10 days after the order on nunido.pt and I had zero feedback considering status, tracking, anything. I wrote the cancellation letter and ask for the refund and still 0 reply. This is inappropriate. No telephone, empty letters and zero respect.

My order was #351807 in case the support decide to approach me at least here.

Schnelle Lieferung. Alles super