Hotel Nyborg Strand Opiniones 

110
•
TrustScore: 3 sobre 5

2,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jeg vidste ikke, at der er værelser på Nyborg Strand Hotel, som er så slidte. Da jeg åbnede døren, blev jeg mødt af en indelukket, dårlig/gammel lugt. Håndvasken sidder meget langt nede (øverste... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dejligt sted med venligt og hjælpsomt personale. Dejlig mad, dygtige unge mennesker der serverede. Jeg har reserveret til næste år 🌞

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Værelset minder mig om mit barndomshjem i 70'erne i Aarhus midtby. Lille, smalt og uden personlig præg og en seng på 200x 80 bag en dør. Badeværelset som kun kan italesættes som toilettet, hvor bruse... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig kundeservice og ingen fleksibilitet. Deres overnatninger med mad er kun for 3 nætter og kun med alkohol servering. Så hvis man ikke drikker alkohol betaler man alligevel herfor, da det ikke kan... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Hotel de conferencias

Escrito por la empresa

Hotel & Konferencecenter


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

110 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(110)

18 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

MORGENMAD KEDELIG OPLEVELSE

På hotellet skal man ikke forvente det store morgenbord.
Maden og kaffen bliver ikke fyldt op, på marmeladen er der ingen skitning, og juice ingen skitning, æggene var allerede hårdkogt kl 08.15 og bacon har de endnu ikke lært at lave puh.
Frugt ved morgenbord gulerødder argurk små tomater og æbler ikke noget at skrive hjem om.
Jeg henvendte mig til en tjener og fik svaret at hotellet skal spare, under alt kritik.
For 10 år siden fortjente Hotellet 4 stjerner, økokologisk marmelade og pandekager et lækkert morgenbord med diverse lækkerier.

Håber at der kommer en madanmelder så ryger der en stjerne fra jer.
Receptionen utrolig søde personale tak for jer.

7 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand

Kære Pia,

Tusind tak fordi du vil tage dig tid til at give din ærlige feedback fra dit ophold hos os.
Jeg er ked af at høre morgenmaden ikke er faldet i din smag. Jeg sørger selvfølgelig for at sende feedbacken videre til de øvrige afdelinger, så de kan tage dette op internt.
Vi er trods alt glade for at høre receptionen har givet dig en god oplevelse. Den ros ved jeg varmer vores personale meget at høre! :)

Du må have det godt!

Bedste hilsner,
Nyborg Strand, Receptionen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fyn er ikke bare fin, den er eventyrlig.

Jeg var med til at arrangerer en salgskonference for den virksomhed jeg arbejder for. Vi var ramt af en lang række meget forskellige, interne organisatoriske udfordringer.
Heldigvis havde vi valgt Hotel Nyborg Strand som altid var imødekommende og forstående, uanset hvad vi fandt på at bede dem om.
Vi var der i to dage og deres service og omtænksomhed var decideret rørende.
Både hotellet og dets ansatte har en særlig plads i mit hjerte.

22 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand

Tusind tak for den meget fine feedback Thomas. Det betyder meget for os, når vores gæster giver sig tid til at dele deres oplevelser på Nyborg Strand og det er altid dejligt at modtage ros.
Mange hilsner Receptionen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Spa ophold så skuffede

Spa ophold så skuffede
Da vi kom en på hotellet var der helt tomt vi skulle igennem hele hotellet for at komme til skanken værelse ned slidt med badekar spa stor skuffelse bruseren var kalke helt næsten ingen vand kom ud ind i spa var boblebad sammen med pool underlig og regne bruseren helt kalke til så det blev en dyr oplevelse hvor vi ikke fik noget ud af det øv

27 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand


Tak for din feedback, som vi sætter stor pris på. Vi beklager meget, at oplevelsen ikke har levet op til jeres forventninger. Vi har delt din henvendelse med vores vedligeholdelsesafdeling, som vil tage sig af de ting i spaen, der ikke fungerer. Det skal vi naturligvis have udbedret straks.

Endnu engang tak for din tid - vi håber, at vi får mulighed for at byde jer velkommen på Nyborg Strand igen en anden gang.

De bedste hilsner fra Nyborg Strand

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kunne man give flere en 5 stjerner

Kunne man give flere en 5 stjerner, så ville I få det.
Netop kommet hjem fra sommerophold med børn og børnebørn. En helt igennem fantastisk oplevelse.
Alt er kvalitet, gennemtænkt, ordentligt, veltilrettelagt , venligt, behageligt.
En atmosfære så dejlig. Personalet er helt i top. Maden er helt i top. De fysiske rammer med så mange aktivitetsmuligheder er helt i top.
Der er en naturlig venlighed og imødekommenhed, så man føler sig velkommen og godt tilpas..
Ikke fornemt og fint, men afslappet , rart , samtidig med at kvaliteten overalt er helt suveræn.
Maden , også buffeten er helt fantastisk lækker. Der bliver hele tiden fyldt op med friske retter.
Gode gedigne smage.
Tjenerne er så søde og imødekommende. Hjælpsomme men på ingen måde anmassende.
Et helt igennem skønt ophold.
Det kan stærkt anbefales.
I lykkes i den grad med at bevare ånden på Nyborg strand.

24 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand

Kære Edith,

Tusind, tusind tak for de rosende ord. Jeg kan på vegne af hele personalet på Nyborg Strand kun sige af hjertet tak for alle komplimenterne. Vi bliver så glade når vi hører vi har været med til at give jer en skøn oplevelse i familiens tegn. Det er som altid vores største mission, så dejligt at vide det lykkedes! :)

Vi vil glæde os til at slå dørene op for dig og din kære familie en anden god gang. I må have en fantastisk sommer.

Varme hilsner fra hele teamet bag Nyborg Strand

Valorada con 3 estrellas sobre 5

medmenneskelighed mangler

Generelt en virkelig god oplevelse. Desværre vægter den dårlige oplevelse mandag aften også. Der står vand i en dispenser i receptionen, som var tom. Vi spørger om de vil fylde den op, hvortil svaret er: det er slut for idag, det er til nye gæster ved ankomst. Vi får at vide, at vi er velkomne til at gå ud på handicaptoilettet.
Vi spørger blot om ét glas vand til vores 7 måneder gamle datter og får at vide, vi kan gå ud på handicaptoilettet. Wow.

Mandag morgen måtte vi efterspørge ALT til morgenmads buffeten. Knive, kaffe. Alt var tomt. Det var nærmest umuligt at få et bord. Alle borde er minimum 6 mands borde. Der blev ikke ryddet af til nye gæster. Vi måtte afvente tjenere hele tiden.

Varmt og indelukket på værelset.

NB. Vi brugte skam blæseren, men det hjalp ikke på hverken varme eller indeklima.
Der var på ingen måde travlhed mandag aften, da vi efterspurgte vand i receptionen
Og blev sendt på handicaptoilettet efter vand.

Vi takker dog for god(e) oplevelse(r) i bistroen.

15 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand

Kære Laura
Tak for jeres besøg og jeres review, kun sådan for vi en chance for at gøre det bedre. Jeg er ked af at høre at I blev mødt sådan. Det er bestemt ikke meningen eller kutymen her hos os.
Det tager vi straks til efterretning, da travlhed aldrig må overskygge at vi for hjulpet vores gæster.
Jeg kan også kun beklage at morgenmaden ikke var fyldt ordentligt op og dette punkt vil vi selvfølgelig også tage en snak om.
For en anden gang, så er der faktisk en blæser i skabet på alle værelser, som man kan benytte for at afhjælpe varmen.
Mvh. Receptionen, Nyborg Strand

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Serviceniveauet er under al kritik

Serviceniveauet er under al kritik. Sure, fornærmede tjenere der står og skændes med kunder og alt alt for "grønne" og uerfarne.
Ikke forberedte på højsæsonen med alt for lidt mad i restauranten og utilgængelige tjenere

13 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand

Hej Henrik
Vi er kede af jeres oplevelse den 13/7. Vil du ikke kontakte mig på roa@nyborgstrand.dk

De bedste hilsner / Kind regards

Rasmus Ostermann Andersen
Restaurantchef

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ingen røgalarm på et gammelt værelse

Ingen røgalarm på et gammelt værelse, der desuden ligger langt væk fra alt.
Lille værelse, der ikke kunne skjule at det var af ældre dato. Gangen på vej dertil gav også indtryk af et årti, der ikke er for nyligt. Møblement i værelset var okay men bad og toilet er ikke moderniseret i mange mange år og lignede ingen billeder fra hjemmesiden. Det ene af vores to værelser havde udsigt til et lavereliggende tag.
Mad i sommerbuffet var også under middel med halvkolde kartofler, halvkoldt kød og sovs, der skilte. Til gengæld var det dyrt.
Personalet var dog søde og hjælpsomme både i restauranten og receptionen.
Skuffelsen var til at mærke.

9 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand

Kære Helle,
Huset er et gammel og stort hus og vi renoverer løbende. Derfor kan man opleve, at nogle af værelserne er af ældre dato. Hvis i en anden gang ønsker f.eks havudsigt, så kan I tilkøbe dette. Vi er kede af at Sommerbuffeten ikke levede op til jeres forventninger. Vi håber, at I en anden gang vil gøre opmærksom på det med det samme.
Med venlig hilsen
Receptionen
Nyborg Strand

Valorada con 3 estrellas sobre 5

God service i receptionen, men et par ærgerlige mangler andre steder

Vi overnattede på hotellet i forbindelse med Heartland festival. Vi ankom tidligt og kunne få vores værelse med det samme, 3 timer før officielt check-in, så det var en flot service, som vi satte stor pris på! Personalet i receptionen var meget venlige og behjælpelige.
Værelset var ok, dog undrede vi os over, at man lægger en todelt topmadras i en dobbeltseng. Fravalg af rengøring som default er rigtig fint, dog oplevede vi, at der nærmest ikke var mere sæbe i beholderne ved hverken håndvasken eller bruseren, da vi ankom. Det synes jeg, hotellet bør sørge for at fylde op ved klargøringen af værelset. Værelset var desuden meget varmt, og der var ikke mulighed for at justere på temperaturen eller åbne vinduet mere end 10-15 cm.
Brunchbuffeten var god, dog kunne der godt være lidt flere vegetariske alternativer til pålæg udover ost og sytetøj. Om søndagen fungerede brunchen overhovedet ikke. Der var mange gæster, men det må man kunne forvente, men kun en tjener stod for at sørge for, at der var fyldt op i skåle mv., mens alle andre tjenere tilsyneladende servicerede et selskab inde ved siden af. Flere gæster stod i 10-20 min. og ventede i buffetten på at fx ostefadet blev fyldt op, ligesom wienerbrødsfadet var tomt, allerede da vi ankom til morgenmadsbuffeten ca. 1 time før, den sluttede. Det var en stor skuffelse og betød, at man måtte spise sin mad hurtigt, da der endelig blev fyldt op på nogle af fadene. Det virkede som en underlig prioritering at tildele nærmest alle tjenere til det andet selskab.
Vi benyttede også spaen, men må tilslutte mig andres kommentarer om, at varmtvandsbassinet ikke er specielt varmt, og at omklædningen lader noget tilbage at ønske.

16 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand

Kære Maria,
Tak for din feedback - og ikke mindst tak for besøget besøg. Vi håber, at I nød jeres Heartland-oplevelse:)

Vi beklager, at I er kommet til halvtomme sæbebeholdere - vores rengøringsafdeling er ellers normalvis meget obs på at få fyldt løbende op. Vi håber, at I gjorde opmærksom på det i receptionen, så de kunne blive fyldt op, så det ikke nåede at blive et reelt problem, at I kom til at mangle.

Vi er kede af, at I har oplevet ventetider i forbindelse med vores morgenmadsbuffet. Det er naturligvis ikke i orden - og den feedback er videregivet til vores restaurant.

I forhold til vores varmtvandsbassin, så er det 32 grader, som vi også gør opmærksom på alle steder på både hjemmeside osv. Det er, hvad bassinet er godkendt til:)

Endnu engang tak for jeres besøg - og ikke mindst fordi du tog dig tid til at give os feedback.

De bedste hilsner fra Nyborg Strand

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Poor food and service

Booked the Bistro for 6 pm. Very good salad starter but the main sirloin was so chewy and inedible- in fact uncooked in parts. On complaining the waiter was so rude and waved his hands around saying no one else was complaining!! Asked to see the bistro manager who agreed it was unacceptable behaviour and adjusted the bill accordingly. If you want to eat there go for the salad on its own. The remainder limited menu is rubbish. The chicken fillet was certainly not as stated a fillet. !!!

10 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand

Dear John,
Thank you for taking the time to give us feedback.
We are sorry to hear that your experience in Bistroen wasn't satisfying. However, we can understand, that you did not wanted to get a new sirloin and that your partner did not complain about the chicken before after it was eaten. In that case, it isn't easy for our staff to do something about it - even though we would have wanted to.
Our main goal is to give our guests a good experience - and we appreciate all the feedback we can get:)

Best regards Team Nyborg Strand

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skuffende pinsebrunch.

Vi var fire til pinsebrunch den 19/5 2024. Det levede absolut ikke op til forventningerne. (Vi har været der flere gange til pinsebrunch, hvor det har været ok.)
Vi skulle selv hente kaffe i en kop - ikke en kande vi kunne få på bordet. Rundstykkerne var utrolig hårde, franskbrødet var utroligt sejt, der var ingen appelsinjuce, der var ingen appelsinmarmelade.
Vi kunne få noget juice på grøntsager, der var rå gulerødder!!!!
For 199,- pr. person burde der være mere service ang. servering. Til gengæld oplevede vi flere gange at vores tallerkner forsvandt, selvom der var mad på.
Det var absolut ikke hvad vi forventede af en pinsebrunch.
Skuffende.

19 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand


Kære Erik,
Tak for dit besøg til vores pinsebruch – og tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at oplevelsen ikke levede op til forventningerne.
I år havde vi valgt at lave en samlet kaffestation, hvor der kunne tankes kaffe mm. gennem hele arrangementet. Men vi kan godt se, at det havde været mere hensigtsmæssigt, hvis der havde stået en kande på hvert bord ved ankomst. Dette sørger vi for til næste år.
Alt vores brød kommer fra eget bageri og er friskbagt – så vi er kede af at høre, du har oplevet det som både sejt og hårdt.
Vi har stort fokus på bæredygtighed her på Nyborg Strand, hvilket også kommer til udtryk i de til- og fravalg vi tager omkring fx indkøb i vores køkken.
Derfor har vi bevidst fravalgt appelsinjuice til fordel for fynske moste fra en lokal leverandør. Her tilbyder vi til gengæld et varieret udvalg af både æble- og bærmoste. Du har helt ret i, at vi også har juicer, der primært er lavet af grøntsager – det har vi nemlig også gæster, som efterspørger.
Men vores æble- og bærmoste er valgt som et bæredygtigt alternativ til fx appelsinjuice, som kommer langvejs fra og derfor belaster miljøet betydeligt mere. Det samme gør sig gældende for vores udvalg af marmelade, hvor vi også har prioriteret vores hjemmelavede marmelader på danske bær.
Vi gør som altid vores bedste i forhold til at yde en god service over for alle vores gæster – og vi beklager, hvis I har oplevet, at vores tjenere har været for hurtige til at fjerne tallerkener fra bordet. Det sørger jeg for at give videre.
Vi håber, at I, trods en skuffende oplevelse i år, har lyst til at komme igen til næste år, hvor vi lover at have varm kaffe på kanderne klar til ankomst og gøre alt, hvad vi kan, for at give jer en god oplevelse.
Mvh. Nyborg Strand

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Spa arrangement

Jeg har sammen med min kæreste været på jeres spa arrangement i dag, hvor der er tilhørende brunchbuffet.
Buffeten var i top! Virkelig sødt personale generelt, så ingen finger at sætte på dér og derfor giver jeg også 2 stjerner på min anmeldelse.

Jeg synes dog det er noget så ærgerligt, at lave et decideret spa arrangement, når spaen halter. Et varmtvands bassin, der ikke er helt varmt, saunaer hvortil det ene håndtag sidder løst og der mangler damp i begge saunaer. Der mangler knager til ens morgenkåber. Regnbrusere der er overkalket så de føles næsten ubrugelige. I det ene fodbad virkede boblerne ikke. Vi endte faktisk med at gå, efter 40 minutter, hvor der decideret ikke var mere at komme efter. Andre gæster gik ligeså tidligt, og jeg hørte flere være skuffet.
En total bagatel er, at der manglede nødder i spaen som der ellers stod skrevet at der var. (Igen en bagatel) men er nævneværdig, når nu det står skrevet at det er der.

Omklædningen er også ærgerlig; alt alt alt for lille, og med direkte udsigt til de der bader. Vi stod nøgne damer i kø, for at komme i bad ved de to brusere der virkede, for den sidste gjorde ikke.

Jeg har betalt for mange penge for, hvad jeg har fået ud af det og det ærger mig. Jeg håber I udvider jeres spa, og hvis ikke så bør I ikke fokusere på disse arrangementer i fremtiden; desværre, ellers et dejligt koncept.

Jeg beklager min ærgerlige anmeldelse, jeg er normalt ikke en der brokker mig men vi var godt nok skuffet.

12 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand

Kære Amanda,
Tak for din feedback, som vi sætter stor pris på. Vi beklager meget, at oplevelsen ikke har levet op til jeres forventninger. Vi har delt din henvendelse med vores vedligeholdelsesafdeling, som vil tage sig af de ting i spaen, der ikke fungerer. Det skal vi naturligvis have udbedret straks.

Endnu engang tak for din tid - vi håber, at vi får mulighed for at byde jer velkommen på Nyborg Strand igen en anden gang.

De bedste hilsner fra Nyborg Strand

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service

Super service, tak fra Jeanette

9 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand

Kære Jeanette
Tak for den flotte anmeldelse. Det sætter vi stor pris på :)
Mvh Nyborg Strand

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TAK!

TAK, Hotel Nyborg Strand, for endnu et fortræffeligt minihøjskoleophold, Påskehøjskolen 23.-27. marts 2024.
Som altid superprofessionelt afviklet, hele vejen igennem.
Den gode ånd sidder ikke alene i hotellets vægge, men er også altid mærkbart tilstede hos al personalet, der gør et ophold på Nyborg Strand til en særlig dejlig og oplivende berigelse.
Al værtskab og drift er så virkelig god, venlig og imødekommende, at jeg altid - velnæret på alle måder - forlader mit ophold på hotellet, med en stor glæde om at vende tilbage.
Spændende var det, også at høre om hotellets drift og perspektiver, i nutid og fremtid, og hele det komplekse grundlag hotellet fortløbende skal drives på.
Jeres formåen kalder på respekt, og jeres herlige minihøjskoleophold lever i sandhed op til at være hele Danmarks mødested.
Af hjertet tak til jer alle på Hotel Nyborg Strand!
Venlig hilsen,
Karin A. W.

27 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand

Kære Karin,

Tusind tak for de rosende ord og den meget flotte tilbagemelding efter dit ophold hos os. Det sætter vi utrolig stor pris på. Det er en fornøjelse at have jer i huset - og tak fordi I tog så godt imod vores forskellige indlæg om arbejdet med ansvarlighed her i huset. Det er altid dejligt, når vores gæster er nysgerrige på disse perspektiver.

Vi glæder os til at se dig igen!
De bedste hilsner fra Nyborg Strand

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så ganske udmærket Bistro Køkken med…

Så ganske udmærket Bistro Køkken med fuldvoksent personale hvilket efterhånden er sjældent .
Lækker salatbuffet med topping og udvalg af brød, forskelligt smør.
Lidt ærgerligt at maden ikke kan spises med udsigt til Storebælt men Bistroen er dog ganske hyggelig

IT -forbistring:
At booke er bord udløser umiddelbart efter 3 e-mails og en SMS fra Dinnerbooking.
En enkelt SMS ville være nok.

26 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand

Kære Henrik,
Tak for din feedback. Den sætter vi stor pris på. Vi sørger for at få kigget på de mange mails og SMS'er - det bør naturligvis ikke være et irritationsmoment:)

De bedste hilsner Nyborg Strand

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mangel på spa faciliteter

Vi havde sammen med et hold venner booket os et Spa-ophold hos Nyborg Strand. Vi ankom i højt humør og havde set frem til et afslappende ophold uden børn. Vi skynder os derfor ned til spa afdelingen, men hold da op hvor blev vi skuffet. At kalde det et spa-ophold er bestemt at pynte på det. Der var et “varmt-vands bassin”, som var koldt og fyldt op med børn, der lavede udspring og lå i gummi-ringe og dykkede rundt. Regn bruseren, som de kaldte det, var en almindelig bruser, som ikke var blevet afkalket i lang tid. Det eneste positive var deres sauna og koldtvands bassin. Der var ingen følelse af afslapning, ingen spa musik og der var kun to liggestole, man kunne ligge og slappe af på.
Bestemt ikke et sted vi tager hen til igen eller anbefaler til andre, som vil på et spa-ophold.

23 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand

Kære Christine,
Vi er kede af at høre, at oplevelsen af spa-ophold ikke levede op til jeres forventninger. Som vi også har skrevet til din rejseledsager som svar på hans feedback, så er vi dog lidt uforstående over for, at I sammenligner os med klassiske spahoteller, der har netop spa som kerneområde. Det er vi ikke. Og det gør vi bestemt heller ikke noget for at indikere, at vi er. Tværtimod gør vi faktisk en del ud af både at vise og beskrive, hvad man præcis kan forvente sig af vores spaområde. Herunder også, at børn over 3 år har adgang til området i tidsrummet 10.30-18.00. Vores billeder viser ligeledes, at vi har 2 liggestole i loungeområdet - men heldigvis er der mange andre gode siddefaciliteter:)

De bedste hilsner fra Nyborg Strand

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hotelværelse langt under forventelig konferencehotels standard

Kære Nyborg Strand.

Jeg har været på konference hos jer utallige gange, hvor alt stort set har været ganske tilfredsstillende og ligeledes med reference til en forventelig konference standard.

På mit seneste konference ophold sammen med ca 300 øvrige deltagere i perioden fra 19-21 marts 24 fik jeg tildelt et værelse - nr 124. Dette værelse var af en standard, der var helt uden for kategori og et ganske upassende overnatningstilbud, der ligger langt under en normal standard for konference hoteller. Det kan I simpelthen ikke være bekendte at tilbyde side om side med mange af jeres øvrige gode værelser. Det kalder på en tilhørende orientering og prisreduktion ved indtjeck...

Mange hilsner

Peter Busk

19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand

Kære Peter,
Tak for din henvendelse - og beklager den sene tilbagemelding.

Da jeres arrangement blev større end oprindelig aftalt, var vi nødsaget til at tage vores helt små værelser i brug, hvilket skete efter aftale med jeres arrangør. Vi gør altid opmærksom på, at disse er mindre end vores øvrige - og derfor er de også de absolut sidste, vi tager i brug. Arrangøren var indforstået hermed og bad os fordele værelserne helt tilfældigt.

De bedste hilsner fra Nyborg Strand

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Så sørgeligt

Så sørgeligt, har glædet mig til at bo på hotel og have lidt voksentid, men har istedet fået et værelse på størrelse med arresten i Ålborg. Lugten og møblerne er nok tilsvarende som arresten. Har betalt samme pris som alle de andre gæster, men ingen hjælp at hente i at få andet værelse. Så kan jeg da læse “Det nye testamente” som ligger i skabet på værelset, når jeg skal tilbringe tid her.

19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand

Kære Pia,
Først og fremmest tak for din ærlige feedback. Vi beklager dybt, at dit ophold ikke har levet op til dine forventninger. Vores mål er altid, at alle vores gæster har en behagelig og mindeværdig oplevelse, og vi er derfor ked af, at vi ikke formåede at opfylde dette for dig. Konferencens arrangør er bevidst om forskellen i vores værelser, men har valgt at prioritere at holde alle deltagere så vidt muligt på samme hotel som en venlig gestus.

Vi tager din feedback alvorligt og håber, at du vil give Hotel Nyborg Strand en ny chance for at vise dig den standard, vi normalt stræber efter.
Mange Hilsner,
//Sofie, Hotel Nyborg Strand

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verdens dårligste service..,,,

Alt var galt…, så uforskammet personale, dårlig service , havde 14 dage før bestilt bord til min mors 80 års dag også møde man op …. Ingen bord da der er overbooket som de siger selv med en bekræftigelse på mail og pr mobil opkald er der intet at gøre de siger at der ikke er plads… og at de aftenen forinden kl 22.10 havde forsøgt at få fat på min mor uden held …. Også er det bare det..,,,😤😱magen til dårlig service skal man lede længe efter kommer ALDRIG mere i bistroen på hotel Nyborg Strand.

24 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nyborg Strand fortjener fuldt ud 5…

Nyborg Strand fortjener fuldt ud 5 stjerner på Trustpilot. Fantastisk beliggenhed, imødekommende personale, lækre faciliteter og en overordnet fremragende oplevelse. Kan klart anbefales!

19 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand

Kære Mark,
Mange tak, for din fine anmeldelse af Hotel Nyborg Strand. Vi er glade for, at du har nydt dit ophold og ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang. :D

//Sofie, Hotel Nyborg Strand

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk tjener hver gang

Vi var på Bistroen i anledning af fødselsdag og fik verdensklasse service af tjeneren Pernille. Vi er stamkunder bl.a. på grund af hende, da hun skaber en positiv oplevelse hver gang.

10 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hotel Nyborg Strand

Respuesta de Hotel Nyborg Strand

Mange tak for din feedback. Det glæder os, at i har haft en dejlig oplevelse i vores Bistro endnu en gang.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más