Oceansouth Europe Opiniones 

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TrustScore: 5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

I ordered 2 engine covers for my boat and the smaller cover was too small. I made contact with customer services and Sascha was fantastic from the beginning. Questions were asked and responded to quic... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super nette Beratung am Telefon, Ware einwandfreie, Preis/Leistung sehr gut! Wir haben Winschen- und Motorabdeckungen bestellt,die wir bei Freunden in Gebrauch gesehen haben. Sie haben sich dort seh... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ware mit Sehr grosser Abweichung der Grössenangabe. Auf unser Mail in dem auf das Problem hingewiesen wurde kam Anfangs keine Antwort. Nach der Bewertug hingegen kam sofot eine Antwort das man si... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr schnelle Lieferung und ein wirklich gutes Produkt zu einem Preis, der sich meilenweit unter dem völlig überteuerten Original vom Hersteller Tohatsu bewegt. Das Materiel und der Verschluss sind so... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de accesorios para barcos

Escrito por la empresa

Als Unternehmen sind wir bei Oceansouth sehr stolz darauf, seit 1987 hochwertige Bootsausrüstung und -zubehör anzubieten. Unsere Produkte sind auf Freizeit- und Sportboote spezialisiert und werden in vielen Ländern auf der ganzen Welt verkauft. Wir sind bekannt für unsere qualitativ hochwertigen Produkte, die von Bootsfahrern und Enthusiasten gleichermaßen geschätzt werden. Unsere Produktpalette umfasst eine breite Palette von Artikeln, darunter Bootssitze, Schutzhüllen, Persenninge, Anker und Ankerwinden, Rettungswesten und viele weitere Artikel. Wir streben ständig danach, unsere Produktpalette zu erweitern und unseren Kunden die bestmögliche Ausrüstung für ihre Boote anzubieten. Als Unternehmen sind wir sehr stolz auf unsere eigene Produktionsstätte in China, wo wir unsere Produkte mit größter Sorgfalt herstellen und qualitativ hochwertige Materialien verwenden. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und unseren Ruf als zuverlässiger Lieferant von Bootszubehör und -ausrüstung aufrechtzuerhalten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Ausrüstung für ihre Boote erhalten.


Información de contacto

4,8

Excelente

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502 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnell

Schnell, einfach und unkompliziert. Sehr gute Beratung am Telefon.

14 de agosto de 2025
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Kundenservice

Die Artikelbeschreibung mit allen wichtigen Details muss verbessert werden, damit Fehlkauf u. selbst zuzahlende rücksendungen vermieden werden.

11 de agosto de 2025
Logotipo de Oceansouth Europe

Respuesta de Oceansouth Europe

Sehr geehrter Herr Sternkopf,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir haben gesehen, dass Sie den Artikel bereits auf eigene Kosten zurückgeschickt haben, obwohl wir Ihnen am 29.07.2025 ein kostenloses UPS-Retourenlabel zur Verfügung gestellt hatten.

Bitte beachten Sie, dass Retouren innerhalb Deutschlands für unsere Kunden grundsätzlich kostenfrei sind und wir dafür immer ein entsprechendes Retourenetikett ausstellen.

Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden die Produktbeschreibung mit allen wichtigen Details nochmals sorgfältig überprüfen, um Fehlkäufe und dadurch entstehende Rücksendungen künftig bestmöglich zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen
Oceansouth Europe GmbH

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Rückmeldung zu Serviceanfragen

DHL Express Zustellung für 20 Euro bezahlt. Der Postbote hat keinen Zustellversuch unternommen und einfach direkt in der Filiale abgeliefert. Ich war am Zustelltag extra Zuhause. Sehr schade ist, dass auch nach Kontaktaufnahme zu Oceansouth, mit der Bitte als Versender Beschwerde bei DHL einzureichen, keinerlei Rückmeldung erfolgte. Auch zu einer weiteren Anfrage zu Produktdetails kam keine Antwort. Das gibt mir das Gefühl, bei Oceansouth keinen zuverlässigen Lieferanten für doch sehr hochpreisige Produkte gefunden zu haben. Schade, auch wenn die Produkte möglicherweise gut sind, ist der Service schlecht.

15 de julio de 2025
Logotipo de Oceansouth Europe

Respuesta de Oceansouth Europe

Guten Tag Herr Sellge,

wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten kurz darauf eingehen. Uns lag bislang keine Serviceanfrage von Ihnen vor, weshalb wir etwas überrascht waren.

Laut den Informationen von DHL Express wurde am Zustelltag ein Zustellversuch vermerkt. Es tut uns sehr leid, falls dieser in der Praxis nicht stattgefunden hat. Darauf haben wir leider keinen direkten Einfluss. Wir haben jedoch sofort eine Beschwerde bei DHL Express eingereicht, damit der Vorgang geprüft wird.

Zu diesem Thema hatten wir Ihnen ebenfalls bereits eine E-Mail gesendet.

Mit freundlichen Grüßen
Oceansouth Europe GmbH

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