I ordered 2 engine covers for my boat and the smaller cover was too small. I made contact with customer services and Sascha was fantastic from the beginning. Questions were asked and responded to quic... Ver más
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Super nette Beratung am Telefon, Ware einwandfreie, Preis/Leistung sehr gut! Wir haben Winschen- und Motorabdeckungen bestellt,die wir bei Freunden in Gebrauch gesehen haben. Sie haben sich dort seh... Ver más
Ware mit Sehr grosser Abweichung der Grössenangabe. Auf unser Mail in dem auf das Problem hingewiesen wurde kam Anfangs keine Antwort. Nach der Bewertug hingegen kam sofot eine Antwort das man si... Ver más
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Sehr schnelle Lieferung und ein wirklich gutes Produkt zu einem Preis, der sich meilenweit unter dem völlig überteuerten Original vom Hersteller Tohatsu bewegt. Das Materiel und der Verschluss sind so... Ver más
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Escrito por la empresa
Als Unternehmen sind wir bei Oceansouth sehr stolz darauf, seit 1987 hochwertige Bootsausrüstung und -zubehör anzubieten. Unsere Produkte sind auf Freizeit- und Sportboote spezialisiert und werden in vielen Ländern auf der ganzen Welt verkauft. Wir sind bekannt für unsere qualitativ hochwertigen Produkte, die von Bootsfahrern und Enthusiasten gleichermaßen geschätzt werden. Unsere Produktpalette umfasst eine breite Palette von Artikeln, darunter Bootssitze, Schutzhüllen, Persenninge, Anker und Ankerwinden, Rettungswesten und viele weitere Artikel. Wir streben ständig danach, unsere Produktpalette zu erweitern und unseren Kunden die bestmögliche Ausrüstung für ihre Boote anzubieten. Als Unternehmen sind wir sehr stolz auf unsere eigene Produktionsstätte in China, wo wir unsere Produkte mit größter Sorgfalt herstellen und qualitativ hochwertige Materialien verwenden. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und unseren Ruf als zuverlässiger Lieferant von Bootszubehör und -ausrüstung aufrechtzuerhalten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Ausrüstung für ihre Boote erhalten.
Información de contacto
Zeppelinstraße 9, 28844, Weyhe, Alemania
- 042198891380
- s.haase@oceansouth.de
- www.oceansouth.de
4,8
Excelente
502 opiniones
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Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Versand per DHL-Express, klasse!
Versand per DHL-Express, super! Schnelle und zuverlässige Lieferung, so sollte es immer sein.
16 de junio de 2025
Sehr zu empfehlen!
Sehr schnelle Lieferung und ein wirklich gutes Produkt zu einem Preis, der sich meilenweit unter dem völlig überteuerten Original vom Hersteller Tohatsu bewegt. Das Materiel und der Verschluss sind sogar deutlich stabiler. Topp!
19 de junio de 2025
Top Qualität, sehr schnelle Abwicklung und Lieferung
Ich bin schon länger Kunde beim Oceansouth und mehrere Produkte gekauft. Boot und verschiedene Außenborder Abdeckungen. Immer passgenau und Topqualität. Kann ich nur empfehlen.
18 de junio de 2025
Schnell und kundenorientiert!
Schnelle Lieferung, guter Kundenservice - bestellter Artikel war nicht in gewünschter Menge verfügbar - der freundliche Mitarbeiter am Telfon bot mir unverzüglich ein Alternativprodukt (sogar ein wertigeres) zum gleichen Preis an. Gerne wieder!
11 de junio de 2025
Top schnelle Lieferung top Service
18 de junio de 2025
Passgenaues wertiges Lukencover zu…
Passgenaues wertiges Lukencover zu einem guten Preis. Für das Geld macht das kein Segelmacher. Super Preis-Leistungsverhältnis
16 de junio de 2025
Super Telefonberatung und sehr zügige…
Super Telefonberatung und sehr zügige Lieferung
17 de junio de 2025
Gute Ware klare Beschreibungen sowie…
Gute Ware klare Beschreibungen sowie erstklassige Qualität.
Ich habe bereits mein zweites Bimini bestellt.
Werde demnächst eine Motorcover bestellen.
10 de junio de 2025
Persenning Rib
Alles lief perfekt… schnelle Lieferung und die Ware ist qualitativ sehr gut verarbeitet. Weiter so
10 de junio de 2025
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Schnelle Lieferung. Gute Beschreibung.
6 de mayo de 2025
Meine Bestellung wurde reibungslos und…
Meine Bestellung wurde reibungslos und sehr schnell ausgeführt. Ich wurde immer auf den aktuellen Stand meiner Bestellung gebracht.
16 de junio de 2025
Hohe Produktqualität zu angemessenen Preisen mit sehr guten Geschäftsprozessen.
Good products, reasonable prices, immediate shipping, good service. perfect business processes
11 de junio de 2025
Offene Bootsabdeckung
Offene Bootsabdeckung
Im April hatte ich eine offene Bootsabdeckung bestellt und auch geliefert bekommen. Da ich dann die nächst größere Version der Abdeckung gebraucht habe, wurde diese zurückgeschickt und die Bestellung auf die nächst größere Version umgestellt. Soweit erstmal alles gut. Kurz darauf kam die Mitteilung, dass die größere Version aktuell nicht mehr lieferbar sei und erst mit dem nächsten Container Mitte/Ende Mai wiederkommt. Habe ich akzeptiert und auf die Abdeckung bis Ende Mai gehofft, jedoch wurde daraus nichts. Am 10. Juni dann nochmals telefonisch nachgefragt und dann hieß es, dass der Container mit der Ware endlich am 15.06. ankommt und die Ware dann wie bereits zuvor versprochen gleich per Express rausgeht. Bis zum heutigen Tag hat sich jedoch wieder nichts getan und UPS hat kein Paket zur Auslieferung erhalten. Katastrophale Versprechungen die nicht eingehalten werden und ich bin einfach nur noch angepisst wegen dieser eigentlichen Kleinigkeit an Bestellung. Wenn es Oceansouth nicht auf die Reihe bekommt, dann will ich jetzt mein Geld von der ursprünglichen Bestellung zurück! In der langen Zeit hätte ich besser selbst Schneidern gelernt und mir eine Abdeckung nähen können. Ich bin einfach enttäuscht wie das nun lief, daher ist die schlechte Bewertung einfach notwendig!
19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Oceansouth Europe
Guten Tag Herr Kuchler,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Ablauf unzufrieden sind. Ihre Verärgerung ist absolut nachvollziehbar – insbesondere nach so langer Wartezeit und mehrfachen, leider nicht eingehaltenen Zusagen.
Ursprünglich wurde Ihnen die bestellte Ware regulär geliefert, passte jedoch nicht wie gewünscht. Daher haben wir Ihnen kulanterweise angeboten, kostenfrei auf die nächstgrößere Variante umzutauschen. Bereits zu diesem Zeitpunkt hatten wir Sie darüber informiert, dass das Produkt aktuell nicht lagernd ist und wir den Versand unmittelbar nach dem Wareneingang vornehmen würden.
Leider hat sich die Anlieferung der Ware unvorhergesehen verzögert, da sich der Container derzeit unter Zollbeschau im Hafen befindet. Auf diesen behördlichen Vorgang haben wir keinen Einfluss. Dennoch hätten wir transparenter und zuverlässiger kommunizieren müssen – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Da wir die Lieferung nicht wie versprochen realisieren konnten, haben wir Ihnen den Betrag inzwischen vollständig zurückerstattet.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und würden uns freuen, wenn wir bei einer zukünftigen Gelegenheit die Chance bekommen, Sie vom Gegenteil zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Oceansouth Europe GmbH
Schnell und gut geliefert
Schnell und gut geliefert. Leider kam auf meine Anfrage nach weiteren Bezügen keine Antwort
12 de junio de 2025
Tolles Produkt, schnelle Lieferung
Tolles Produkt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Die Lieferung war sehr sehr schnell und zuverlässig.
12 de junio de 2025
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