OKQ8 Opiniones 

Tömde kortet (täckningsreservering) och nekade tankning. Fortfarande ingen ersättning/tillbakabetalning nästan 2 dygn efter. Roslagsstoppet.

Stod mitt i semesterkatastrofen med en bil som signalerade fel på Ad Blue pumpen på väg till Idre. Behövdre hyra bil men alla bilar var bokade hos OK/Q8 i Jönköping. Dock hade de bilar som var på väg in på kvällen. Dessa fantastiskt service mindade människorna jagade bil åt oss och ringde oss osv. Ksn inte rekommendera nog!

Bokade ett hyrsläp via deras webbsida som skulle hämtas ut från en obemannad station och behövde använda deras app för att ta ut släpet. Dagen jag skulle använda släpet fungerade inte appen (bara laddade, försökte flera gånger) och jag kunde inte få ut släpet. Kundservice hade ingen önskan att hjälpa mig, utan bara babblade om att ta reklamationen på måndagen och sa att jag skulle ringa bemannade mackar nära mig. Ingen på dessa mackar visste något om appen eller hade ett släp att hyra. Ringde kundservice igen som inte kunde göra någonting. När jag väl skulle kräva reklamation fick jag tillbaks att jag skulle ringa Brenderup för reklamation även fast jag bokade via OKQ8 webbsida, betalade till OKQ8 och använde OKQ8 appen?? Använd aldrig deras tjänster, inte värt huvudvärken.

Som vanligt nya avgifter, hyra för billyft 221 plus hallhyra och kostnader för tvättmedel m.m.
Ska gå ur föreningen eftersom den likt Coop är svindyr och meningslös. Det är bara en (S) förening i mängden som syftar till att generera pengar till (S)!
Har råkat ut för borsttvätt trots att jag begärt högtryckstvätt, personalen är helt utan serviceanda!

Biluthyrningen vid Bromma flygplats sätter i system att en anställd som missat en minimal skada på bilen efter återlämning kan sen debitera nästa kund för den skadan. Tipset är att gå igenom bilen minutiöst innan ni hyr den för att slippa betala för något som en anställd med öga för skada borde ha upptäckt. Den lilla lackskadan var en millimeter och på undersidan av dörren.

Haft problem med mina köpspärrar på visakortet i en månads tid utan att dom har kunnat lösa det, dom verkar inta ha några duktiga tekninker, så välj gärna ett annat kort om ni har möjlighet, för strular detta kort så klarar dom inte av att lösa det

Went in with a female friend I was supposed to help move. She doesn't have a license but I do so she would pay & I drive. First worker was very uninterested & the 1st thing he said after we explained our situation was: We don't have drop-in rentals here (??) then he said I'll get my boss. Wait not that long & the boss came out looking the same as the 1st guy, totally uninterested. Explained our situation again & he looks at us & says I don't feel like renting to you guys. I mean WTF?!? I asked why & he said it doesn't feel right... I ask is it because I got sweatpants on or something? Answer: No it just doesn't feel right... For some context, we look like two normal 30-somethings, normal "moving" clothes, she has a piercing in her upper lip but it's not like we look homeless or like junkies and I have rented & used there carwash facility before but never again! He didn't even ask to se my license... So to conclude, she called her dad who came & rented a moving van without an issue, not even a mention of a non drop-in rental rule.

OKq8 appen fungerar ej Saab kortet så det är väldigt dåligt jag har försökt det att aktiverat mitt saab kort men det fungerar inte det påstår att det det fel på mitt kort 😥

Sämsta hyrbilsupplevelsen någonsin!
OKQ8 Ågestavägen Stuvsta.

När jag bokade bilen så frågade jag specifikt om det var möjligt att boka den sön-fre men sen lämna tillbaka den tidigare, för jag visste inte hur länge jag behövde den. Det var helt ok sa hon i telefonen då.
När jag var och hämtade bilen, så frågade jag igen om jag kunde lämna tillbaka den tidigare om jag inte behövde den hela veckan. Ja det går bra sa killen som hyrde ut den. Jag betalar ändå i förskott tydligen, vilket jag kan ha förståelse för.
När jag sedan på tisdagen kom för att lämna tillbaka bilen så fick jag veta att jag inte kunde få några pengar tillbaka? Jag har ju specifikt frågat vid två tillfällen om jag fick lämna in den tidigare?! Då får jag till svar att - ja, men det går ju bra att lämna den tidigare, fast du får inte tillbaka några pengar. Det står ju faktiskt här på baksidan (pekar på kontraktet)
Idioter! Vad är det för jäkla sätt? Det hade ju varit bra om de två anställda som jag frågade innan hade kunnat upplysa om det när jag faktiskt frågade, nä fy vad jag känner mig lurad!
Jag tog med mig bilen därifrån, den fick stå hemma på parkeringen resten av veckan, aldrig i livet att de där lurendrejarna ska få ta mina pengar och ha möjligheten att hyra ut bilen dubbelt upp.
Aldrig mer OKQ8 tyvärr.

Tog hand om mitt uppdrag på ett väldigt bra sätt. Lite krånglig föråldrad sida dock eller så ligger det hos mig. Men toppen bra service annars.

Jäkligt bra, betalar för bara vatten och luft. Inget schampoo här inte. Stack lika snabbt som jag kom, dock stämmer det inte pågrund av det usla kösystemet.

Har besökt OKQ8 i Husqvarna ett antal gånger, servicenivån är alltid på topp från alla personal ett x-tra plus till Mona 👍
MVH
Isaak

Det finns inte aldrig bensinpumps kvitto papper.!!! Nästan jag köpte hela Stockholm! Du kan skriva ut kvitto 20-40 %

Resten slut kvitto papper du kan ta från kassan!

När jag hämtade hyrbilen i Linköping så informerade butikspersonalen att självrisk försäkringen kostade 520 kr extra. När jag lämnade bilen tillbaka så krävde personalen att jag skulle betala 500 extra för bilen då försäkringen i själva verket kostade 1000 kronor.
Har aldrig varit med om sådan misinformation från ett företag.

OKQ8 Enebyberg är en toppen mack. Trevlig personal och bra service.

Automatisk tvättmaskin ofta ur funktion på många stationer.

Jag åkte till macken i Hälla i Västerås, och jag la på bensin för 320 sek, och de tog 1800 sek från mitt kort jag kontaktade dem, de sa att de skulle titta på det till nästa arbetsdag..vad händer med dem????

Köpte abonnemang för automattbiltvätt bara för en månde från 12 december 2024 tills 12 january 2025. avslutar abonnemangen för jag ska vara ledig och behöver inte tvätta bilen. sen de drar pengar från mitt konto 22 january 2025, jag går in i appen kollar abonnemang perioden är bara 20 dagar, 10 dagar mindre än vad det ska vara, kundtjänst säger nej dem kan inte göra nånting dem säger att appen försökte dra pengar från 12 january tills 21 men kunde inte därför när den lyckades så förlorar jag 10 dagar och 299kr för deras skitt app har nåt fel, riktig scammer köp inte från dettta företag.

Nytt kort damp ner i brevlådan eftersom det gamla gick december 24. Gick in och aktiverade kortet och har sedan dess tankat ett par gånger på det nya kortet. Idag rullade jag fram till biltvätten, har 2 abonnemang, efter 30 minuters köande så öppnas dörrarna inte för mig. OK har försökt dra abonemangskostnaden på det gamla kortet... Så urbota dumt! Sa upp bägge abonnemangen idag!!!

I ordered a ladbox installation and I was told that a package was going to be delivered before installation.
After few days I did not get the package and I informed OKQ8. The problem was some input data in the request form.
I was then given a wrong reference number to pick up the package and of course I did not get it.
The installation guys came and could not install the ladbox.
I called and emailed support and got another number and in total the installation team came three times.
I was charged by OKQ8 for trips of the technician that came three times because of OKQ8 bad communication and coordination with installers and shipping company.

You had my email. Your form does not ask to double check that all input parameters are correct.
It should send an SMS to my phone immediately and an email with some code to confirm in your webpage.
Otherwise the details are wrong!!!