Ho un’esperienza davvero positiva con Onova Spa, soprattutto il prezzo più basso delle bollette rispetto al fornitore precedente. Un punto di forza che voglio sottolineare è l’assistenza clienti: se... Ver más
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Esperienza assolutamente negativa. L’agente mi ha proposto un contratto con ONOVA che si è rivelato tutt’altro che conveniente. Prima pagavo le bollette ogni due mesi, ora mi ritrovo a pagare ogni m... Ver más
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Azienda molto seria, servizio clienti efficiente ed assistenza molto competente, la bolletta è chiara e senza sorprese. Consiglio a tutti di non perdere altro tempo e fare una consulenza per aderire... Ver más
Finalmente un' azienda seria ed affidabile, che quando hai bisogno perché hai un dubbio o una perplessità ti rispondono sempre! Io ho sempre trovato persone gentili e cordiali pronte a risolvere i mie... Ver más
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ONOVA S.p.A. è un partner unico per energia, telefonia e tecnologia. Con ONOVA.IT ci occupiamo di gas, luce e telefonia, offrendo soluzioni chiare e un supporto serio e professionale. Con ONOVA.CLOUD sviluppiamo servizi di cyber security e intelligenza artificiale, grazie a un team tecnico specializzato composto da professionisti, programmatori e informatici. Due aree diverse, un’unica visione: dare a privati, professionisti e imprese servizi affidabili, concreti e orientati al futuro.
Información de contacto
Via Vittorio Alfieri 6, 63074, San Benedetto del Tronto, Italia
- 0735751457
- info@onova.it
- www.onova.it
4,4
Excelente
87 opiniones
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Servizio clienti pessimo,non c'è la…
Servizio clienti pessimo,non c'è la possibilità di parlare con un operatore solo tutto tramite email,per completare qualsiasi procedura ci vogliono almeno 20 email.
Da dicembre bollette lievitare con stime triplicate .
13 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Onova S.p.A.
Signora Mara, non ci ritroviamo in questa descrizione. Il nostro servizio clienti e raggiungibile telefonicamente al 0735 751457 e tramite WhatsApp al 392 2874424, oltre che via email. Per quanto riguarda le stime, queste seguono i dati forniti dal distributore e vengono regolarmente conguagliate. — Onova
SERVIZIO ECCELLENTE
14 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Pessima esperienza
Pessima esperienza! Le prime bollette arrivavano puntualmente con le letture rilevate...dopo 3 mesi iniziano a mandarmi bollette con letture stimate! Importi da capogiro! Premetto che vivo da sola e trovarsi bollette mensili di circa 200 euro!
Ho telefonato, fatto reclamo..Ma quello che ho ottenuto sono state risposte banali...io non consiglio Onova..
14 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Onova S.p.A.
Signora Martina, le letture stimate non dipendono da Onova ma vengono fornite direttamente dal distributore di rete, che e un soggetto terzo e indipendente dal fornitore. E una pratica comune a tutti gli operatori energetici quando il distributore non effettua letture reali. I consumi vengono poi conguagliati sulla base delle letture effettive. Ci dispiace che le risposte ricevute non l'abbiano soddisfatta. — Onova
Esperienza da dimenticare!
Esperienza da dimenticare! Non inviano le bollette via e-mail e via posta. Contattati più volte dalla ns azienda (Express Line Service Srl) per cercare di risolvere il problema ma niente... Dopo diversi mesi ci arrivano le fatture con interessi altissimi... Servizio clienti NULLO!
5 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Onova S.p.A.
Signor Stefano, prendiamo atto della sua segnalazione. Non avendo modo di verificare nel dettaglio quanto accaduto nel 2022, non siamo in grado di commentare questa specifica situazione. Ci dispiace che l'esperienza non sia stata positiva. — Onova
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