Orbitz Opiniones 1218

Estafadores y mentirosos .
Cancele dos vuelos a Estados Unidos en menos de 6 horas y no me devolvieron 280 euros y no fue debido a diferencias de cotización de moneda en 6 horas.

Imposible contactar con ellos para reclamar .no contratas con personas sino con máquinas programadas para estafar .
Lamentable

Aqui estoy en el aeropuerto. Madrugué a ver si podían arreglarme un vuelo qué compre para viajar urgente. Nunca emitieron el tiket y cada asesor dio razones diferentes aue al final me di cuenta que estaban metiendo, echándole la culpa a la aerolínea. Me vine al aeropuerto y la aerolínea dijo que no había ninguna modificación en los itinerarios y que orbiz no había había solicitado ninguna reserva. Son unos mentirosos....no los recomiendo

Solo lo uso para hoteles. hace años siempre con ellos y todo perfecto.

Realmente una pesadilla cualquier reclamo, te puede tomar horas en una llamada , horas en el contacto vía chat y sean cuidadosos no reflejan todos los cargos en las reservas de hotel u reclamarles después es imposible perderás dinero y tiempo es horrible, puedes sencillamente ser estafado en esta aplicación

Después de hacer la reserva NO dan respuesta. NO les interesa el Cliente.Tienen alianza comercial con ADVANTAGED para alquiler de autos, allí es un literal ABUSO con el turista. Está muy mal calificada. ORBITZ manda al cliente a la BOCA del LOBO luego NUNCA da respuesta a las peticiones del usuario.

Pésima aplicación. Cobraron el dinero del pasaje que compró mi esposa con su tarjeta de débito y luego cancelaron el ticket de compra y se lavan las manos para devolver el dinero . No hay servicio de atención al cliente. Dijeron que iban a realizar el reembolso y luego dicen que se tiene que ver el problema con la aerolínea. Son unos sinvergüenzas. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA APLICACION, que dicho sea de paso , es lo mismo que EXPEDIA . Iniciaré acciones legales!

Soy un cliente “Platinum”
Y contraté a través de ellos un hotel en Badén Badén. Hotel Merkur. Resulta que el segundo día se tapó el inodoro. Habíamos sentido toda la noche ruidos extraños en el baño. Cuando se tapó el baño le pedimos a la persona de conserjería que mandara a alguien para poder repararlo. Nos enviaron un empleado y estuvo trabajando hasta pasada la medianoche. Las habitaciones del segundo piso del Hotel muchas tenían problemas con las tuberías. No pudimos usar el baño y nos prometieron que nos iban a devolver el dinero por todos los daños causados. No se ofrecieron como una solución dejar el baño del restaurante con la luz prendida para que pudiéramos usarlo toda la noche pero no nos podíamos bañar. Ahora imagínense tener que cambiarse a medianoche para ir al baño bajar dos pisos +1 piso para llegar al subsuelo donde está el baño del restaurante. Una vergüenzaOrbitz no hizo nada para que nos devuelvan el dinero. Se lavaron las manos como si fueran Poncio Pilatos. Termino este viaje y no vuelvo a contratar nunca más nada a Orbitz. Siendo un cliente platinum por más de 20 años es una vergüenza lo que han hecho conmigo..

Terrible, cercano a la estafa. Alquile un auto con la tarifa mas baja. Al llegar al counter la empresa subcontratada no aceptó mi reserva porque mi licencia es digital, sin embargo, ellos fueron atentos y brindaron buenas opciones para continuar. Recomiendo siempre ir directo y nunca a través de Orbitz.

Me contacté para cancelar y me devuelvan el dinero ya que el servicio se había cancelado sin realizarse el uso del alquiler, pero me respondieron que la tarifa no aceptaba cancelación por política de la empresa.

Si bien soy consciente de que fue mi error no haber leído detenidamente los términos y condiciones (pese a la complejidad y extension de los mismos), creo que no aceptar la devolución de dinero por un servicio que no se realizó en absoluto y por el cual Orbitz no ha incurrido en ningún gasto es una estafa, ya que estan lucrando de un error mio (intencionado o no) y no del giro propio del negocio que es subcontratar el servicio de alquiler de autos en este caso. Es comprensible la reducción de una tarifa administrativa o de los gastos de transacción bancaria o de procesamiento de pago, pero no logró entender por qué tendrían que quedarse con dinero que creó ningún valor. Es una decepción enorme.

Alquile con ellos un coche en Nueva York, el precio es el doble que el indicado en la reserva, nadie me da una explicación y el cobro ya está hecho. No lo recomiendo en absoluto, es una estafa. Al final lo barato sale caro

Pésimo servicio al cliente tuve que cancelar una noche de hotel que había reservado por ORBITZ por emergencia familiar mi madre enfermó gravemente,TUVE QUE VIAJAR A ESTAR SUS ULTIMOS MOMENTOS CON ELLA y finalmente falleció y ORBITZ no me defendió ante un hotel italiano CASA BETANIA Pisa Italia y el hotel se quedó con mi pago
Tenía muchas reservas hechas con BOOKING y ellos si expusieron mi situación para lograr cancelar y reembolsar todas las reservas sin ningún problema
MORALEJA POR ALGO BOOKING ES BOOKING NO VOLVERE A USAR ORBITZ NO SON HUMANOS DEJA MUCHO QUE DESEAR SU FORMA DE PROCEDER

Reserve un apartamento en Buenos Aires a través de esta pagina, y cuando nos presentamos en el mismo nos dijeron que ellos no tenían constancia de dicha reserva (ORBITZ nos comunico que la reserva estaba confirmada) y que no trabajaban con ellos, nos quedamos en la misma calle (veníamos de Madrid) ya que ese fin de semana en Buenos Aires había numerosos eventos y estaba todo completo. Gracias a un señor conserje de la casa de apartamentos y tras muchas vicisitudes conseguimos acomodarnos como pudimos y no en muy buenas condiciones, una experiencia muy desagradable.
NOTA: Además fue imposible contactar con Orbitz.

PESADILLA TOTAL!!!!
Por alguna razón que nunca entendí caí en la página de esta pesadilla. Son un desastre, compré en marzo para un viaje en octubre, por otros compañeros de viaje me entero que el vuelo de salida, se había re programado, ellos nunca me escribieron, ni me llamaron, pues me cambiaron el pasaje por que sí!!! para el día después, gracias a que seguí insistiendo lo pude re programar a tiempo y encima de eso me querían cobrar, impuestos, servicios y cambio en tarifa, final de la historia no dejé que me cobraran un centavo, espero no tener situaciones adicionales antes de la salida.

Me cancelaron uno de mis vuelos, llame mil veces y andie resuelve, me tocó arreglarlo directo con la línea aérea y pagar US$234.oo es la hora que nadie me resuelve para devolverme el dinero

lo peor que no hay donde quejarse, solo responden las llamadas que les conviene

Me cancelaron un vuelo y después de casi 2 meses sin respuesta, me piden que cancele la vuelta de ese itinerario para devolverme el dinero. Si no canceló el viaje completo no me pueden devolver la parte del vuelo cancelado.
Como opción ofrecen hacer cambios de vuelo pero desde el lugar de origen, cuestión que es imposible porque debido a la cancelación no estoy en ese lugar.
La devolución del dinero demora 12 semanas!!! Y recién empieza a contar a partir de los 2 meses luego del vuelo cancelado.
Totalmente increíble. Nunca más saco pasajes por Orbitz!!! VERGÜENZA Total!!!!! NO RECOMENDABLE!!!!!!

Había realizado varias reservaciones con ellos y ningún tipo de problema. Estoy intentando realizar una reservacion hace dos días de acorde a mis vacaciones, aun no logro realizarla porque el sistema esta en actualización. Nadie puede responderme el porque de la situación ni darme otra opción de compra, cabe destacar que esta resevacion es mediante un cupón que tengo disponible por pandemia el año pasado y que cuando realice la compra de boletos aéreos con mi tarjeta el sistema no tuvo ningún tipo de problemas. Me han decepcionado completamente.

EL peor lugar para comprar pasaje te ofrecen descuentos y después por cualquier cosa te hacen un engano y nadie de los que están en servicio al cliente te ayuda yo compre 4 pasaje con ellos y perdí 1600 por que nadie me pudo ayudar no recomiendo que nadie compre pasage en ningunas de esta compañía es mejor comprar directamente a la línea aérea que por los menos te ayudan a que tú no pierda el dinero

Reserve coche en Irlanda diez dias. La tarifa cotizada por Orbitz, según Europcar en aeropuerto Dublín, no contempla ningún seguro obligatorio??? No me había pasado nunca ni en Brasil, Argentina, Colombia, Malta y un largo etc. El seguro obligatorio mínimo multiplicó por tres el alquiler cotizado. Mucho cuidado!!!!