Quedé muy descontenta con su servicio…
Es la primera vez que compro aceite de oliva en esta empresa, quedé muy descontenta con su servicio. Estuve una semana entera esperando a recibir el paquete. Tanto la empresa como la mensajería les doy un 0, la empresa no sabe cómo exigir al transportista de que lo entreguen a domicilio ( eran 15 kg y no estoy en condiciones de recogerlo en un punto de entrega). Por otra parte, la compañía de transporte GLS, es muy cómoda, deja los envíos en el punto de entrega y que el cliente se busque la vida. Ninguno de los dos fueron profesionales. No les compro más, y a GLS , cuando veo que son los transportistas, me niego a seguir con la compra, prefiero comprar en otro lugar…
Además de lo del transporte, también estuvo la tardanza en la entrega. Parece, según ustedes, hubo un problema con el paquete ( roto) y se tuvo que enviar uno nuevo. Cuando lo tuve en casa , pude ver que el cartón de la caja era muy fino y no aguantaba el peso de tres garrafas de cinco litros. Me resultó difícil llevarlos al trastero por el peso excesivo para el cartón tan fino…
28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea