bonjour 1 ere experience reussie un tres bon acceuil au magasin de st egreve surpris par la densite et le choix tres varie de ce magasin ayant ete moi meme vendeur et conseiller en materiel de peche... Ver más
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Venue en famille nous sommes tombés sur de très gentils vendeurs très professionnel Par contre notre durée dans le magasin a été très rapide car insupportable avec cette chaleur à l’intérieur. La... Ver más
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Il est dommage que pour commander des elements de canne Elipse match il faut attendre si longtemps sans être sur de les avoirs,car vous avez changer pour Neos. Il faut penser aux pêcheurs qui ont ache... Ver más
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J'ai commandé ma canne le 05/10/2026, et a ce jour le 14 toujours pas reçue. Par pitié, n'utilisez pas DPD comme transporteur, ils sont incompétents
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Pacific Pêche est le spécialiste de la pêche. En ligne ou dans nos magasins partout en France, retrouvez tout le matériel de pêche nécessaire, quel que soit le type de pêche que vous pratiquez : pêche à la carpe, pêche au carnassier, pêche au coup, pêche en mer, pêche au feeder, ou pêche à la mouche. Nous proposons, ainsi, une sélection de grandes marques d’équipement de pêche, au meilleur prix. Quel que soit l’équipement de pêche que vous choisirez chez Pacific Pêche, nous mettons tout en œuvre pour que vous obteniez entière satisfaction : tous nos produits sont garantis, et nous assurons un service après-vente performant, ainsi qu’un service de proximité.
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Francia
- www.pacificpeche.com
3,6
Medio
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Commande et paiement en ligne faciles
Commande et paiement en ligne faciles. Equipement livré dans dans les délais au magasin Pacific Pêche. Information reçue par téléphone. Traitement commande et communication, mise à disposition du matériel parfaits.
Matériel conforme à mes attentes. Aussitôt utilisé. Pratique pour transporter des cannes avec moulinets installés. Les matériels son bien protégés dans le fourreau. Transport facile avec sangle et poignées. Joli design Garbolino.
20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pacific Pêche
Merci beaucoup pour ce retour très complet ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande en ligne jusqu’à la mise à disposition en magasin, se soit parfaitement déroulée.
C’est également un plaisir de savoir que le matériel Garbolino répond pleinement à vos attentes, aussi bien pour la protection de vos cannes que pour le confort de transport. 🎣
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Pacific Pêche !
livraison et prix super
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pacific Pêche
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que nos prix ainsi que la livraison vous aient donné entière satisfaction.
À très bientôt chez Pacific Pêche ! 🎣
Client régulier de pacific pêche ,
Client régulier de pacific pêche ,
Première commande sur le site internet ,et vraiment déçu du service client.
Les délais ne sont pas du tout respecté.
3 semaines de délais pour une commande d'un moulinet ,j'ai joint ce jour le service client qui me disent qu'il faut encore patienter.
Le service est déplorable, première et derniere fois que je commande chez eux.
A fuir
4 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre première commande sur notre site internet.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce délai, d’autant plus en tant que client régulier de notre enseigne. Ce délai de traitement ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons proposer.
Afin que nous puissions reprendre votre dossier, vérifier précisément la situation de votre commande et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous écrire directement via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de commande.
Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience et espérons pouvoir vous apporter une solution rapidement.
L’équipe Pacific Pêche
Respuesta de Pacific Pêche
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité de notre service vous ait pleinement satisfait.
À très bientôt chez Pacific Pêche ! 🎣
J'ai commandé un moulinet pour la pêche…
J'ai commandé un moulinet pour la pêche à l'anglaise après avoir demandé conseil par téléphone avant mon achat. J'avais précisé que je souhaitais un modèle équipé d'une bobine match. Sur les recommandations de votre conseiller, j'ai choisi un Daiwa Matchman 4000.
À la réception de ma commande, j'ai constaté que le moulinet n'était pas équipé d'une bobine match, contrairement à ce qui m'avait été conseillé.
J'ai immédiatement contacté le service client de Pacific Pêche pour signaler le problème. Il m'a été répondu que le moulinet ne pouvait pas être repris au motif qu'il avait été déballé. Pourtant, il était impossible de vérifier la conformité du produit sans ouvrir l'emballage.
Au final, j'ai dû me rendre chez un autre détaillant, qui a su me fournir le moulinet correspondant réellement à mes besoins.
Je suis très déçu de cette expérience. Ce n'est pas tant le produit qui est en cause que le mauvais conseil reçu avant l'achat, ainsi que le refus de trouver une solution alors que l'erreur ne venait pas de moi.
Je souhaite également partager une autre expérience dans le magasin de Chambray-lès-Tours.
Un jour, je m'y suis rendu pour acheter de l'amorce feeder. Habituellement, je prépare moi-même toutes mes amorces, mais cette fois je n'avais pas le temps. J'avais remarqué des sacs en gros conditionnement (10 kg) et je souhaitais simplement obtenir un conseil pour choisir le produit le plus adapté.
Honnêtement, j'ai eu l'impression de déranger en posant ma question. Finalement, c'est une connaissance croisée dans le magasin, venue elle aussi pour un dépannage, qui m'a conseillé. Il m'a d'ailleurs confié qu'il ne venait presque plus chez Pacific Pêche, sauf en cas de nécessité. Ce ressenti ne semble donc pas être uniquement le mien.
De manière générale, chaque fois que je demande un renseignement, j'ai l'impression de déranger le personnel plutôt que d'être accueilli et conseillé.
J'ai également été déçu à plusieurs reprises par la qualité des appâts vivants, notamment les asticots, qui se conservent très mal. Aujourd'hui, je les achète dans le petit rayon pêche de mon supermarché de proximité. À titre d'exemple, ceux que j'y ai achetés sont dans le bas de mon réfrigérateur depuis près de deux mois et sont toujours en parfait état.
C'est regrettable, car j'aimerais pouvoir faire confiance à une enseigne spécialisée et bénéficier de conseils de qualité ainsi que de produits à la hauteur de mes attentes. Malheureusement, mes différentes expériences m'ont conduit à chercher des solutions ailleurs.
En résumé, mes différentes expériences m'ont fait comprendre que je suis nettement mieux servi chez les petits détaillants indépendants que dans les grandes enseignes.
Désormais, je privilégie des commerces comme Vergeon Pêche à Amboise, Pulsat Pêche à Vivonne ou encore PP08 à Viviers-au-Court. J'y trouve un accueil bien plus chaleureux, des vendeurs à l'écoute, des conseils adaptés à mes besoins et un véritable sens du service.
C'est dommage, car j'aurais préféré pouvoir continuer à faire confiance à Pacific Pêche. Malheureusement, entre les conseils inadaptés avant l'achat, le manque de considération en magasin et la qualité parfois décevante de certains produits, je ne retrouve pas le niveau de service que j'attends d'une enseigne spécialisée.
3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre déception concernant vos différentes expériences auprès de Pacific Pêche, aussi bien lors de votre commande en ligne que dans notre magasin de Chambray-lès-Tours.
Concernant le moulinet Daiwa Matchman 4000, nous regrettons tout particulièrement que le conseil apporté avant votre achat n’ait pas correspondu à votre besoin concernant la bobine match.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant le retour du produit : un article ayant été utilisé ne peut effectivement pas être repris comme un produit neuf. En revanche, si le moulinet a uniquement été déballé afin d’en vérifier les caractéristiques, qu’il n’a pas été utilisé et qu’il est toujours dans un état neuf et complet, nous vous invitons à reprendre contact avec notre Service Client au 04.99.64.20.10 afin que nous puissions réétudier votre demande avec vous.
Nous prenons également très au sérieux votre retour concernant l’accueil et le conseil en magasin ainsi que vos remarques sur la qualité des appâts vivants. Une enseigne spécialisée doit justement pouvoir apporter écoute, disponibilité et expertise à ses clients, et nous regrettons que ce ne soit pas le ressenti que vous ayez eu lors de vos visites.
Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser.
L’équipe Pacific Pêche
juste dommage que Pacific pêche est sur…
juste dommage que Pacific pêche est sur Nantes on en a pas dans le Finistère car commander sur le site c'est très bien mais moi Jaime bien voir et toucher les choses que j'achète
24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que notre site internet vous apporte satisfaction. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant l'absence de magasin dans le Finistère. Il est vrai que pouvoir voir et manipuler les produits avant un achat est un réel avantage.
Nous prenons votre commentaire en considération et espérons avoir l'opportunité de nous rapprocher de votre région à l'avenir. En attendant, notre équipe du Service Client reste à votre disposition pour vous conseiller et répondre à toutes vos questions avant vos achats en ligne.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines sessions de pêche !
L'équipe Pacific Pêche
Site complet
Site complet, proposant une gamme large de produits et une disponibilité importante
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre site et notre offre de produits répondent à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un large choix d'articles ainsi qu'une disponibilité optimale afin d'accompagner au mieux tous les passionnés de pêche.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Pacific Pêche !
L'équipe Pacific Pêche
Expédition et livraison très rapides
Expédition et livraison très rapides, conforme à ce que j'attendais.
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pacific Pêche
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité d'expédition et de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour assurer un traitement efficace des commandes et une livraison dans les meilleurs délais.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats sur Pacific Pêche !
L'équipe Pacific Pêche
Respuesta de Pacific Pêche
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que la navigation sur notre site ainsi que la recherche de produits ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Pacific Pêche !
L'équipe Pacific Pêche
Pacific pêche est une excellente référence pour nous autres pécheurs.
Pacific pêche est une excellente référence. Je vais à celui de Corbeil en général. Ils sont spécialisés dans leur domaine bien plus éloigné de chez moi, c'est désormais ce qui me fait y aller plutôt que Déc***lon Brétigny par exemple. Le choix est bien meilleur.
Le service livraison est bon
Le support téléphonique est bon
Le staff en magasin est compétent
Bref : je recommande.
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pacific Pêche
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous choisissez de venir jusqu'à notre magasin de Corbeil pour profiter de notre expertise et de notre large choix de produits. C'est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Nous sommes également heureux que nos services de livraison, notre support téléphonique et l'accompagnement de nos conseillers en magasin aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Pacific Pêche !
À bientôt,
L'équipe Pacific Pêche
Respuesta de Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous appréciez la simplicité d'utilisation de notre site. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une navigation claire, intuitive et agréable à l'ensemble de nos clients.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Pacific Pêche !
L'équipe Pacific Pêche
Commande des articles reçu en quelques…
Commande des articles reçu en quelques jours. Choix d'articles intéressant à prix compétitifs
7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que le choix de nos articles et nos prix compétitifs.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur Pacific Pêche.
À bientôt,
L'équipe Pacific Pêche
Je suis très déçu car j'ai commandé des…
Je suis très déçu car j'ai commandé des articles qui été marqué expédié en 24 commande passée le lundi et le jeudi toujours pas expédié, je pense que sa va être ma dernière commande
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre déception face au délai d'expédition de votre commande. Malgré toute notre vigilance, des retards peuvent exceptionnellement survenir, notamment en période de forte activité.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Pacific Pêche
Respuesta de Pacific Pêche
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour positif !
Nous sommes ravis de constater que votre expérience chez Pacific Pêche reste à la hauteur de vos attentes, comme à votre habitude.
Votre confiance nous fait très plaisir et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.
À bientôt,
L'équipe Pacific Pêche
Coffret detecteur
J'ai profité des soldes pour commander un coffret de détecteurs avec centrale. Commande en ligne nickel, livraison pareil.
Produits conforme à la description, tout bien.
Seulement 2 étoiles car la boite de transport est arrivée cassée au niveau d'une fermeture .... avec la pièce cassée dans la boite. Dommage ça ne fait pas très sérieux.
9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pacific Pêche
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de votre expérience de commande en ligne ainsi que la rapidité de livraison et la conformité des produits reçus.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la boîte de transport de votre coffret de détecteurs est arrivée endommagée. Nous comprenons parfaitement votre déception, ce type de désagrément ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions étudier votre dossier et vous proposer une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Pacific Pêche
Respuesta de Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et satisfaisante.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe Pacific Pêche
Commande non reçue
Commande non reçue, remboursement refusé, numéro bloqué — FUYEZ
Commande passée le 31 mai 2026 pour un Bateau Pneumatique FRAZER Furtif 270 à 478,90 €. Le transporteur DSV indique une livraison le 3 juin, je n’ai jamais rien reçu. Depuis plus d’un mois : aucun remboursement, aucune solution, juste des mails me demandant de patienter. Ils ont fini par bloquer mon numéro de téléphone. J’ai dû envoyer plusieurs mises en demeure citant les articles L.216-2, L.216-3 et L.221-15 du Code de la consommation pour qu’ils daignent répondre, sans résultat. Un signalement a été déposé auprès de la DGCCRF. À éviter absolument pour tout achat en ligne.
Louis P
31 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pacific Pêche
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors du traitement de votre dossier.
Entre-temps, une solution a bien été trouvée concernant votre demande. Le délai de résolution est malheureusement lié au temps nécessaire au traitement et aux vérifications auprès du transporteur, ce dont nous sommes conscients.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette attente et regrettons l'expérience que vous avez vécue. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ces délais de traitement.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Pacific Pêche
Je ne l'ai pas encore testée
Je ne l'ai pas encore testée, mais la canne en trois brins me semble de bonne qualitée suffisamment souple et réactive à la fois. La longueur correspond à ma demande. Satisfait.
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre canne corresponde à vos attentes, notamment en termes de longueur, de souplesse et de réactivité.
Nous espérons qu'elle vous apportera entière satisfaction lors de vos prochaines sessions de pêche.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe Pacific Pêche
Beaucoup de choix des produits quasi…
Beaucoup de choix des produits quasi introuvables ailleurs.
Livraison rapide.
Impeccable.
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de notre offre, notamment la disponibilité de produits plus difficiles à trouver ailleurs, ainsi que la rapidité de notre livraison.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Pacific Pêche !
L'équipe Pacific Pêche
SAV qui ignore le client
Client fidèle depuis des années, je suis extrêmement déçu par la gestion de mon dossier.
J’ai acheté trois cannes à pêche. Lors de la toute première sortie, l’une d’elles s’est cassée. J’ai déclaré la casse le 16 avril via le site internet. Après plusieurs échanges, le 7 mai, on m’a demandé de casser complètement la canne et de la rendre inutilisable, en m’indiquant qu’un remboursement serait effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
À ce jour, je n’ai toujours reçu aucun remboursement. Pire encore, mes deux derniers e-mails sont restés sans réponse.
Je trouve cette façon de traiter un client fidèle totalement inacceptable. Après des années à faire mes achats chez Pacific Pêche, je ne m’attendais certainement pas à un tel manque de sérieux et de considération.
J’espère que la publication de cet avis permettra enfin de débloquer une situation qui dure depuis bien trop longtemps.
22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les délais rencontrés dans le traitement de votre dossier et comprenons votre déception, d'autant plus en tant que client fidèle de Pacific Pêche.
Un e-mail vous a été envoyé afin de faire le point sur votre demande. Nous restons actuellement dans l'attente de votre retour afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre dossier et trouver une solution dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette attente et vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Pacific Pêche
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