Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Vallentunavägen 401, 194 92, upplands väsby, Suecia
2,9
3 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bestilt oppstart etter vinteren.
Tekniker var 35min på stedet.
Slapp uti 180g Ph minus.
Tekniker forlot stedet, med demontert skimmer som lå oppi pumpehus.
Vi kontrollmålte vannkvaliteten.
Viste seg at tekniker ikke har justert alkalitet før PH og verdiene er fullstendig på avveie.
Mottok faktura på ca 6.000,-
Null gehør fra Pahlen Norge.
Hold dere unna!
Har en poolvärmepump härifrån o den är otroligt bra. Calidi XP 17
Pahlen's kundtjänst har strukturer som påminner om dem som företag hade i början på 2000-talet där man står fast i manuella rutiner och försöker bygga iväg sig från de faktiska kunderna. Långsamma svar eller helt uteblivna svar, brist på kompetens där fåtal på företaget kan något om produkterna och slussas runt internt. Brist på kvalitetskontroll på produkterna och har haft mängder med ingjutningsdetaljer som haft gängproblem (fel gängdimensioner, trasiga gängor etc). Nyligen beställde jag några av deras dyraste sandfilter med 5-vägs ventiler från Besgo och enligt datablad och kundtjänst skulle de ha CC-mått på 140 mm men när de kom var de med 155 mm vilket gjorde att backspolningsventilerna inte passade. Nu efter mängder med samtal via återförsäljaren visar det sig att de har två olika filter med samma artikelnummer i lager utan att ens ha koll på det internt. Räkna med stort strul när du har att göra med Pahlen. Och räkna med att få noll hjälp när du verkligen behöver det. Antingen skyller man på kunderna eller säger "prata med återförsäljaren"...
Respuesta de Pahlén AB
Hej Jens,
Vi tycker så klart att det är tråkigt att du har fått dåliga erfarenheter av våra produkter. Pahlén är ett svenskt företag som tillverkar poolprodukter av högsta kvalitet som säljs i stora delar av världen. Vi har många års erfarenhet då vi funnits på marknaden sedan 1967, och ett gott renommé hos våra kunder. I Sverige säljs våra produkter endast via våra återförsäljare, som utöver försäljning ansvarar för service gentemot dig som slutkund. I ditt fall har vi även varit vår återförsäljare behjälplig genom att besöka dig på plats där vi gått igenom alla installationer (och där alla våra produkter såg bra ut), eftersom vi är måna om att allt ska fungera korrekt.
Hälsningar, Pahlén AB
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
