Palladium Hotel Group Opiniones 55

Proceso de reserva
NEFASTO Y ENGAÑOSO
Hice una reserva 5 meses antes del viaje, del cual tuve que pagar el 50% por anticipado. 15 días antes del viaje me informaron que mi reserva tenía que ser modificada por overbooking y me ofrecieron reembolso parcial y una categoría infinitamente inferior a la original.
No te dan más explicaciones y ni siquiera te ayudan a solucionar el problema.
No recomiendo confiar vuestras vacaciones con esta gente

El Palladium Palace punta Cana, todo el complejo en general HORRIBLE, trato, calidad, limpieza, comida, TODO horrible. Nos alojamos en el 2023 y la peor experiencia de nuestras vidas. Tengo fotos y vídeos que corroboran todo lo sucedido y nadie ha respondido, una pena porque esa misma semana más de 8 familias pusieron reclamaciones, con lo bien que se podía tener y le quita reputación a la empresa, nunca volveré a un palladium, que lástima.