Paradise Shisha Opiniones 221

Good place to have a good time. However the prices are a bit expensive.

Bin noch nicht lange Kundin und habe doch schon einiges hier online bestellt und bin richtig begeistert. Sobald die Bestellung versendet wurde, ist sie auch am nächsten Tag da. Die Ware ist super verpackt, der Inhalt nicht beschädigt. Preise sind auch super.Alles in einem einwandfreien Zustand. Bis jetzt ist dieser Shop meine Nummer eins. Weiter so.

Wer einen zuverlässigen Shop sucht, ist hier genau richtig. Ich bestelle hier schon seit einer gefühlten Ewigkeit und jedes Paket kam bisher pünktlich und sicher bei mir an. Besonders schätze ich, dass man sich auf die Verfügbarkeit verlassen kann. Der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung ist jedes Mal reibungslos. Absolut empfehlenswert!

Sehr guter Kundenservice! Zwei Geräte waren defekt, und nach kurzer Erklärung wurde mir ohne Diskussion sofort Ersatz zugesendet. Die Kommunikation war freundlich, professionell und schnell. Ein besonderes Dankeschön an Marcel für die tolle Unterstützung. So wünscht man sich Service!

Sehr sehr schnell und Herr Lombardo ist sehr korrekt.

Kaufe dort schon bestimmt seit über ein Jahr, war immer zufrieden. Die letzten Bestellungen waren sehr komisch und alle zweite Packung schmeckt schimmelig. Ist sehr komisch die Webseite erreiche ich auch nicht mehr. Kann jemand dazu mehr sagen ?

Ich bin seit langer Zeit Kundin im Store in Düsseldorf und kann diesen wirklich nur empfehlen. Die Jungs dort sind super freundlich, kompetent und hilfsbereit – genau deshalb werde ich dem Store in Düsseldorf auch weiterhin treu bleiben.

Mit dem Onlineshop hatte ich leider eine Erfahrung, die mich enttäuscht hat. Am letzten Tag der Black Deals habe ich eine Bestellung aufgegeben und per PayPal bezahlt. Der Betrag wurde sofort abgebucht, jedoch war in meinem Kundenkonto keine Bestellung sichtbar.

Nach meiner Nachfrage beim Kundenservice erhielt ich als einzige Rückmeldung lediglich den Satz:
„Die Rückerstattung haben wir veranlasst.“

Mir ist bewusst, dass gerade zu den Black Deals ein sehr hohes Bestellaufkommen und viel Andrang herrscht. Dennoch hätte ich mir – zumal über PayPal klar ersichtlich ist, was und wofür bezahlt wurde – eine andere, kundenorientiertere Lösung gewünscht, etwa eine kurze Erklärung, eine alternative Vorgehensweise oder ein kulantes Entgegenkommen.

In der weiteren Kommunikation wurde mir empfohlen, neu zu bestellen. Zu diesem Zeitpunkt waren die Black Deals jedoch bereits beendet und die Produkte wieder zum regulären Preis verfügbar, was für mich sehr schade war.

Ich hoffe, dass dieses Feedback wahrgenommen wird und der Onlineshop künftig auch in stressigen Phasen lösungsorientierter reagiert, da der sehr positive Service im Store vor Ort zeigt, dass dies grundsätzlich möglich ist.

Ich habe 2 kaputte pods geliefert bekommen. Als ich den Kundenservice geschrieben habe und Bilder geschickt habe hat mir marcel. o sehr weitergeholfen. Wurde bisher nie enttäuscht.

Meine retournierte Sendung wurde nicht bearbeitet.Kundendiest behauptet nichts erhalten zu haben.Meine Sendungsverfolgung mit dem Beweis der Zustellung wird seitdem ignoriert.Auch eine Möglichkeit Stammkunden loszuwerden.

Servicewüste Deutschland? Nicht hier!
Ein schneller und einfache Rückabwicklung mit hoher Kulanz. Ein sehr netter E-Mail Kontakt und schnelle Bearbeitung. Vielen lieben Dank.

Ich werde mich jetzt nach einem neuen Shop umsehen und kann Paradise Shisha absolut nicht mehr empfehlen.

Was mich zu dieser negativen Rezension bewegt:

- Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten werden nicht mehr eingehalten. Letzte Bestellung vom 02.10.25 - 6 Uhr morgens, wurde erst am 04.10.25 (mittags) an die DHL übergeben.
Jetzt ist der 06.10.25 und DHL informiert über Verspätung. Man hätte das als Shopbetreiber ja einkalkulieren können und schon am Donnerstag oder Freitag an die DHL übergeben können. Dann müsste man als Kunde auch nicht 6 Tage auf eine Sendung warten.

- Produkte von unseriösen Herstellern wie Flerbar und Adalya werden im Shop haufenweise angeboten - Trotz offensichtlicher Qualitätsprobleme.

- Der Kundenservice geht auf Kommentare im Bestellprozess nicht ein und reagiert in keiner Weise.

- In wenigen Wochen gehen zahlreiche Akkuträger kaputt. Alles billigste Chinaware von Flerbar bis Adalya.

- Separate Leerpods von Adalya sind ALLE undicht und dadurch läuft ständig teures Liquid aus. Ich habe mindestens 8 Pods gestestet - Ausnahmslos UNDICHT.

- Der Knaller ist, dass ich eine negative aber sachliche Rezension zum Adalya Akkuträger geschrieben habe, als Kundenbewertung direkt im Shop. Die Rezension wurde nie freigegeben. So macht es dann auch Sinn, dass die Produktbewertungen alle überdurchschnittlich gut sind im Shop. DAS ist inakzeptabel und hat mich vorrangig zu dieser Rezension hier bewegt. Darüber solltet ihr definitiv mal nachdenken.

Mit mir habt ihr einen Stammkunden verloren.

Referenz/Bestellnummer:
PS577523

Dreckssseite keine
Optionen die Bestellung zu stornieren
Man wird auf Email hingewiesen und es passiert gar nix Geld wird schön behalten und diese drecks liquids verschickt ohne den ganzen Tag von der Stornierung die man über Email macht zu hören

Da Puta Madre

Große Auswahl, immer schnelle Lieferung und hat bisher immer alles gepasst. Bestelle monatlich und bin sehr zufrieden. ☺️ die extra Geschenke bei einem Mindestbestellwert finde ich auch cool, vor allem dieses Mal konnte ich eine Thermosflasche aussuchen und finde diese Mega

Habe auch bestellt und war mit der schnellen Lieferung mehr als zufrieden..
Dann hatte ich Probleme mit einem Artikel, hab es dem Kundenservice gemeldet und der liebe Marcel hat mir super schnell weitergeholfen und eine Lösung gefunden. Fair und unkompliziert

Das Erste mal bestellt. Sehr gute Preise. Mittwoch Mittag bestellt und Donnerstag Mittag per DHL geliefert. Einfach nur top.

Sehr enttäuschender Service. Telefonische Gespräche führten lediglich zu Vertröstungen ohne echte Lösung
( 30 min. Mein Zeit ) zick e-mail Schriftverkehr führten zu kein Ergebnis. Eine Rückerstattung wurde erst nach fast zwei Monaten und nur nach juristischer Androhung ausgezahlt. Für mich kommt dieses Unternehmen nicht mehr in Frage. Würde ich nie empfehlen

Erstes Mal Kunde und letztes Mal !

Schade .

Überragender Service! Blitz Lieferung next day! Ich bin so beeindruckt! Herzlichen Dank.

Ich habe Elfbar 600 bestellt. Diese sind nicht in der Originalverpackung und ohne die 3-Züge-Automatik. Ich muss leider davon ausgehen, dass diese gefälscht sind. Finger weg! Rücksendekosten muss ich außerdem noch selbst tragen. Nie wieder!

Hatte ein Problem mit einem Artikel, und der Kundenservice hat sich das angenommen und sofort gehandelt. Ganz unkomplizierte Abwicklung, sogar mit Retourenlabel und Umtausch. Ganz netter Kontakt. Bitte weiter so.

Superschnelle Lieferung. Leider war meine Tornado Vape nach zwei Tagen defekt. Ich habe es per Email dem Support gemeldet worauf mir völlig unbürokratisch und korrekt mitgeteilt wurde,dass ich ein kostenloses Ersatzgerät zugesendet bekomme. Sehr netter und freundlicher Umgang mit den Kunden. In meinem Fall von Supporter Marcel O. Sehr empfehlenswerter Laden,sehr empfehlenswerter Support