Duidelijke communicatie over postpunt en datum van levering. De flacons zaten goed verpakt. Twee lekkere geurtjes voor een leuke prijs. Davidoff cool water woman is al jaren mijn go to voor eau de... Ver más
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Goede ervaring met klantenservice toen pakket bij de koerier achter bleef. Hartelijk dank
Gros souci lors da la réception de mon parfum..en effet pas moyen d'utiliser le parfum de plus une sorte de petit morceaux flottais dans le flacon mais Parfum Klik n'a pas hésité à résoudre mon problè... Ver más
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Met meer dan 10.000 producten die momenteel beschikbaar zijn en elke dag worden aangevuld, variërend van luxe parfums en aftershaves tot alledaagse cosmetica, huidverzorging, haarverzorging en zonverzorgingsproducten. We hebben alles wat u maar kunt wensen van alle toonaangevende merken.
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4,3
Excelente
776 opiniones
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Behulpzame klantenservice
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16 de abril de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
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Achat ne correspond pas à la description du site
Achat d’un parfum en me référant à l’annonce du site avec photo.
J’ai reçu un produit qui ne correspond pas à celui proposé sur la photo de l’annonce.
Après avoir contacté le vendeur, celui ci m’a indiqué que le fournisseur avait changé le modèle du conditionnement et qu’il n’était pas capable de faire une mise à jour de tous ces produits, un comble pour un vendeur en ligne et, à poursuivi en me proposant de consulter les conditions générales .
Non seulement je ferai l’économie de lire les conditions générales, mais surtout qu’à l’avenir j’oublierai ce site.
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Parfum Klik
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
Nous tenons à préciser que lorsqu'un produit existe en plusieurs versions simultanément sur le marché, nous ne pouvons malheureusement pas garantir que l'article reçu soit strictement identique à la photo. Bien que nous fassions notre maximum pour actualiser nos visuels, ceux-ci sont présentés à titre d'illustration seulement, conformément à nos conditions générales de vente. Nous regrettons que cette politique n'ait pas répondu à vos attentes et nous prenons note de votre remarque pour améliorer la clarté de notre catalogue.
Cordialement, Parfum Klik
Super service
Super service, alles besteld en optijd geleverd, geen problemen gehad en mooie prijzen.
10 de abril de 2026
Payé mais pas livré
J’ai passé commande (et payé)en mars et à ce jour, pas de livraison! DPD n’a pas de colis à me livrer donc c’est parfum-click qui est en défaut. J’espère que livraison ou remboursement il y aura!
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Parfum Klik
Bonjour Christina Goebel,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Nous avons vérifié votre commande et constatons qu'elle a malheureusement été retardée en raison des fêtes de Pâques. Votre colis est actuellement en charge par le transporteur et vous sera livré dès que possible.
Nous vous avons envoyé un e-mail contenant le lien de suivi. Vous pouvez ainsi constater que votre colis est actuellement pris en charge par DPD et sera livré d'ici quelques jours. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !
Nous vous présentons nos excuses pour ce retard de la part du transporteur.
Cordialement,
Parfum Klik
Cela fait plus de deux mois que…
Cela fait plus de deux mois que j’attends la réception d’un colis d’une valeur de plus de 100 €. Le service client et DPD se renvoient la balle.
Un accord avait été trouvé pour me renvoyer le colis perdu : d’abord à mes frais, puis finalement pris en charge.
Sauf que le colis n’est jamais arrivé, malgré les promesses faites par mail. À fuir !
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Parfum Klik
Bonjour Gladys Siddi,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce délai inhabituel et pour la confusion causée ; ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Je vous confirme que votre colis de remplacement a bien été remis à DPD. L'envoi est actuellement en transit et la livraison devrait avoir lieu dans les prochains jours.
Nous suivons l'acheminement de très près pour nous assurer qu'il vous parvienne correctement cette fois-ci. Nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement, Parfum Klik
Bestelling vlug ontvangen
Bestelling vlug ontvangen, goed ingepakt en een interessant prijs.
26 de febrero de 2026
Levering duurt langer dan voorzien
5 de febrero de 2026
Topwinkel!!!
5 de febrero de 2026
livraison au top
12 de mayo de 2025
Articles endommagés
Commande de 3 parfums.
Délais de livraison non respectés. J’ai dû recontacter au bout d’une semaine et demi pour relancer l’expédition.
À la réception, 2 des 3 parfums étaient endommagés et le quart renversé dans l’emballage… Je me suis fiée aux avis, je n’aurais pas dû..
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Parfum & I are One
De bestelling verliep vlot en dus als een aangename ervaring , vatbaar voor herhaling , :-)
19 de diciembre de 2025
Levering kwam kapot toe
Levering kwam kapot toe, doosje is beschadigd, heel jammer om dit te geven als cadeau als alles gescheurd is
16 de diciembre de 2025
Respuesta de Parfum Klik
Beste Kato, bedankt voor uw review en het spijt ons om te horen dat een beschadigd product heeft ontvangen. We hebben u een email gestuurd om dit zo snel mogelijk met u op te lossen.
Met vriendelijke groet, Parfum Klik
Scherpe prijzen
8 de diciembre de 2025
GOEDE PRIJS EN SNEL GELEVERD
8 de diciembre de 2025
Prix plus bas
Pour les mêmes produits un prix largement inférieur aux prix pratiqués par les parfumeries que tous connaissent
13 de diciembre de 2024
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