Indigo Opiniones 

De service is echt verschrikkelijk. De arrogantie is stuitend en de empathie ver te zoeken.
Reclameren via de app werkt erg slecht en telefonisch zijn ze in het weekend niet te bereiken. Nu maakt dat weinig uit omdat het toch aan de klant ligt.
Is toch zonde, door te luisteren is er veel te verbeteren.
Maar gezien de beoordelingen hier ben ik zeker niet de enige. Als bedrijf zou ik mij kapot schamen.

cancelling reservation with forgotten password, cancelling is no longer possible! The assistance desk from : help.eu indigoneo.com does not help you. This email keeps sending you AI generated answers to the same link where you need a password. You just keep circling around and no person reads your question. Only AI robots. So they repeat that you must fill out a form with a password, which you cannot! They advise you to call, but do not give a number.

Bedrijf dat hardnekkig weigert om gegronde klachten fatsoenlijk te behandelen. Zoals ook uit vele reviews mag blijken is het veel te dikwijls georganiseerde afzetterij met medeplichtigheid van lokale overheden en dit blijft maar duren.

We wonen in een rustige straat ver van het centrum. Toch vindt men het nodig om elke zaterdag alle inwoners te komen opschrijven . Komt daar nog bij dat de parkeerwachters met hun ogen dicht controleren en zo dus de schijf, die duidelijk in het zicht ligt op al de bewijsfotos, niet heeft gezien.

Mijn 3e aanvechting in een half jaar . Dit is schandalig

Ik had blijkbaar al 2,5jaar een verkeerde nummerplaat in mijn app 4411 geregistreerd staan. Hiefdoor vonden ze geen geldig parkeerticket op mijn nummerplaat en kreeg ik een parkeerboete.

Ik heb een betwisting aangevraagd met de nodige bewijzen en de parkeerbon werd geannuleerd.

Dankjewel!

1 ster is eigenlijk nog te veel. Het is de tweede keer dat ik parkeer in de ondergrondse parking te Oostende nabij de vistrap. En dan weet ik ook wel, tja, het is DE parkeerspot bij uitstek want je bent overal dichtbij, dus het mag wat extra kosten. En dan ga je laden..... Bij de meeste providers betaal ik in België tussen 0.4 en 0.6€ per kWh (+BTW wel te verstaan). Bij Indigo in die parking is het zomaar eventjes 0.84€ per kWh (+BTW).... Pure afzetterij, tourist trap.... Schandalig dat de stad Oostende deze firma onder concessie genomen heeft (denk ik toch).... maar ja, IEMAND zal daar wel voordeel bij gehad hebben misschien... :-). In elk geval, ik ga er NOOIT meer laden, spijtig natuurlijk voor de groenen.... (benzine is op dat moment VEEL goedkoper, zelfs nu...)

Parkeerwachter staat naast auto te wachten en drukt op knop voor retributie uit te schrijven de moment dat we instappen. De bon was inderdaad met 1 minuut overschreden... graag hulde aan zulke fervente rechtschapen mensen om de hardwerkende mensen op het rechte pad te brengen want dit was natuurlijk er ver over. Misschien als ie niet tegen de deur had gestaan zodat mijn vrouw niet onmiddelijk kon instappen zou het binnen de tijd geweest zijn maar hey liever dit natuurlijk. Bedankt gemeente boom.

Ik kreeg een boete in Kontich, blauwe parkeerschijf lag duidelijk op het Dashboard en krijg toch boete, rijdt met een Nederlands kenteken. Mooi is dat om de buitenlanders te laten betalen voor niets!😡

Geen coördinatie bij het buiten rijden van de parking. Je staat stil in de file voor meer dan een half uur. Er komt niets beweging in.

Schaamtelijke behandeling door het parkeerbeheer in Zaventem. Tijdens zware wegenwerken, waarbij parkeerplaatsen verdwenen zijn en de straat regelmatig geblokkeerd wordt door werfverkeer, kreeg ik meerdere parkeerboetes voor overschrijdingen van slechts enkele minuten. Ondanks duidelijke uitleg en begrip vragen voor de uitzonderlijke situatie, kwam er enkel een standaardantwoord zonder enige menselijke redelijkheid of empathie. Lokale ondernemers die al zwaar getroffen worden door de werken op deze manier behandelen, is ronduit beschamend.

Like many others, I’d give it zero if I could. My return flight was changed, so I called to tell them, they asked me to text the number with my new details, which I did, 4 days in advance, no response, so 3 days later I called them again, same response, just text, which I did and I got a reply saying ‘call us when you land’.

Which I did, only to be told I had not come in at the right time, I told them I had told them already and had a response. The guy in the phone, rudely said, no one told him, he told me to waiting in the terminal and he’d call me back. 45 mins later, no call back, so I contacted them again, to be told ‘ might be an hour, we’re busy’ when the hour elapsed I decided to come to them, even though I’d paid for meet and greet, so I called to say I was on my way and they really didn’t want me it their compound, asking me to stay in the terminal, but I was already on the bus.

I found their compound, which was a dirty yead surrounded my makeshift wooden fences and my car was filthy. There was none there so I called again to be told someone was on their way, which took another 40 mins, and told this was all my fault for changing my flight. So over 2 hours after clearing security, I had my filthy car, which had an extra 30 miles on it since I left it with them, for a 3 mile drive to the compound.

Avoid at all costs.

Auto geparkeerd op parking ter wallen te Merelbeke. Met blauwe schijf mag men daar 3 uur gratis parkeren.ik had wel degelijk de schijf geplaatst en aankomst uur op 12 u gezet. Per ongeluk heb ik de kast van zonnebril op die schijf gegooid en jammer genoeg was het aankomst uur niet meer zichtbaar. Bij onze terugkeer naar de auto rond 14 u zag ik de retributiebon ....van 30€!!!! Ik heb het parkeerbedrijf en fotos bijgevoegd van reservatie in brasserie basile + afrekening bewijs om 13 u 42. Mijn klacht werd dus verworpen wegens niet leesbare schijf
Ook daar heeft men geld nodig. Zo helpt men ook de economie vooruit!!!!

Wouldn’t even put one star for this unprofessional joke of a business. Over an hour to get my car back for a meet and greet service. Never use this company ever. Find someone professional and reputable that understands the concept of “meet and greet”

Wij hadden een ondergrondse parking bij Indigo gereserveerd via Onepark om efficiënt te parkeren tijdens een 4 daagse zakelijke trip in Februari te Antwerpen (groenplaats) en geen tijd te verliezen. Bij aankomst werkte de automatische toegang via kentekenherkenning niet. Ondanks dat we het betalingsbewijs toonden aan het personeel van Indigo, werden we gedwongen opnieuw te betalen, waardoor onze auto’s effectief tijdelijk geblokkeerd werden.

Het personeel van Indigo toonde totaal gebrek aan communicatie, professionaliteit en commerciële ingesteldheid. Door hun starre beleid hebben wij kostbare tijd verloren tijdens ons zakelijke verblijf – precies het tegenovergestelde van het doel van onze voorafbetaling.

Deze ervaring is volledig onacceptabel. Indigo moet verantwoordelijkheid nemen en een passende compensatie bieden voor dit onprofessionele en tijdrovende beleid.

INDIGO er et meget dårligt selskab at involvere sig med. De har aflyst vores rejse uden videre og det var helt umuligt et komme i kontakt med dem. De er ellers meget ivrige med at sende deres mails om muligheder men når der skal leveres er tonen en ganske anden. Vil råde ALLE til at holde fingrene fra dem. En helt igennem dårlig oplevelse. Føj

Very Disappointed with IndiGo
I had a very bad experience flying with IndiGo from Denmark. The staff insisted on seeing the ID of the person who booked my ticket, and even after l showed the ID, they demanded the person be physically present, which was completely unnecessary and stressful.
And the staff were rude, dismissive, and completely unprofessional when I approached them for assistance. Instead of helping, their attitude made the situation worse and left me feeling disrespected as a passenger.

Worst experience on the boarding area members,
As I booked in Business class , the member of staff in the boarding area not even smiling and talking to the other members while I was treated

Afschuwelijk bedrijf. Misbruik maken van gegevens en oplichten van klanten.
Gegevens worden gebruikt creditkaart wordt misbruikt en zoek je contact dan geven ze aan dat het allemaal geregeld wordt miscommunicatie en intussen wel geld aftrekken van je creditkaart voor diensten die niet geleverd zijn.

I have booked indigo airlines tickets from Bahrain to VISAKHAPATANAM on 4/02/2026

Bahrain to Mumbai flight delayed
Mumbai to Hyderabad flight delayed
Hyderabad to VISAKHAPATANAM missed due to delay

Irresponsible indigo service asking me to book another ticket without any response

So everyone please avoid indigo services

Onterechte aanrekening voor een parkeersessie die niet van mijn voertuig kan geweest zijn.