Parkos.dk Opiniones 

Respuesta de Parkos.dk

8 jul 2026

Hej Thomas Smith,

Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at selve parkeringen var fin og nem, men vi beklager meget den dårlige oplevelse, du havde med QR-koden og den efterfølgende support. Det er absolut ikke den venlige og hjælpsomme service, vi ønsker, at vores kunder skal opleve, når de kontakter supporten ved bommen.

Vi tager din feedback om de tekniske problemer med QR-koden og den skrattende linje samt den sure modtagelse meget seriøst. Da dette er en officiel parkeringsplads i lufthavnen, vil vi videregive dine oplevelser til vores parkeringspartner Hamburg Airport P8-9 Holiday, så de kan undersøge fejlen på anlægget og sikre en mere professionel kommunikation i fremtiden.

Vi håber, at resten af din reservation forløb godt, og vi ser frem til at kunne byde dig velkommen tilbage til en bedre oplevelse en anden gang! Vi ønsker dig en god dag.

Team Parkos

Respuesta de Parkos.dk

8 jul 2026

Hej Thomas Xman,

Tak, fordi du har taget dig tid til at dele din feedback.

Vi er glade for at høre, at parkeringsoplevelsen var positiv, men vi beklager, at QR-koden ikke virkede, og at du som følge heraf gik glip af bussen.

Vi ønsker, at alle kunder får den service, de forventer af os, og vi er kede af at høre, at dette ikke var tilfældet for dig. Det er ikke den oplevelse, vores partnere eller vi ønsker at levere.

Vi har forsøgt at finde din reservation i vores system, men desværre kunne vi ikke finde den. Hvis du stadig har brug for hjælp, bedes du kontakte vores kundeserviceteam, så vi kan hjælpe dig med at løse problemet. Vores team er tilgængeligt alle ugens dage.

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og give dig en bedre oplevelse!

Team Parkos

Respuesta de Parkos.dk

Actualizada el 7 jul 2026

Hej Mads,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget den frustration, som annulleringen af din reservation 4MF1LP har medført. Din booking gik korrekt igennem i vores system, men da parkeringsudbyderen desværre ikke kunne bekræfte pladsen på deres side, blev reservationen automatisk afbrudt for at undgå problemer ved lufthavnen.

Vi kan bekræfte, at din fulde tilbagebetaling blev fuldført fra vores side via Adyen den 6. juli 2026. Det tager normalt mellem 3 og 10 hverdage, før beløbet er synligt på din konto igen, afhængigt af din banks behandlingstid. Vi forstår udemærket, at denne ventetid er ubelejlig. Vi tager også din feedback vedrørende sprogproblemerne med vores chatbot og telefonsupport meget alvorligt, og vi arbejder på at forbedre dette.

Vi håber, at vi kan give dig en bedre oplevelse i fremtiden. 

Team Parkos.

Respuesta de Parkos.dk

6 jul 2026

Hej Ann,

Tak, fordi du har taget dig tid til at dele din feedback.

Vi ønsker, at alle kunder får den service, de forventer af os, og vi er kede af at høre, at dette ikke var tilfældet for dig. Det er ikke den oplevelse, vores partnere eller vi ønsker at levere.

Vi har forsøgt at finde din reservation i vores system, men desværre kunne vi ikke finde den. Hvis du stadig har brug for hjælp, bedes du kontakte vores kundeserviceteam, så vi kan hjælpe dig med at løse problemet. Vores team er tilgængeligt alle ugens dage.

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og give dig en bedre oplevelse!

Team Parkos

Respuesta de Parkos.dk

24 jun 2026

Hej Allan,

Tak fordi du delte din anmeldelse med os. Det er dejligt at høre, at afleveringen af bilen hos Park & Fly Hamburg gik glat, men vi er kede af at læse, at afhentningen var skuffende.

Vi vil dele din feedback med parkeringsudbyderen for at sikre, at de forbedrer deres kommunikation og kundeservice, så fremtidige rejsende får en bedre oplevelse.

Vi håber, at resten af din rejse gik godt, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i fremtiden! Vi ønsker dig en god dag.

Team Parkos

Respuesta de Parkos.dk

2 jun 2026

Hej Lars,

Tak for at dele din anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at parkeringsforholdene var gode.

Vi forstår, at det nogle gange kan være lidt svært at finde den præcise parkeringsplads. Vi vil give denne feedback videre til vores parkeringspartner, så de kan se på, om skiltningen eller instruktionerne i bekræftelsesmailen kan gøres tydeligere for at gøre ankomsten mere smidig for fremtidige rejsende. Vi håber, at resten af din booking forløb efter ønske, og at rejsen startede godt.

Team Parkos.