Me sentí muy cercano a ustedes. Estuvieron muy pendientes en contactarme. La entrevista fue muy amable y rápida.
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Acabo de darme de alta y de momento todo muy bien. El proceso de registro fue fácil y claro. Seguiré usando la plataforma y actualizaré mi opinión con más experiencia, que hast ahora es positiva.
La empresa ha respondido
Voy a darles el beneficio de la duda. Pero, la opcion de recarga con tarjeta a travces de la APP sigue inactiva. Simplemente desaparecio, y no hay nada que me indique que debo aportar algun tipo de do... Ver más
La empresa ha respondido
Excelente. Han mejorado mucho el soporte al cliente y siempre por email o teléfono rápido resuelven cualquier duda o problema. Yo resido en Centro América y estoy muy feliz con el soporte.
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Información sobre la empresa
- Servicios bancarios
- Procesamiento de tarjetas de crédito
- Servicio de cambio de divisas
- Servicio financiero no bancario
- Servicio de pago
Escrito por la empresa
Paysera is a licensed electronic money institution providing online payment services globally. It has developed the Paysera system which offers simple and convenient methods to perform payments at lower rates and faster than at a bank. Due to a wide network of partners all over the world, all international payments in the system are performed at local rates. This way they cost up to 100 times less than international transfers at banks. The multi-currency Paysera account is free and offers low exchange rates. Paysera offers payment solutions for private and business clients all over the world. Payments can be collected via Paysera, different banks, bank link, payment cards, SMS, and other payment systems. Paysera presents a modern approach to banking services. Registration to the system is easily performed online. Clients can also use a handy Paysera mobile wallet. It allows to make instant payments via QR codes and transfers to friends by phone numbers or e-mails. Follow us on Facebook: https://www.facebook.com/paysera.international/n
Información de contacto
Pilaitės pr. 16, LT-04352, Vilnius, Lituania
- +442080996963
- support@paysera.com
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4,4
Excelente
6 mil opiniones
Ha contestado el 98% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
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Me sentí muy cercano a ustedes
Me sentí muy cercano a ustedes.
Estuvieron muy pendientes en contactarme.
La entrevista fue muy amable y rápida.
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Paysera
Hola, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que se sintió cercano y que la entrevista fue amable y rápida. ¡Estamos para servirle!
Acabo de darme de alta y de momento…
Acabo de darme de alta y de momento todo muy bien. El proceso de registro fue fácil y claro. Seguiré usando la plataforma y actualizaré mi opinión con más experiencia, que hast ahora es positiva.
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Paysera
Estimado cliente, ¡gracias por su comentario! Nos alegra mucho que su experiencia inicial haya sido positiva y que el proceso de registro le resultara sencillo. ¡Estamos aquí para lo que necesite mientras sigue explorando la plataforma!
Excelente
Excelente . Me ayudaron. Me llamaron. Coordinaron mi requerimiento y fue todo muy buena atención
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Paysera
Estimado cliente, ¡gracias por su comentario! Nos alegra mucho que su experiencia inicial haya sido positiva y que el proceso de registro le resultara sencillo. ¡Estamos aquí para lo que necesite mientras sigue explorando la plataforma!
AMABILIDAD Y SOLUCION
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Paysera
Estimado cliente, ¡gracias por su comentario! Nos alegra mucho haber podido ayudarle ¡siempre estamos aquí para lo que necesite!
Atención al cliente excepcional
Un banco muy seguro con buen servicio de atención al cliente que soluciona los problemas de forma rápida y eficiente. Lo súper recomiendo.
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Paysera
Estimado cliente,
Gracias por su excelente reseña. Siempre nos encanta recibir comentarios de nuestros clientes y nos alegra saber que estuvo satisfecho con el servicio.
Saludos,
El equipo de Paysera
Muy buena la atención de soporte
Muy buena la atención de soporte. Rápida, clara y eficaz
9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Paysera
Estimado cliente
Gracias por sus comentarios, nos alegra mucho saber eso.
Saludos,
El equipo de Paysera
¡Muy amables!
¡Muy amables!
Una respuesta bastante rápida.
Muchas gracias por todo.
Alfredo
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Paysera
Estimado cliente
Nos complace saber que nuestros servicios y contenidos cumplieron con sus necesidades y expectativas.
Saludos,
El equipo de Paysera
Excelente
Excelente. Han mejorado mucho el soporte al cliente y siempre por email o teléfono rápido resuelven cualquier duda o problema. Yo resido en Centro América y estoy muy feliz con el soporte.
26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Paysera
Estimado cliente:
Nos alegra saber que nuestros servicios y contenidos cumplieron con sus necesidades y expectativas.
Saludos,
El equipo de Paysera
¡muy buena empresa
¡muy buena empresa! ¡Tenía un malentendido por una entrada que tenía que entrar! ¡Y envié correos y me guiaron en todo momento! Respuesta rapida y muy buen equipo
19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Paysera
Estimado cliente:
Nos alegra saber que nuestros servicios y contenidos cumplieron con sus necesidades y expectativas.
Saludos, El equipo de Paysera
Llevo intentando abrir una cuenta en…
Llevo intentando abrir una cuenta en este banco y todo va genial hasta el momento de la verificación , pongo las fotos de mi DNI español y si respuesta siempre es que esté documento no es aceptado por el banco , que suba una copia de mi pasaporte. No tengo que pasaporte , que problema hay con el DNI?
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paysera
Hola,
Por favor, tenga en cuenta que todos los documentos proporcionados para la apertura de la cuenta deben ser revisados por el departamento responsable. Si se detectan documentos sospechosos o no adecuados, serán rechazados.
Para obtener más detalles específicos, le pedimos que contacte con nuestro equipo de soporte al cliente, ya que no podemos proporcionar detalles personales en línea.
Saludos cordiales,
Equipo de Paysera
Una estafa total el dinero que me envié…
Una estafa total el dinero que me envié de mi misma cuenta nunca me lo dieron ya son dos días que envié me piden justificación les doy y nunca contestan esto es inaudito te roban en tu cara, atención al cliente un chiste nunca contets solo habla el bot nada más como pueden ser tan sinvergüenzas si no me devuelve el dinero tomaré medidas lo digo muy enserio no pueden burlarse de la gente que apenas consigue para vivir
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paysera
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Paysera est un fournisseur de services financiers agréé, audité par la Banque de Lituanie.
Nous vous assurons que si votre compte a été bloqué, nous transférons toujours les fonds restants vers votre compte bancaire alternatif. Si cela n'a pas encore été fait, veuillez contacter notre équipe d'assistance client pour obtenir de l'aide.
Cordialement,
L'équipe Paysera
Buenas noches muy agradecido con…
Buenas noches muy agradecido con Atención al Cliente Paysera son muy atentos y la aplicación funciona correctamente. Genial lo recomiendo 100 × 100
18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paysera
Estimado cliente,
¡Gracias por su comentario! Nos complace saber que está satisfecho con nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de Paysera
Vuelvo a escribir una opinión sobre…
Vuelvo a escribir una opinión sobre este banco de pacotilla, si os fijas en los mensajes de todos los que como a mí me bloquearon la cuenta por que le dio la gana, en todas las respuesta vienen a decir lo mismo, es un corta y pega. ( estamos obligados a ,,,,) el mismo rollo. De verdad Españoles no os molesteis en abrir una cuenta con esta gente, os van a tricar si o si, al tiempo.
15 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paysera
Estimado Cliente,
Agradecemos sus comentarios y lamentamos los inconvenientes ocasionados al utilizar Paysera. Como institución financiera, estamos obligados a cumplir con las normativas contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo para prevenir que los estafadores utilicen nuestros servicios y representen una amenaza para la sociedad. Podemos detectar e identificar acciones sospechosas solo si tenemos suficiente información sobre nuestros clientes, sus transacciones típicas y las fuentes de sus fondos. Puede encontrar más información sobre la explicación del principio KYC aquí: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/blog/why-is-account-restricted-blocked
y https://www.paysera.lt/v2/en-LT/kyc-explanation
Saludos,
El equipo de Paysera
Respuesta de Paysera
Estimado cliente,
Agradecemos su comentario y estamos listos para ayudarle nuevamente en el futuro.
Saludos,
El equipo de Paysera
Respuesta de Paysera
Dear Client,
Thanks for the awesome 5 star review. If you need any assistance in the future, just let us know.
Greetings,
Paysera Team
La atención al cliente rápida y…
La atención al cliente rápida y eficiente
10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paysera
Estimado cliente,
¡Gracias! Apreciamos que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia.
Saludos,
El equipo de Paysera
Respuesta de Paysera
Estimado cliente,
¡Gracias! Apreciamos que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia.
Saludos,
El equipo de Paysera
buena experiencia
La experiencia fue buena. Rechazaron mi primera entrevista porque el sonido no era bueno y debía acercar el móvil a mi cara. Luego hice la segunda entrevista y no respondieron hasta 10 días después, porque llamé yo. Sin embargo, ya está todo bien.
21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paysera
Estimado cliente,
Agradecemos su comentario y esperamos que tenga una experiencia más fluida en el futuro.
Saludos,
El equipo de Paysera
NO PUEDO ABRIR APLICACIÓN MOVIL
Hola, no puede entrar en mi cuenta Paysera ni intentando poner que olvidé contraseña e intentar restablecerla..
Ahora me dice que ni mi correo electrónico ni mi número de teléfono no es válido,que puedo hacer,como sabéis piden tu DNI y es para abrir la aplicación. Me dais una respuesta y que puedo hacer,ES MUY URGENTE
Mi iban es: LT603500010018540098
Ayuda porfavor
2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paysera
Estimado cliente,
En relación con este problema, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente. Puede encontrar nuestros datos de contacto aquí: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/contacts.
Además, le recomendamos eliminar los detalles personales, como el número de IBAN de la cuenta, de la sección de comentarios públicos para la seguridad de su cuenta.
Saludos,
El equipo de Paysera
Is a good bank app for to transactions…
Is a good bank app for to transactions and for to send and receive the money
7 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paysera
Dear Client,
Thank you! We appreciate you taking the time out to share your experience.
Greetings,
Paysera Team
La experiencia Trustpilot
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