Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vores Rais brændeovn skulle have ny glas i låge og lås udskiftet. Fik besøg af Lasse og alt udført til Vores fulde tilfredshed. kan klart anbefale Pejsen til at udføre opgaver med brændeovn. Karl... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk god service - professionelt og hurtig vejledning. Levering og monteringen af skosten og pejs gik fuldstændig fejlfrit. Alt i alt har vi været i kyndige og professionelle hænder, hvilket har... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi fik gode råd/vejledning i deres showroom, hurtig levering med montering og afskaffelse og hjælp til et spøjst underlag under den gamle brændeovn. Vi har kun positive ting at sige om hele oplevelsen... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel vriendelijk en behulpzaam! Ik zocht een moeilijk te vinden vervanging voor mijn kachelruit en vond deze bij Pejsen. De klantenservice reageerde snel en adequaat op mijn vragen en nam uit eigen in... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de hogar a leños

Escrito por la empresa

Hos Pejsen ved vi hvilken forskel, hygge kan gøre for os. Vi ved, hvor vigtigt det er, at vi kan koble fra, stresse af og hygge os, hvad enten det er alene eller sammen med familie og venner. Derfor har vi gjort det til vores mission at skabe indendørs og udendørs samlingspunkter, der danner en ramme om uforlignelige hyggestunder. Hos os er en pejs ikke bare en pejs, en brændeovn ikke bare en brændeovn. Det er en løsning skabt til dit behov og med henblik på dit velvære. Derfor tilbyder vi også totalløsninger, så du ikke behøver tænke på noget og er sikret en holdbar løsning.


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

922 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Åejsen.com de kan noget med service.

Vores Rais brændeovn skulle have ny glas i låge og lås udskiftet.
Fik besøg af Lasse og alt udført til Vores fulde tilfredshed. kan klart anbefale Pejsen til at udføre opgaver med brændeovn.
Karl-Ove havde styr på reservedele og booking. alt spillede max.

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

En positiv oplevelse

Vi fik gode råd/vejledning i deres showroom, hurtig levering med montering og afskaffelse og hjælp til et spøjst underlag under den gamle brændeovn. Vi har kun positive ting at sige om hele oplevelsen.

25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk god service

Fantastisk god service - professionelt og hurtig vejledning. Levering og monteringen af skosten og pejs gik fuldstændig fejlfrit. Alt i alt har vi været i kyndige og professionelle hænder, hvilket har skabt et ukompliceret forløb med køb og opsætning. Vi vil virkelig gerne anbefale Pejsen til alle. Tusind tak for en glad kunde.

30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastische service

Heel vriendelijk en behulpzaam! Ik zocht een moeilijk te vinden vervanging voor mijn kachelruit en vond deze bij Pejsen. De klantenservice reageerde snel en adequaat op mijn vragen en nam uit eigen initiatief contact op met de fabrikant van mijn houtkachel om te dubbelchecken of het het juiste type was. De verzending naar Nederland verliep super snel en correct. Dankjewel voor de fantastische service!

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pejsen

Respuesta de Pejsen

Hoi MJ

Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent 😊

Met de warmste groeten,
Team Pejsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Topkarakter

Super hurtig håndtering af ordren. En af varerne var gået itu under forsendelse, jeg sendte et billede af skaden og fik hurtig svar tilbage om at en ny vare var på vej.

Jeg kontrollerede forsendelsen inden der var gået 24h.

Mine varmeste anbefalinger til alle.

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pejsen

Respuesta de Pejsen

Hej Flemming

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe og få sendt en ny vare afsted. Din anbefaling betyder meget for os.

Rigtig god dag til dig😊

De varmeste hilsner
Team Pejsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig, effektiv og fremragende betjening

Søgte rundt på nettet og skulle bruge reservedele til min Morsø-brændeovn og fandt hos Pejsen alle de originale dele jeg skulle bruge og de var til en meget tilfredsstillende lav pris. Nærmest fra dag til dag blev de modtaget. Bedre og flottere ekspedition findes næppe.
Stor ros til Pejsen.

24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pejsen

Respuesta de Pejsen

Hej Bent

Tusind tak for din positive anmeldelse! Det glæder os, at du er tilfreds med både pris og hurtig levering. Vi sætter stor pris på din feedback

Rigtig god dag til dig 😊

De varmeste hilsner
Team Pejsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jamen der er jo overhovedet ikke noget…

Jamen der er jo overhovedet ikke noget dårligt at sige! Intet! Rådgivningen vedr. valg af brændeovn er fin. Service fin. Installation af brændeovnen igen helt perfekt og hurtig.

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pejsen

Respuesta de Pejsen

Hej Lars

Hvor er det en fornøjelse at læse din anmeldelse – tusind tak!

Det betyder meget for os at høre, at du har haft en gennemgående god oplevelse hele vejen fra rådgivning til installation. Vi lægger stor vægt på at give grundig og ærlig rådgivning i forbindelse med valg af brændeovn, så det er dejligt at vide, at du følte dig godt hjulpet.

At både service og installation levede op til dine forventninger – og endda blev oplevet som helt perfekt og hurtig – gør os både stolte og taknemmelige.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, du får rigtig mange gode og hyggelige timer med din nye brændeovn 🔥

Rigtig god dag til dig 😊

De varmeste hilsner
Team Pejsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bedre kundebehandling findes ikke

Min Jøtul 520 manglede en reservedel, som jeg bestilte via den udmærkede hjemmeside. Det skal fremhæves at fragtomkostningerne var meget små set i forhold til konkurrenterne. Bare super.
Samme dag kontaktede jeg webshoppen, da jeg manglede endnu en reservedel, som ikke fremgik af hjemmesiden. Her fik jeg fat i Lone, som lovede at stille min vare til side og efterlyse min manglende reservedel. Det var en vanskelig opgave, idet Lones leverandører ikke svarede hende og de var ikke til af træffe. Lone var bare udholdende og efter 3 uger blev den manglende reservedel lagt op på hjemmesiden og der var hul igennem. Under ventetiden var Lone venlig og sendte statusrapporter til mig med mellemrum. Min
oplevelse var bare super og Lone er sin vægt værd i guld for firmaet. Håber hun får en god løn, for hun er en stjerne og har fortjent den.

11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pejsen

Respuesta de Pejsen

Hej Kurt

Tusind tak for din fantastiske og meget udførlige anmeldelse og de flotte stjerner. Det betyder virkelig meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er glade for at høre, at du hurtigt fik bestilt den manglende reservedel til din Jøtul 520, og at du oplevede både vores hjemmeside og fragtpriser som konkurrencedygtige.

En helt særlig tak for de flotte ord om Lone. Vi er meget stolte af hendes indsats – og din beskrivelse af hendes vedholdenhed, service og løbende opdateringer.

Det glæder os, at vi – trods udfordringer – fandt en løsning, og at du følte dig godt informeret hele vejen. Det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Endnu en gang tak for de varme ord og for din tålmodighed undervejs. Du er altid meget velkommen til at kontakte os igen.

Rigtig god dag til dig 😊

De varmeste hilsner
Team Pejsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

SUPER service🔥

SUPER service hele vejen fra bestilling til ny monteret brændeovn.

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pejsen

Respuesta de Pejsen

Hej Anna Kathrine

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os meget at høre, at du har oplevet SUPER service hele vejen fra bestilling til færdigmonteret brændeovn. Det betyder rigtig meget for os.

Rigtig god fornøjelse med din nye brændeovn

Rigtig god dag til dig 😊

De varmeste hilsner
Team Pejsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very friendly

Very friendly, fast and a good value for the price.

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pejsen

Respuesta de Pejsen

Dear Guido

Thank you very much for your kind review and the 5 stars.

We’re delighted to hear that you found our service friendly, fast, and a good value for money. That’s exactly the experience we aim to deliver.

We truly appreciate your feedback and hope to assist you again in the future.

Have a nice day😊

De varmeste hilsner
Team Pejsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg var inde i Pejsen i Nørresundby for…

Jeg var inde i Pejsen i Nørresundby for at købe et spærstyr. Ekspedienten var meget venlig og hjælpsom, og tog mig enda med ud på lageret for at finde det rigtige spærstyr til min opgave, samt gav tips til opsætning.

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pejsen

Respuesta de Pejsen

Hej Jens

Tusind tak for din fine anmeldelse og for dit besøg hos Pejsen i Nørresundby.

Det glæder os meget at høre, at du oplevede en venlig og hjælpsom betjening – og at du fik både det rigtige spjældstyr med hjem samt gode tips til opsætningen. Det er præcis den service, vi gerne vil give.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Rigtig god dag til dig 😊

De varmeste hilsner
Team Pejsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mega god service

Mega god service, fra start til slut. Også selvom jeg var en besværlig kunde.

5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pejsen

Respuesta de Pejsen

Hej Christoffer

Tusind tak for din skønne anmeldelse og de flotte stjerner.

Det glæder os rigtig meget, at du oplevede god service hele vejen igennem. Og bare rolig – vi ser dig bestemt ikke som en besværlig kunde 😊 Vi vil altid gøre vores bedste for at finde den helt rigtige løsning.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive.

Rigtig god dag til dig 😊

De varmeste hilsner
Team Pejsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pejsen.com 👍🏼👍🏼👍🏼

Har fået den mest udsøgte behandling af Mikkel fra Pejsen.com i Hjørring. Vi havde en lille “gummi-dut” på vores Lotus Fedtstens brændeovn, der var gået i stykker
Anede ikke hvor vi skulle gå hen. Der hvor vi havde købt den i Helsingør var lukket.
Vi søgte på nettet og fandt frem til Mikkel i Hjørring. Han hjalp via billeder til at finde ud af, hvilket mærke vores ovn var og hvor man kunne få fat i den manglende del.
Tusind Tak Mikkel 👏🏼👏🏼👏🏼
God service 👍🏼👍🏼👍🏼

3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pejsen

Respuesta de Pejsen

Hej E.Stahl

Tusind tak for den fantastiske anmeldelse – og for de flotte ord om Mikkel!

Det glæder os virkelig at høre, at du fik hjælp til jeres Lotus Fedtstens brændeovn, og at Mikkel fra Pejsen.com i Hjørring kunne guide jer frem til den rigtige reservedel. Vi ved, hvor frustrerende det kan være, når en lille del mangler – især når den oprindelige forhandler er lukket.

Vi er stolte af at kunne hjælpe – også selvom ovnen ikke er købt hos os. Vi sørger selvfølgelig for, at Mikkel får jeres ros.

Endnu en gang tak for jeres fine ord!

Rigtig god dag til dig 😊

De varmeste hilsner
Team Pejsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service

Jeg er panik , har åbnet min brændeovn og ud springer en låse fjedre som nu går lågen ikke kan lukke, ( pt er det meget koldt)
Jeg ringer , og får den bedste service, af Lone som lover at undersøge hvad jeg skal bruge.
Der bliver ringet tilbage, og dimsen bliver afsendt Express 😊dagen efter modtager jeg den 👍
Fra en taknemmelig kunde, over super service….. som nu har varme igen

28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pejsen

Respuesta de Pejsen

Hej Fru Flink

Tusind tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at Lone kunne hjælpe dig hurtigt, så du igen har varme i huset, og at express-leveringen af reservedelen fungerede som den skulle. Din beskrivelse af både panikøjeblikket og den hurtige løsning viser præcis, hvorfor vi sætter en ære i at yde personlig og effektiv service.

Tak for de varme ord – vi sender dem videre til Lone, som bliver meget glad for din ros!

Rigtig god dag til dig 😊

De varmeste hilsner
Team Pejsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service og vejledning…

Vi har fået monteret den smukkeste pejseindsats, som efter kyndig vejledning før, under og også efter lever op til det vi håbede og mere til.
Mikkel vejledte og oversolgte ikke. En virkelig god oplevelse fra ende til anden.

3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Pejsen

Respuesta de Pejsen

Hej Charlotte

Tusind tak for den flotte anmeldelse 🌟

Det glæder os virkelig at høre, at pejseindsatsen lever op til jeres forventninger – og endda mere til.

Vi lægger stor vægt på ærlig og grundig vejledning hele vejen igennem, så det betyder meget for os, at I har haft en god oplevelse før, under og efter processen.

Vi giver selvfølgelig også rosen videre til Mikkel.

Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.

Rigtig god dag til dig 😊

De varmeste hilsner
Team Pejsen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg bestilte en morsø brændeovn og…

Jeg bestilte en morsø brændeovn og skrev på bestillingen at den skulle køres ind i huset, det var alfer og omega.. Den blev stillet ude for grunden. Ikke nok med det de laver leveringstidpunktet om 3 gange til senere ankomst dvs fra kl 1430 /1530 og kommer kl 1040, der er en aftale om at de skal tage varen med tilbage hvis ingen er hjemme, det er jo latterligt. Det er under al kritik, havde jeg vidste det havde jeg bestilt fra en firma, jeg har lige modtaget en mail at i ikke havde set anmodningen for det var kun sket få gange på 6 år. Det er den dårligste undskyldning jeg har hørt fra et firma 🤬så jeg ville absolut under ingen omstændigheder give dem en anbefaling herfra 😡 find et andet sted at købe jeres brændeovn

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pejsen

Respuesta de Pejsen

Hej Sheila.

Mange tak for din anmeldelse.

Vi bliver nødt til at præcisere forløbet, da flere forhold i din anmeldelse ikke stemmer overens med den faktiske levering.

Du har selv valgt leveringsmuligheden, hvor varen tages med retur til terminalen, hvis der ikke er nogen hjemme, og genleveres på et senere tidspunkt. Dette er derfor ikke en fejl, men en del af den leveringsform, du har valgt.

Indbæring er ikke inkluderet i leveringen, og bemærkninger i ordrekommentarfeltet ændrer ikke på de valgte leveringsvilkår.

Det oplyste leveringstidspunkt er et vejledende interval, og ændringer – herunder tidligere ankomst – kan forekomme af hensyn til ruteplanlægning.

Vi vil samtidig gøre opmærksom på, at chaufføren hjalp med at få brændeovnen ind på grunden, selvom dette rakte ud over den valgte leveringsaftale - noget du selv har oplyst på mail.

Vi beklager, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger, men vi kan ikke genkende fremstillingen af sagen, som den beskrives i anmeldelsen.

Rigtig god dag til dig

De varmeste hilsner
Team Pejsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg bestilte en bundplader til min…

Jeg bestilte en bundplader til min brændeovn super service lynhurtige levering det spiller bare.

10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pejsen

Respuesta de Pejsen

Hej Benny

Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner⭐

Det er dejligt at høre, at både service og levering levede op til forventningerne.

Vi er glade for, at det hele bare spillede – præcis sådan skal det være.

Tak fordi du handlede hos os.

Rigtig god dag til dig 😊

De varmeste hilsner
Team Pejsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hvis der ver 6 stjerner på Trustpilot

Hvis der ver 6 stjerner på Trustpilot, ville jeg give dem til Pejsen. Som tilbagevendende kunde har jeg altid fået førsteklasses betjening, selv når jeg fra det fjerne udland har haft brug produkter eller et godt råd.
Nu senest bestilte jeg et ret sjældent brændeovnsglas online i går middags, og det sidste eksemplar blev lynhurtigt lagt til side. Her til morgen ligger det klar til afhentning i GLS pakkeboksen! Og så i dette vejr! Thumbs up!

8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pejsen

Respuesta de Pejsen

Hej Carsten

Tusind tak for den fantastiske anmeldelse – den gør os virkelig stolte! ⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Det betyder ekstra meget at høre fra en tilbagevendende kunde, og vi er glade for, at du også fra udlandet har oplevet samme høje service og rådgivning.

At vi kunne sikre det sidste brændeovnsglas til dig og få det hurtigt frem – selv i det her vejr – er præcis den indsats, vi gerne vil levere hver gang.

Tak for tilliden og thumbs up tilbage til dig 👍

Rigtig god dag til dig 😊

De varmeste hilsner
Team Pejsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ekseptionel service

Vi fik bestilt det vi skulle bruge på hjemmesiden, og så fik vi leveret rigtig hurtigt.

God vejledning og venlige personaler.

Her bestiller vi fra igen når vi får brug for det.

7 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pejsen

Respuesta de Pejsen

Hej Lotte

Mange mange tak for jeres anmeldelse og de 5 stjerner⭐

Det glæder os at høre, at bestillingen på hjemmesiden var nem, og at leveringen kom hurtigt frem. Vi er også rigtig glade for jeres ros af vores vejledning og personale.

Vi ser frem til at hjælpe jer igen, næste gang I får brug for det.

Rigtig god dag til dig 😊

De varmeste hilsner
Team Pejsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service hos Pejsen!

Lone hos Pejsen har ydet en service langt ud over det sædvanlige. Hun sørgede bl.a. for, at en krukke blev bestilt hjem fra leverandøren og personligt fragtet til mig, så den nåede frem inden december var omme. Den skulle bruges til en julepyntet troldegren – og det hele lykkedes takket være hendes indsats. Pejsen kan varmt anbefales! ✨

9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Pejsen

Respuesta de Pejsen

Hej Pernille

Sikke en dejlig tilbagemelding at få ✨

Vi er meget glade for at høre, at Lone kunne gøre en forskel og sikre, at krukken nåede frem i tide til julepynten. Det er netop den slags engagement, vi sætter en ære i.

Tak for de pæne ord og den varme anbefaling – dem tager vi med os videre.

Rigtig god dag til dig 😊

De varmeste hilsner
Team Pejsen

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más