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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Realizó un pedido y cuando intento pagar con una de sus opciones Paypal automáticamente desaparece dicho pedido, no lo veo muy claro. La dirección que ponen buscada en internet parece una nave abandon... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

10/10 hice un pedido ayer y hoy por la mañana ya lo tenía. Había leído reseñas sobre la rapidez del producto pero pensé que viviendo en una ciudad pequeña iba a tardar más, aún así fueron súper rápi... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me compré un perfume la semana pasada de Dolce and Gabbana y no huele a nada!! Es casi como ponerme agua! Que estafa este lugar! No compren ahí! Nunca me había pasado algo así!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy amable la dependienta dela tienda de Guissona. Siempre aconseja muy bien,tiene paciencia,ensenya los productos,siempre me ha atendido con amabilidad i siempre he tenido una muy buena experiencia... Ver más

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

30 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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3,3

Todas las opiniones

(30)

24 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible!!!

Horrible!!!

Más de una semana esperando un pedido y aún no me ha llegado.
Me pongo en contacto y me dicen que lo tiene la agencia, la agencia dice que no se lo han entregado.
Y yo sin pedido y si dinero. Esperando una solución

Primera vez comprando y última!!!

11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muestras que no llegan

Compras y te ofrecen una muestra gratuita, incluso te aparece en el carrito de la compra. Cuando llega el pedido no te llega nada de lo anunciado. Les contactas y te dicen que se han quedado sin stock. No volveré a comprar en esa tienda que te he gañan de esa manera.

14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La empresa debería tratar mejor a sus…

La empresa debería tratar mejor a sus trabajadoras y trabajadores, sobretodo al personal que está atendiendo en todas las tiendas Gotta, ya que gracias a ellas y a ellos los hermanos fundadores, a los que conozco bien, están pudiendo llenar sus bolsillos desde hace años

23 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy amable la dependienta dela tienda…

Muy amable la dependienta dela tienda de Guissona.
Siempre aconseja muy bien,tiene paciencia,ensenya los productos,siempre me ha atendido con amabilidad i siempre he tenido una muy buena experiencia de compra en esta tienda. Los productos estan muy bien,de calidad.

24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido desaparecido

Sigo contactando con ellos sin respuesta: mi pedido resulta "en entrega" desde hace muchos días y no aparece, tal como la respuesta de ellos.

Nunca más profumeria por web desconocidas.

25 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
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