Bis auf die Lieferzeit, also die Dauer bis die Waren bei mir angekommen sind, war alles perfekt! Wenn die Waren innerhalb einer Woche gekommen wären und es nicht fast 2 Wochen gedauert hätte, gäbe es... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ich bin sehr zufrieden,weil die ware unbeschadet angekommen ist!Von Kaufland war komplett zerstört,habe Video gemacht,und zum Glück musste ich nicht mehr bezahlen.Von Euch muss ich sagen,die ParfumFla... Ver más
La empresa ha respondido
Warenangebot, Preise und Lieferung sind top. 👍 Allerdings hielt die sehr dünne und fragile Außenverpackung dem Transport nicht stand 👎. Das Paket kam stark verbeult an und dadurch waren auch die Inn... Ver más
La empresa ha respondido
Mit meinem Kauf bin ich grundsätzlich zufrieden, nur die Verpackung des Karton war ein wenig sparsam, dadurch kam mein Packet etwas beschädigt an. Vor allem die Inhalte des Packets waren leicht beschä... Ver más
Información sobre la empresa
- Perfumería
- Proveedor de productos de belleza
- Tienda de artículos de belleza
- Proveedor de cosméticos y perfumes
- Tienda de cosméticos
- Tienda de salud y belleza
Escrito por la empresa
Perfume's Club ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Parfüms, Schönheitsprodukten, Kosmetik und Haarpflege spezialisiert hat, mit 100 % originalen Marken. Wir bieten schnellen und kostenlosen Versand ab 99 € sowie ein 14-tägiges Rückgaberecht. Eine einfache, sichere und günstige Möglichkeit, Marken-Beautyprodukte zum besten Preis zu kaufen, mit Rabatten von bis zu 70 %.
Información de contacto
Austria
- www.perfumesclub.at
4,1
Muy bueno
251 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 8% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Sehr zufrieden mit dem Produkt! Alles war sehr gut verpackt, die Bestellung wurde vollständig und unbeschädigt geliefert. Einwandfreier Service und schnelle, zuverlässige Abwicklung. Gerne wieder!
Einwandfreier Service und schnelle, zuverlässige Abwicklung.
12 de agosto de 2026
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Ware top, Transportverpackung weniger
Warenangebot, Preise und Lieferung sind top. 👍 Allerdings hielt die sehr dünne und fragile Außenverpackung dem Transport nicht stand 👎. Das Paket kam stark verbeult an und dadurch waren auch die Innenverpackungen in Mitleidenschaft gezogen worden. Als Geschenk kann man davon leider nichts verwenden. Es wäre wünschenswert, wenn bei der Transportverpackung nicht so sehr gespart würde, immerhin sind viele Ihrer Waren fragil wie etwa Kajal- oder Lippenstifte, diese könnten auch abbrechen.
12 de agosto de 2026
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Warenangebot, den Preisen und der schnellen Lieferung so zufrieden sind! Gleichzeitig entschuldigen wir uns aufrichtig für die Enttäuschung bezüglich der zu dünnen Transportverpackung. Wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich es ist, wenn das Paket stark verbeult ankommt, die Produktverpackungen beschädigt werden und sich die Artikel dadurch nicht mehr als Geschenk eignen – insbesondere bei empfindlichen Kosmetikprodukten wie Kajal- oder Lippenstiften.
Wir nehmen Ihren wertvollen Hinweis sehr ernst und haben Ihre Rückmeldung zur Verpackungsqualität detailliert notiert. Wir leiten diese direkt an unser Logistikteam weiter, um das Verpackungsmaterial zu überprüfen und zu verstärken, damit Ihre Bestellungen künftig stets bestens geschützt bei Ihnen eintreffen.
Alles super gern wieder
12 de agosto de 2026
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Hat alles einwandfrei und tip top…
Hat alles einwandfrei und tip top geklappt.
Gerne wieder.
10 de agosto de 2026
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Tolle Produkte
Ich habe das Produkt in Österreich nicht mehr gefunden. Bei Ihnen hat es prima geklappt, gutes Preis-/Leistungsverhältnis
7 de agosto de 2026
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Es ist sehr gut und ergiebig
Es ist sehr gut und ergiebig. Bin sehr zufrieden damit und kaufe es gerne wieder.
5 de agosto de 2026
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Doppelte Versandkosten bezahlt
Ich habe innerhalb von einer halben Stunde 2 Produkte bestellt und habe dann
Service gebeten, mir eine Lieferung zu schicken, damit ich nicht 2x Versandkosten zahlen muss. War aus mir unerfindlichen Gründen nicht möglich:(
31 de julio de 2026
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Wir entschuldigen uns aufrichtig für das ärgerliche Erlebnis und die Frustration, dass Ihre beiden kurz hintereinander aufgegebenen Bestellungen nicht zusammengefasst werden konnten und Sie doppelte Versandkosten zahlen mussten. Wir verstehen vollkommen, dass dies bei einem Zeitabstand von nur einer halben Stunde unverständlich und unkulant wirkt.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben Ihr Anliegen notiert. Der Grund hierfür liegt meist in automatisierten Logistikprozessen, bei denen Bestellungen nach dem Eingang sofort elektronisch an das Lager übermittelt und verarbeitet werden, was eine nachträgliche Zusammenlegung technisch oft verhindert. Dennoch nutzen wir Ihre Rückmeldung, um unsere internen Abläufe und die Handlungsspielräume unseres Kundenservice in solchen Fällen zu überprüfen.
Kundenservice nicht erreichbar
Hallo,
Der Kundenservice reagiert nicht auf kundenformular Anfragen. Email auch nicht und WhatsApp schon gar nicht. Also das ist kein Kundenservice.
6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die immense Frustration und den großen Ärger, der Ihnen durch die komplette Unerreichbarkeit unseres Kundenservice entstanden ist. Wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend und inakzeptabel es ist, wenn dringende Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail und sogar über WhatsApp gänzlich unbeantwortet bleiben und Sie ohne jegliche Unterstützung dastehen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben Ihre Beschwerde detailliert notiert, um die gravierenden Ausfälle auf unseren Kommunikationskanälen umgehend intern zu prüfen. Wir arbeiten mit Nachdruck daran, die Reaktionszeiten und die Zuverlässigkeit unseres Support-Teams grundlegend zu verbessern, um sicherzustellen, dass Anfragen zukünftig wieder schnell und professionell bearbeitet werden.
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Alles Top👍
Bin sehr zufrieden mit diesem Einkauf.Prompte Lieferung,alles sauber und ordentlich verpackt:)
19 de marzo de 2026
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
War mit dieser Bestellung unzufrieden
War mit dieser Bestellung unzufrieden, da diese zu spät ist bzw nicht angekommen ist.
12 de julio de 2026
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die große Enttäuschung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die verzögerte bzw. nicht angekommene Lieferung entstanden sind. Wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich es ist, auf eine Bestellung zu warten und diese nicht wie erwartet zu erhalten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben Ihre Anmerkungen notiert, um den Verbleib Ihrer Sendung umgehend mit unserem Logistikpartner zu prüfen und die Prozesse bei der Zustellung zu verbessern.
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Zufriedep
Schnelle Lieferung. Rasche Info wann Produkte wieder vorhanden- sehr zufrieden
12 de julio de 2026
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Mich hat zu erst der Preis und dann die…
Mich hat zu erst der Preis und dann die doch sehr schnelle Lieferung überzeugt. Produkt war auch sehr gut verpackt. Ich werde wieder kaufen.
11 de julio de 2026
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Ende gut, alles gut
Nachdem ich schon dachte, dass mein Paket nicht mehr ankommt, ist nun doch alles bei mir angekommen:-). Alles gut, und ich bin happy ;-)
18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Keine Beanstandung rasch geliefert
10 de julio de 2026
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Respuesta de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.