Perfumes & Companhia Opiniones 

As funcionárias da perfumes e companhia do centro comercial plaza Madeira não sorriem nem comprimento no cliente. Já fui atendida na perfumes e companhia do fórum Madeira e Madeira shoping e são impecáveis ! Super prestáveis e simpáticas. As do plaza olham o cliente de cima a baixo, não sorriem e muitas vezes nem um bom dia ou boa tarde dão. É preciso eu repetir o bom dia para me responderem. Garanto que nunca vou lá comprar nada !!

Só dei uma estrela por causa dos funcionários que foi gentl comigo,caso contrário não daria! Porem ja duas vezes que comprei perfume em wells que fiquei decepcionado com a perfoma do perfume;inclusive ontem foi dia 4/4/2025 foi lá comprar um perfume que os resenista falam tão bem do perfume fiquei chocado com a perfoma...Tdos os perfumes que vende no wells são tdos falsos,são água colónia...Ms isso é pegado a gente comprar perfume tao caro para ter esse tip de situação.Melhor vcs comprarem perfume Árabe pra vender que tem melhor qualidade e perfoma,em vez de comprar perfume falso nas mão do libanês para vender a população...Gente papo reto todos perfumes que vendem na loga wells sao falsos!

It’s been 6 days, and my order still has no updates—no shipping confirmation, nothing. I’ve emailed customer service three times and made 15 calls, but they don’t respond to emails or answer their phones. It’s beyond frustrating! They take your money instantly and promise 1-2 business day delivery, but then you’re left with zero communication. This is unacceptable and a complete hassle. I do not recommend ordering online from this company. Save yourself the stress and shop elsewhere!

Dirigi me no dia 04/01/2025 pelas 17:00 a perfumes e companhia do parque nascente, sou vossa cliente ha muito tempo,e fiquei interessado numa base,abordei uma funcionaria à qual perguntei se teria uma amostra para experimentar antes de comprar ou se era possivel fazer me uma pois penso que será para isso que têm o tester em loja,...a funcionaria muito antipatica respondeu me que não!sinceramente vocês é que perdem pois nao falta concorrência .

Fiz uma compra e ao subir para outro andar parei na primor o mesmo perfume estava por 40€ sendo que nessa loja miserável é 68€ fui tentar devolução e não fazem não recomendo corram dessa loja!

Atendimento miserável. Pior loja de perfumes em relação a preço-qualidade comparando com as restantes

Não aceitam devoluções. Existe uma discrepância de cerca de 30€ entre o website e as lojas. Atendimento miserável. Pior loja de perfumes em relação a preço-qualidade comparando com as restantes.

Fiz uma compra por engano e não aceitaram devolução no mesmo dia !

Elogio - O meu agradecimento à vossa colaboradora no outlet de Vila de Conde, Paula Vilaça, pela simpatia e profissionalismo e como me fez sentir especial, vou voltar, muito obrigada.

Comprei há dois dias um perfume na loja Perfumes & Companhia sita no Norteshopping pelo valor de € 107,80. Hoje constatei que o mesmo perfume no site e na loja de rua de Santa Catarina - Porto da Perfumes e Companhia custa apenas € 100,10. Uma diferença de mais de 7%. Tentei perceber junto da loja Perfumes & Companhia sita do Norteshopping se eventualmente se tratava de erro na marcação do preço e disseram-me que os preços de loja para loja variam.

Boa tarde,

Venho por este meio apresentar a minha total e completa satisfação para com o atendimento e serviço SEMPRE prestado na P&Companhia do C.C Riviera em Carcavelos Cascais. Não tenho nada a apontar senão um excelente serviço e atendimento desde sempre que frequento e visito a loja em questão. As funcionárias demonstram tudo aquilo que devia fazer parte minima, voluntária genuina e inquestionável no que toca ao atendimento ao cliente: Simpáticas, prestáveis, eeducadas e o que podemos chamar de gosto pelo trabalho e atendimento assim como vestir a camisola, é por estes motivos que continua a ser a minha loja preferida e de eleição da marca. Obrigada, continuem o excelente trabalho!

Adquiri perfumes online no site que estava identificado como Perfumes & Companhia, com preços bastante atrativos. Porém, fui enganada!
O pagamento só era possível através do Visa e assim aconteceu. Uma das encomendas (1a), foi aceite e enviado um email p/ mim a confirmar o pagamento. A 2a encomenda, demorou imenso a conseguir pagar - apareceu inúmeras vezes FALHOU.
Antes tivesse aceite, mas no dia seguinte, consegui fazer o pagamento e lá recebi o email com a confirmação PAGO. Desde essa data, continuo a receber diariamente a encomenda p/ proceder ao pagamento. Já enviei emails p/ tudo e + alguma coisa, sem obter qualquer tipo de resposta.
Entrei no "verdadeiro" site Perfumes & Companhia, ñ aparece qualquer compra nos dias em que, infelizmente, encomendei e gastei perto de 100 Euros. Ainda assim, enviei email p/ este com as fotografias dos emails enviados a confirmarem o pagamento, alertando que estão a usar a imagem da empresa p/ algo ilegal. Não tive qualquer resposta!!!
Só sei que fui burlada, sem possibilidade de reaver o meu dinheiro, partilhei os dados do meu cartão Visa, correndo o risco de não ficar por aqui a burla...
E, ainda por cima, diariamente recebo email a pedir p/ completar o pagamento daquilo que já está pago e do qual perdi a esperança de receber.
Bem percebo que o site em questão foi burlado na sua imagem e nome, mas fico transtornada de nada fazerem e nem sequer terem tido a boa educação de me responderem!!!

Colaboradora não dá um sorriso. É frete o atendimento.
Não vou voltar.

Epah, no geral tem quase tudo do nível 'superficial' do mundo dos perfumes, mas expliquem-me mé que este site, nem me queixo da loja fisica, tem sumol de m*rda (aka, Eros Energy) e não têm Eros Flame sendo que é uma das melhores e mais vendidas fragâncias a nível mundial?

Comprei no Alegro Sintra em Perfumes e Companhia, um perfume no valor de €141.25 de 75ml tendo solicitado o respetivo embrulho. Péssimo atendimento, horrível embrulho, pedi para pelo menos colocarem um laço e a resposta foi "não temos", e o ticket de oferta foi colocado no exterior. Que falta de tudo! Profissionalismo precisa-se urgentemente, nesta loja.

Gostaria de expressar minha gratidão pela entrega da encomenda dentro do prazo estipulado. Demonstram grande profissionalismo.
A embalagem de presente também estava perfeita.

Mau serviço. Não consigo cancelar as mensagens de spam que enviam para o telemóvel.

Péssima experiência, se propõem a uma coisa e não fazem nada daquilo, a comunicação tanto online quanto em loja são péssimas, não compro nunca mais e também não recomendo a ninguém.

Não se trata de má experiência com esta empresa, mas sim uma questão de marketing enganador da empresa. No sentido do que é feito tanto marketing relativo mistery box de experimentação quando se compra online em determinados dias. Pois a publicidade consiste numa oferta de 4 amostras de perfume, sendo que duas foram de homem. Tanta publicidade para uma amostra fraca. Mais valia não fazerem publicidade e enviarem umas amostras.

Everything seems to be going smoothly from placing the order to shipping. Until today, I have not received the goods, and the customer service has not responded. I believe they must have seen my message, but now that the matter has come to this, I hope everyone will be cautious.

Pelas criticas que li, parece-me que é apanágio desta empresa receber pagamentos e não entregar os produtos adquiridos. Posteriormente devolvem o dinheiro mas enquanto isso, andam a brincar com o dinheiro de outros. Até parece um esquema. O que sucedeu comigo foi uma encomenda feita e paga online no dia 28 de novembro. Recebo o e-mail de confirmação em como a encomenda se encontrava em processamento. No dia 6 de dezembro decidi entrar em contacto com a loja e indicaram-me que teria havido uma rotura de stock mas que na próxima terça feira dia 12, receberia o perfume em casa. No dia 12 recebo um email com a devolução do dinheiro. Ora andaram duas semanas a usar o meu dinheiro para fazer o que quiseram. É lamentável e infelizmente o consumidor tem pouca defesa nestes casos.