Philips Danmark Opiniones 

Får et sæt høretelefoner, fra min arbejdsplads i julegave. På min telefon virker kun den højre og på min søn's telefon, virker kun den venstre. Kontakter kundeservice og får fat i en der kun kan hjælpe mig, hvis jeg har købt/fået et TV, han opretter dog en sag, 3 dage efter får jeg en mail, hvor de gerne vil vide, hvilket model TV det handler om, skriver tilbage, at det ikke handler om et TV, men mine høretelefoner. I næste mail, får jeg så, at vide, jeg må kontakte forhandleren også er sagen afsluttet.....hvor blev den kundeservice af

Jeg har lige købt en Phillips s5466/17 barbermaskine. I skrev på jeres produktside, at den har Skridsikre gummi på håndtaget, men det har den ikke, og det var hovedårsagen til at jeg købte den. Er det ikke reklamefalsk?

Købte 3 Hue pærer men den ene virkede ikke. Skrev til kundeservice 5 gange og fik det samme svar. Nu er l…t smidt ud. 300 kr ud af vinduet.

Det er grotesk at i stadig kan eksistere. Jeg har købt i hele mit d værste produkter fra Philips. Jeg har altid troet at det var bare en enkelt gang jeg var så uheldig. Jeres produkter oplever ikke det mindste krav. De er forfærdelige og jere firma burde lukkes omgående!!! Skam jer!!!!!!

Ingen mulighed for kompensation for varmepærer, som på ingen måde lever op til forventningerne og Philips egen levetid. Bliver blankt afvist af kundeservice for mulighed for kompensation. De er ligeglade. Skuffende for så stort et firma.

Online returnering på ingen måde mulig. Alt er bevidst besværliggjort og det lykkes ikke at komme igennem på mail eller telefon. Hjemmesiden virker ikke og sørger for at omdirigerer dig bevidst væk fra returnering. Vil anbefale alle ikke at shoppe online hos Phillips. Er overrasket over at de overhovedet overlever som firma med en kundeservice der ikke er eksisterende.

Reklamerer med enkel returnering inden for 30 dage, det er ikke sandt! Umuligt at returnere online uden personlig kontakt (hverdage) først. Man tror ikke på det i 2023. Der vises endda et misvisende billede på hjemmesiden om enkel online returnering, men det passer bare ikke. Så vildledende!

Horribel service og svartider - ovenpå produktreklamation. Hvis du læser dette og alligevel vælger Philips, er du selv ude om det.

Super service, gode produkter gratis fragt. Så bliver det ikke meget bedre 😘

Købte en Tv gennem Power, allerede efter 1 måned, begyndte tvøet at hakke og der var ikke sammenhæng mellem billede og lyd. Tog kontakt til Power, som sagde at da det var et Phillips Tv, var det dem, som skulle hjælpe.
Da jeg kom igennem til Phillips, var services utrolig langsom, og personen i den anden ende, havde tydeligvis bare et manuskript at læse op fra og anede ingenting om tv'et. Jeg klagede over det, over 2 omgange, og det tog mig over 6 måneder, at komme igennem, hvor jeg så fik en reparatør ud, som fortalte, at mit TV, var en 2021 model, som Phillips var holdt op med at opdatere og derfor kunne du godt skifte dele på tv'et, men det ville løse de problemer, da det lå på softwaren og hardwaren, som ikke lægnere blev vedlligeholdt.

Havde bestil en airfryer. Skulle komme med UPS. Da jeg på intet tidspunkt havde fået oplysning om at jeg kunne hente min pakke havde jeg ikke reageret i tide så pakken var returneret.
Philips ønskede ikke at hjælpe mig med t få den sendt retur til mig igen.
Jeg kunne gå ind og bestille en ny til dobbelt pris hvis jeg ønskede en igen.
Og "jeg kunne jo bare selv ha fulgt med på det link de havde sendt så i bund og grund var det min og kun min skyld den var blevet returneret".

TV fra 2017 virker ikke mere. Garantiperiode er udløbet og der henvises til serviceafdelingen, med pris på reparation så det ikke kan betale sig. Hvad er det for noget? I disse bæredygtige tider burde Philips og alle andre leverandører med så dårlig kvalitet forbydes at eksistere.

Philips = Dårlig kvalitet, Køb LG i stedet!
Købte et 55" OLED 808 TV til 10.000 kr. Der er voldsom forvrængning af lyden fra basenheden blot TV'ets lydstyrke er skruet op på 50%. Philips kender til problemet men vil ikke løse det. De siger at vi bare skal undlade at skrue højere op end 33% ??? Vi troede at Philips var kvalitet, men nu står vi tilbage med et ubrugeligt TV.

Jeg bestilte en oplader til min One-Blade, og modtog en oplader der ikke passede til mit One-blade. Jeg har den helt normale udgave af One-blade og bestilte oplader til den normale. Virkelig dårlig service.

Philips kundeservice skulle have 5 stjerner for deres venlighed og hurtige betjening, men det trækker ned på stjerner med den elendige autoriseret service partner LetMeRepair Denmark ApS, nu går vi ind i 3 uge uden TV pga af en defekt strømforsyning og når jeg tilgår min sag står der bare "
Waiting to be scheduled by customer service
Unfortunately, we could not plan a date for the repair with you yet. We are sorry for this and will do our best to schedule an appointment as soon as possible." Det må i da kunne gøre bedre for jeres kunder Philips Danmark
Vil tilføje at LetMeRepair Denmark ApS har nogle virkelig venlige og imødekomne medarbejder så stor ros til dem.

Jeg oplevede i dag den dårligste support.
Ringede til Philips support, da mit TV har fået en rød stribe i venstre side af skærmen. Jeg fik at vide, at Philips TV kun skal holde i 5 år.
Jeg kender en del, som aldrig har fået godkendt reklamationer ved Philips, men det betyder bare, at det er et fup firma uden reklamationsret. Philips tag jer nu sammen, og lev op til Jeres brand.
Deres support er intet værd.
Talte med : Christian
Philips TV Tekniske Support - tror ikke han ved noget om : kunde tække, generel hjælp eller om, at supporterer folk.
Hvis Philips produkter kun skal holde 5 år, overholder de da ikke EU´ s regler om bæredygtighed ? Og sikkert heller ikke reglerne, om genanvendelse.

MIN TV KABLER HAR IKKE PLADS FORDI JERES DÅRLIGE PLACERINGER!!!!!!

dette er en hymne, ikke et produkt... TV'et er fra 2016, den sidste opdatering før det var i 2018... så virker alle apps ikke, fordi der ikke er nogen opdatering

Den 13.8.23 bestilte jeg varer til vedligehold af min esprressomaskine. Lev. 2 til 4 dage. D 21.8 kom en del af ordren og 4 dg senere endnu 1 del alt lev af ups.
Kontaktede phillips kundeservice i slutningen af august. da jeg skulle på ferie, den skulle nok komme inden, sagde den unge mand. Nu er jeg tilbage efter ferie og ingen pakke eller besked mens jeg var væk. Sporing hos ups: etiket oprettes,leveringstid oplyses hurtigst muligt!!!! Det har der stået de sidste 3 uger.
Phillips trak det fulde beløb 2 dage efter bestilling før noget var leveret. HANDLER ALDRIG MERE DER, eller med firmaer der benytter ups.

Kan slet ikke anbefale at købe Philips-produkter.
De sørger for, at det tager 3 mdr at undersøge en sag med fejl i produkt, hvorefter produktet nu er "uden for reklamation" hos leverandøren -- selvom dette, iflg. lovgivningen, skal regnes ud fra første anmeldte dato.

Efter et halvt år med kontakt ved leverandør, forskellige afdelinger i Philips support såvel som deres reparationsværksteder, har jeg givet op efter konstant at blive sendt rundt i cirkler.

Regn ikke med hjælp eller retur for defekte produkter.