Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God pris, hurtig behandling og rigtig god kundeservice. Modtog mine varer hurtigt og forsvarligt indpakket. Ikke første gang jeg handler hos Phono.dk og bestemt ikke sidste gang. 🫶🏽

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Leveringtid slet ikke som beskrevet. (lagervarer) 1-2 dage blev til 10 dage. Efter første kontakt, blev der lovet at det sendt, men måtte rykke igen. Heller ikke modtaget den rigtige vare. M... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg bestilte 21/10 en LP fra dem. En uge senere får jeg en mail om pladen er forsinket. Yderligere to måneder senere får jeg endelig at vide pladen er udgået ved selskabet, hvorfor de annulerer... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Laaang leveringstid og ingen respons fra deres såkaldte kundeservice. Købte en jule gave i starten af december og den kom først kort før jul. Da de ikke svarede på min henvendelse om hvornår de vil... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de música

Escrito por la empresa

Phono.dk har alt hvad hjertet begærer indenfor tilbehør og udstyr til din pladespiller og vinylsamling. Uanset om du er novice eller feinsmecker, giver Phono.dk dig lækre kvalitetsprodukter til din pladesamling. Love thy vinyl!


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

118 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,6

Todas las opiniones

(118)

3 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Leveringsvanskeligheder

Jeg bestilte en erstatningsnål til en Grado red1 Pickup; det var den 2. maj; jeg har ikke set skyggen af en pick-up nål, men de har da haft tid til at reservere beløbet på min konto, samt sende en e-mail ang. et eller andet band, som jeg ikke kender og heller ikke har interesse for: Kalaha.
Jeg ville hellere have modtaget min erstatningsnål.
Mvh.
Finn Mortensen

N.B. Det kan godt være at der kun er én på arbejde i øjeblikket gr. Covid 19, men fokus må være på at sende den ordre, som står som reserveret på min bankkonto !

Min forrige anmeldelse var lig lovlig hård i tonen, så hermed er den omredigeret.

14 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service og hurtig levering!

Jeg var ude i sidste øjeblik med en af de sidste julegaver, men under 24 timer efter jeg bestilte min onkels julegave hos phono.dk, var den klar til afhentning.
Gaven var et LP-rensesæt, pakket i en æske med folie om, så jeg pakkede den bare pænt ind og gav den til min onkel juleaften.
Han blev glad, men desværre viste det sig da han åbnede folie og kasse, at en beholder med rensevæske var gået i stykker og indholdet havde fedtet resten af indholdet i kassen ind.
Jeg skrev d. 25/12 en mail til phono.dk, og spurgte om der var noget at gøre. Inden nytårsaften havde jeg modtaget et nyt sæt fra phono.dk - denne gang intakt. SUPER service, og ovenikøbet virkeligt hurtig levering begge gange.
Kan varmt anbefale at handle her, og det er ikke sidste gang jeg handler der.

5 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Besøgte butikken igår

Besøgte butikken igår, sådan cirka ½ time før lukketid, men det skulle jeg ikke tage så tungt sagde den søde pige ved skranken. Jeg skulle bare kigge det jeg nu ville kigge. Jeg gik på jagt i kasserne med brugte plader. Det er super rimelige priser på de brugte plader, så jeg fandt da nogle stykker. Da der er 14 dages ferie tilbage, måtte jeg desværre lade en del plader stå. Men jeg kommer helt sikkert tilbage igen. De nye plader er der stort udvalg i, der er både de nye og de gamle som nye :-) Jeg fik en god snak med den søde pige, som fortalte lidt om butikken og deres gode service. Så jeg vil helt sikkert anbefale alle jer pladenørder til at lægge vejen forbi den fine butik, som ligger lidt gemt inde i en arkade, men der er skilt i gågaden (som jeg desværre overså) :-)

20 de julio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lang leveringstid, dårlig kundeservice og manglende varer

Vi har haft en ret tvivlsom oplevelse hos Phono.dk efter at have bestilt en drivrem og en kulfiberbørste.

Ordren blev placeret d. 22/5, og da vi efter to uger endnu ikke har hørt noget, vælger vi at ringe. Det er dog ikke muligt at komme igennem på telefonen (på nogle af deres "valgmuligheder" på telefonlinjen). Endelig får vi en mail, hvor de forklarer, at de selv venter på at få drivremmen hjem. Der stod godt nok, at de havde den på lager, da vi bestilte, men det kan man vist ikke helt regne med.

Her i dag d. 19/6 dvs. godt en måned efter modtager vi endelig, hvad der viser sig kun at være halvdelen af vores ordre. Ingen kulfiberbørste i denne omgang, selvom den ganske vist står på den kvittering, som fulgte med ordren.

Vi handler ikke hos phono.dk igen.

19 de junio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super betjening

Super betjening. Bytter vare hvis de er beskadiget eller andet. Gratis sleeve med til alle nye plader. 5 ud af 5.

17 de abril de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lang leveringstid

bestilte en pladevasker, PE-sleeves og en kulfiberbørste den 3/12 - modtog pakken den 19/12....

Intet gjorde opmærksom på, at der var 16 dages levering, da jeg bestilte.

20 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg opdagede til min store glæde at …

Jeg opdagede til min store glæde at phono.dk, som vistnok eneste danske netbutik fører det fulde katalog fra MFSL, samt flere andre audiophile plademærker. Min bestilling blev afgivet sent mandag aften, og var modtaget onsdag formiddag. Forsvarligt pakket ind, hurtig levering og til en bedre pris end jeg har kunnet finde gennem europæiske/engelske netbutikker. Tak! og det er ikke sidste gang jeg handler her.

10 de junio de 2017
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más