Placaspolicarbonato Opiniones 2

NUNCA MÁS – EXPERIENCIA TOTALMENTE DECEPCIONANTE

Compré múltiples placas de policarbonato en un pedido superior a los 1.000 €, esperando un material en perfectas condiciones para un proyecto importante. Para mi sorpresa, las placas llegaron rayadas y con marcas visibles que afectan claramente al acabado final.

Al contactar con la empresa para solicitar una solución, la respuesta fue totalmente decepcionante. Nos indicaron que, una vez instalado el material, ya no existe garantía ni posibilidad de reclamación. Es decir, aunque el producto llegue defectuoso, si lo detectas tras la instalación no asumen ninguna responsabilidad.

La sensación es clara: la garantía que ofrecen no se corresponde con la realidad del servicio postventa. Muy mala experiencia tanto en la calidad del producto como en la atención recibida. No volveré a comprar aquí.

Pesima atencion al cliente. Segun la empresa su departamento de logistica debia llamarme dos dias antes para concertar la entrega. Llamaron cuando estaban en el punto de entrega despues de pagar un precio altisimo de envio. Pedido erroneo porque no entendieron ni siquiera confirmando cuales eran las medidas y cobran x el corte. Horrible atencion al cliente especialmente de comercial Erica no dio ni solucion ni compensacion por los errores cometidos. Jamas volvere a comprar a esta empresa