Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe ein MacBook Air bestellt und direkt bezahlt. Wenige Stunden später wurde die Bestellung mit Verweis auf einen angeblichen "Preisfehler" storniert und der Kaufvertrag vorsorglich angefochten.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe eine ganz bestimmtes Kabel gesucht, welches nur sehr wenige Shops, darunter Playox, angeboten haben. Bestellung und Lieferung waren einfach und schnell. Und als sich herausgestellt hat, dass... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe mittlerweile schon viele Bestellungen auf Playox getätigt - beruflich wie auch privat - und war immer wieder begeistert: * kein einziger Fehler unterlaufen * realistische Lieferzeitanga... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe für knapp 400 Euro ein next level Cockpit erstanden. Top Preis! Obwohl die Lieferung mit Spedition erfolgte dauerte sie nur 4 Werktage. Gute Kommunikation. Auch am Telefon, als ich eine Frage ha... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica
  2. Proveedor de servicios de juegos

Escrito por la empresa

Egal, welches technische Gaming-Highlight du gerade suchst, ob einen reaktionsschnellen Monitor, einen leistungsstarken PC oder bestimmtes Gaming Zubehör, bei unserem angesagten Sortiment namhafter Hersteller wirst du mit Sicherheit fündig. Profitable Deals und ein kompetenter Kundenservice runden unser vielseitiges und qualitatives Angebot perfekt ab. Du benötigst eine gute Beratung? Hast Fragen oder bist dir unsicher? Sprich uns einfach an. Wir sind da und helfen gerne weiter. Wir bringen deine Gaming-Welt zum Leuchten.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

245 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 90% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nicht empfehlenswert!

Ich habe bei Playox ein NAS Ugreen DXP2800 gekauft, aber leider gab es mit dem Gerät technische Probleme. Ich habe dann 5 Tage lang mit Unterstützung des sehr freundlichen und kompetenten Supports von UGREEN versucht, das Problem zu lösen, leider ohne Erfolg. Meine Hoffnung auf einen zügigen Austausch des defekten Geräts war jedoch vergebens. Es gibt keinerlei Bemühen, den Ersatz beschleunigt zu versenden, die einzige Antwort, die man bekommt, lautet in etwa, es dauert so lange wie es dauert. Das ist einfach ein miserabler Service. Playox mag gut sein, solange alles planmässig läuft, aber wehe, es geht etwas schief. Ich kann also nur abraten!

10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PLAYOX

Respuesta de PLAYOX

Lieber Kunde,

vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass es bei deiner Retoure zu Verzögerungen gekommen ist und haben deine Kritik weitergeleitet.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir dich in Zukunft von uns überzeugen können.

Viele Grüße,

dein PLAYOX Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Angegebene Lieferzeit weit überschritten

Im Shop angegebene Lieferzeit bei weitem nicht eingehalten. Nach Urgenz entschuldigt sich die Kundenbetreuerin damit, dass die Ware erst intern von einem Lager ins andere verschoben werden muss, anstatt diese direkt zu versenden. Keine Verständigung über Lieferprobleme, keine ehrlichen Angaben über Lieferfristen.
Unprofessionell und unkommunikativ!

12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PLAYOX

Respuesta de PLAYOX

Lieber Kunde,

vielen Dank für deine Kritik. Wir bedauern, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist, wie die Kollegin schon sagte, kann es bei Sendungen aus einem unserer Außenlager dazu kommen.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir dich in Zukunft von uns überzeugen können.

Viele Grüße,

dein PLAYOX Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gute Ware super Shop

Sehr schöne Kerzen tolle Ware gut verpackt das einzigste was ich ein bisschen schade finde ist dass man es nicht mit DHL verschickt hat sondern mit DPD aber ansonsten alles top.

4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vertragsanfechtung, einfach so!?

Bestellung bestätigt, Versand angekündigt und Stunden später wird die Bestellung storniert und der Vertrag sogar gleich mal hilfsweise angefochten. Begründung, Artikel sei nicht lieferbar. Komisch nur, dass der Artikel weiterhin auf der Seite angeboten wird, sogar weiterhin als sofort lieferbar. Komisch auch, da man zu Office-Partner gehört, dass der Artikel auch dort nicht verfügbar sein soll. Doch, oh wunder, auch dort sofortige Verfügbarkeit…

Ich habe ja eine Vermutung, hatte den Artikel bestellt und widerrufen und entsprechend, wie vereinbart, die Annahme verweigert. Und nun, wollte ich den Artikel doch und habe erneut bestellt. Ja, nicht schön, aber dann so den neuen Vertrag „auflösen“!? Nun ja, meinen „Test“ hat das Unternehmen damit nicht bestanden. Und schade, muss ich den Artikel wo anders kaufen.

Das die Anfechtung rechtlich auf sehr wackeligen Beinen steht, geschenkt.

10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PLAYOX

Respuesta de PLAYOX

Lieber Kunde,

vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass dein gewünschtes Produkt nicht verfügbar war, bei Lieferantenwechseln oder Produkten aus einem unserer Außenlager kann es vereinzelt zu verzögerten Preis- und Verfügbarkeitsaktualisierungen kommen.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir dich in Zukunft von uns überzeugen können.

Viele Grüße,

dein PLAYOX Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Unkomplizierte Abwicklung

Unkomplizierte Abwicklung, Zahlung u.a. via Amazon Pay möglich, schneller Versand, angemessen verpackt. Gibt nichts zu meckern.
Vielen Dank.

4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles top

Alles top. Guter Preis, schneller Lieferung. Gerne wieder.

4 de junio de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más