Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Let op: de website is (nog steeds of opnieuw) actief. Bestel hier niets, Pluimen.nl is failliet. Deze lui hebben eind 2024 nog wel flink wat geld van klanten aangenomen om vervolgen kort erna het fai... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Had een pluim gekregen van mijn werkgever, maar is in de kast beland en was helaas verlopen (met enkele weken). Hierover contact opgenomen met Pluimen en kreeg een coulance regeling waardoor ik de plu... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stel dat uw bank u morgen belt en zegt dat uw geld dat daar sinds jaren op staat inmiddels 5 % van de oorspronkelijke waarde heeft, omdat zij ieder jaar 10% administratie kosten in rekening brengen. N... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een gigantisch waardeloos concept. Je wordt verplicht om nutteloze rotzooi te bestellen via een onmogelijke website. Eerst moet je de code van de pluim invoeren voordat je überhaupt kan zien wat d... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de regalos corporativos
  2. Proveedor de productos promocionales

Escrito por la empresa

De Pluim is een cadeau waarmee men zelf een keuze uit het complete vrijetijdsassortiment. Het aanbod bestaat uit de leukste belevenissen, cadeauartikelen en cadeaukaarten. Ook is het mogelijk om een Pluim (gedeeltelijk) te doneren aan een goed doel. Dat maakt Pluimen zo bijzonder.


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

140 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,0

Todas las opiniones

(140)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Diefstal

Stel dat uw bank u morgen belt en zegt dat uw geld dat daar sinds jaren op staat inmiddels 5 % van de oorspronkelijke waarde heeft, omdat zij ieder jaar 10% administratie kosten in rekening brengen. Normaal toch? Wel voor Pluimen, zij doen dit gewoon, terwijl vooraf onbeperkte geldigheid geboden wordt, je moet de vouchers vooral "goed bewaren". Ja, ja... Het is je reinste diefstal, zoals in andere recensies gemeld wordt. Zeer geraffineerd.

20 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pluimen

Respuesta de Pluimen

Beste Freek, bedankt voor je bericht en begrijpelijk dat je je zorgen maakt over de kosten van het omwisselen van je Pluim voucher. Sinds 2017 zijn de Pluimen gedigitaliseerd om het verzilveren makkelijker en sneller te maken. Bij het omwisselen van oude Pluim vouchers worden er inderdaad kosten in rekening gebracht. Heb je vragen over deze kosten? We adviseren altijd even contact op te nemen met onze klantenservice. Afhankelijk van de situatie kan er sprake zijn van coulance. Zie www.pluimen.nl/contact

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters

Kreeg ooit (2013) een pluim met daarbij opmerking dat ze onbeperkt geldig is. Er is toen €50 voor betaald. Dat geld hebben ze dus al jaren op de rekening en dan besluiten ze in 2018 om de geldigheid te veranderen en per jaar €2,95 "administratiekosten" per jaar te rekenen.
Het is gewoon een oplichtersclub

6 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pluimen

Respuesta de Pluimen

Beste Bram, wat jammer dat je ontevreden bent over het omwisselen van je Pluim. Graag lichten we toe waarom er na een aantal jaren kosten zijn ingehouden op je Pluim voucher.
Het beheren van de vouchers brengt kosten met zich mee, zoals voor productie, distributie en het beveiligen van het tegoed. Om deze kosten te dekken, zijn we genoodzaakt na 5 jaar een jaarlijkse administratieve vergoeding van €2,95 in rekening te brengen. We hopen desondanks dat je wat leuks met je Pluim hebt uitgekozen!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Afzetterij

Met een Pluim van €250 denk je een heel mooi cadeau te hebben ontvangen. Maar dit bleek in de praktijk nogal tegen te vallen. We wilden er eerst een nacht of weekend van weggaan. Maar dan kom je, via de pluimen site, steeds weer doorgelinkt naar weekendjeweg.nl. Daar moet je vervolgens een cadeaukaart aanschaffen van je pluim, maar voor maximaal €50 euro. Je kan wel meerdere bonnen van €50 krijgen, maar mag slechts 1 bon per boeking inzetten. Dit is blijkbaar wettelijk zo geregeld, maar wordt nergens duidelijk vermeld op de Pluimen website. En oh ja, nadat Pluimen er aan verdiend heeft, wil weekendje weg er vervolgens ook nog bijna 20 piek aan verdienen. Zo slinkt je waarde als sneeuw voor de zon. Uiteindelijk maar een keukenitem besteld twv €250 terwijl dit op bol.com ruim €70 goedkoper had gekund. Alle producten die wij hebben bekeken op de Pluimen site, waren op bol ca €70 goedkoper. Dat is dus de absurde marge die Pluimen zichzelf toekent. Volgende keer dus liever gewoon geld of een bol.com bon, dan de afzetterij die een Pluim bon met zich meebrengt. En met bijv bol heb je het ook nog eens snel in huis, dat is bij Pluimen nl ook niet het geval: 'binnen 2 weken'. Echt schandalig dit!

5 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pluimen

Respuesta de Pluimen

Beste Sophie,

Bedankt voor je bericht en je openheid over je ervaring met Pluimen. We vinden het jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent. Weekendjeweg.nl is inderdaad een van onze partners en biedt ook cadeaukaarten van €250 aan. Het is inderdaad zo dat Weekendjeweg.nl € 19,95 reserveringskosten rekent. Dit vermelden we ook op onze website, maar we zullen kijken of we dit nog duidelijker kunnen maken.

Naast Weekendjeweg.nl bieden we ook overnachtingen en vakanties aan via onze andere partners, zoals 123Hotelgift, Reislokaal, Sterrenkubus, FarmCamps en Shway Antwerpen. We zullen er alles aan doen om dit overzichtelijker te presenteren in onze cadeaushop, zodat je eenvoudiger alle opties kunt vinden.

We snappen dat sommige aanbieders, zoals Bol.com, soms iets goedkoper zijn door hun mogelijkheid om groot in te kopen. Wij doen ons best om concurrerende prijzen aan te bieden, inclusief verzendkosten, wat altijd bij ons tarief is inbegrepen.

Wat betreft de levertijd van je bestelling, we houden rekening met mogelijke vertragingen bij de post, vooral tijdens drukke periodes zoals rond kerst. Daarom geven we een ruime indicatie van maximaal twee weken. We hopen echter dat je het keukenproduct snel in huis hebt gehad en er veel plezier aan beleeft!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ONBETROUWBAAR, DOE HET NIET!

DOE HET NIET! CORRUPTE BENDE!

Na een jaar hard werken als vrijwilliger heb ik een pluim gekregen.

Ik heb een papieren pluimvoucher met onbeperkte houdsbaarheidsdatum.
Deze is eenzijdig door Pluimen ongeldig verklaard. Nu moet ik deze weer geldig maken door EUR 5,90 te betalen. Onbeperkt houdbaar = Onbeperkt houdbaar.

Doe ik het niet, dan is het hele bedrag van Pluimen. Doe ik het wel, is de helft van de pluim van dit corrupte bedrijf.

Steek je Pluim maar in je Derrière.

29 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pluimen

Respuesta de Pluimen

Bedankt voor je review. Het is begrijpelijk dat je vragen hebt over de kosten voor het omwisselen van je Pluim voucher. Sinds 2017 zijn de Pluimen gedigitaliseerd om het verzilveren eenvoudiger en sneller te maken. Bij het omwisselen van oude vouchers worden er inderdaad kosten in rekening gebracht. Als je meer wilt weten over deze kosten, raad ik je aan contact op te nemen met onze klantenservice. Afhankelijk van de situatie is er mogelijk coulance. Je kunt hen bereiken via www.pluimen.nl/contact.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je kunt beter geld geven

Ik heb voor dik 400,- aan papieren bonnen gespaard en die omgezet naar digitale bonnen. Die wilde ik deze zomer gaan besteden, maar de geldigheid was (een maand) verstreken. Omdat ze al eens omgezet zijn naar digitaal, is verlengen niet mogelijk.
Ook geen deel van de waarde, nee, gewoon ineens helemaal waardeloos. Er is voor betaald en je zou zeggen dat geld nooit zijn waarde verliest. Maar bij Pluimen.nl wel. Die steken het nu in het zak.

19 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pluimen

Respuesta de Pluimen

Wat jammer dat je ontevreden bent over het omwisselen van de Pluim. Ik begrijp dat je vragen hebt over de kosten. Sinds 2017 zijn de Pluimen gedigitaliseerd om het verzilveren makkelijker en sneller te maken. Voor oude vouchers worden er inderdaad kosten in rekening gebracht bij het omwisselen.
Als je meer wilt weten over deze kosten, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Afhankelijk van de situatie is er mogelijk coulance. Je kunt hen bereiken via www.pluimen.nl/contact.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dit was de eerste keer voor mij

Dit was de eerste keer voor mij , had zelf wat verkeerd gedaan maar ben heel goed geholpen door een medewerker aan de telefoon .

12 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pluimen

Respuesta de Pluimen

Fijn dat de Pluim en de service goed is bevallen, Margrita. Dank voor je review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dikke Pluim voor ‘Pluimen-nl’.

De ‘Pluim’ was gemakkelijk in te wisselen bij de winkel die ik had uitgekozen. Ook werd een zeer ruime keuzemogelijkheid op de Website aangeboden die bijzonder overzichtelijk was. Kortom, een dikke ‘Pluim’

20 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pluimen

Respuesta de Pluimen

Dank voor je mooie review, Edward!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hun krijgen geld en geven de kado's niet. Zo kan ik het ook wel!!

Via het bedrijf waar ik voor werk een pluim gekregen. Ik heb dan nog liever een cadeaubon van bol.com. Via pluimen.nl heb ik al 2 keer meegemaakt dat mijn cadeau niet binnen kwam, contact opgenomen en volgens hun is er niks besteld en doei daar gaat het geld. Stelletje oplichters zijn het.

20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Pluimen

Respuesta de Pluimen

Beste Elles, je vermeld geen ordernummer, maar als wij op jouw naam in ons systeem zoeken, zie we een verzilvering van afgelopen zaterdag (29 juni) voor een cadeaubon van Rituals en een cocktailbox van MiMa. Gaat jouw opmerking over die bestelling? Deze zijn of worden vandaag via e-mail verzonden. Jouw opmerking kunnen we daarom niet goed plaatsen. Kun je ons wat meer feedback geven?

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Inwisselen van de bon ging goed, maar keuze is wat beperkt

Inwisselen van de pluim voor een Dille en Kamille kadobon ging heel makkelijk.

Uit de producten die aangeboden werden was dit wel de enige keuze die mij aansprak. Muziek in het aanbod (cd of vinyl) zou leuk zijn.

8 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pluimen

Respuesta de Pluimen

Hoi Evert, dank voor je reactie. En ook fijn dat je aangeeft wat je als aanvulling op het assortiment zou willen zien. Deze feedback geven we altijd door aan onze collega's. Dank! En veel plezier met jouw keuze. Groet, Pluimen.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pluim verlopen

Drie jaar geleden moest ik mijn papieren Pluim t.w.v. 75 euro inwisselen voor een digitale Pluim. Deze heb ik opgeslagen om hem vervolgens te vergeten, geldig tot 8 maart 2024. Twee weken geleden kwam ik hem, bij het schonen van mijn laptop, weer tegen. Heb een email gestuurd met bovenstaand verhaal maar helaas... geen schijn van kans. De medewerkster houdt voet bij stuk, schandalig! Het is toch MIJN 75 euro?

Naar aanleiding van jullie reactie: Er wordt duidelijk met twee maten gemeten. Ik zie meerdere reviews van verlopen Pluimen met betere reacties... Maar laat maar, voor mij geen Pluimen meer. Ik zou wel graag willen weten waar mijn 75 euro nu terechtkomt.

17 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pluimen

Respuesta de Pluimen

Beste Wilma, wat zonde dat je jouw Pluim hebt laten verlopen! We begrijpen dat het zuur is om te constateren dat de Pluim niet meer geldig is. Dat is ook de reden dat we ontvangers bij de eerste keer inloggen stimuleren om in te schrijven op de nieuwsbrief. Op die manier word je periodiek herinnerd aan het bezit van jouw Pluim en vergeet je ‘m niet in te wisselen. Helaas kunnen we in jouw geval de Pluim niet meer vergoeden. Met het omwisselen van de oude Pluim voucher, ben je bovendien akkoord gegaan met de geldigheid van drie jaar, wat overigens een jaar langer is dan de wet voorschrijft. Met vriendelijke groet, Pluimen.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige service

Ik had mijn Pluimen over de mail gekregen, en de codes op een kladje geschreven. Nooit meer aan gedacht, codes waren verlopen. Tóch van Pluimen nieuwe codes gekregen! Echt geweldig! Dankjewel voor die service

7 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pluimen

Respuesta de Pluimen

Thanks!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rode pluim omruilen naar een digitale…

Rode pluim omruilen naar een digitale versie. Waarde rode pluim 25,- maar hun servicekost 26,25. Kortom, rode pluim kan de prullenbak in.
----
04-04-2024 Naar aanleiding van mijn review heb ik contact gehad met Pluimen en zij hebben dit goed opgepakt en opgelost.

3 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pluimen

Respuesta de Pluimen

Hoi Michel, het kan inderdaad nadelig uitpakken als na vijf jaar de jaarlijkse kosten van €2,95 in werking treden. Ons advies is om even een e-mail naar marketing@pluimen.nl te sturen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Janis Cheddie jij ben een toppertje

Janis Cheddie ik wil jou hartelijk bedanken met het helpen van mijn pluimen. Je heb mijn heel goed geholpen. Hoop nu dat ik uitkomt
Maar dankjewel. 👍👍👍

26 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pluimen

Respuesta de Pluimen

Namens Janis hartelijk dank voor je mooie review.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Worst website ever

Worst website ever. Spending a coupon on Pluimen.nl is nothing but a torture. I challenge owner of Pluimen to try buying a gift from a coupon on website and experience the pain. No price writeen under item, so click on each item to view the price, the website is damn slow so you will die by waiting for the page to open.

23 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pluimen

Respuesta de Pluimen

Hi Kris, we regret that you encountered friction during the use of your Pluim. Of course we take all feedback into consideration. So thanks for your review.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Een fleece deken besteld heerlijk warme…

Een fleece deken besteld heerlijk warme fleece wel de verkeerde kleur gekregen maar maakt het goed door de warmte die het heeft

17 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pluimen

Respuesta de Pluimen

Hoi Maret, wat ben je heerlijk makkelijk! Maar dat we de verkeerde kleur hebben geleverd, is natuurlijk niet juist. Kun je een bericht met jouw ordernummer sturen naar marketing@pluimen.nl? Dan gaan we het voor je uitzoeken.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een leuk kadotje om zelf iets uit…

Wat een leuk kadotje om zelf iets uit te kiezen. Er was veel keuze. Ik had het moeilijk met kiezen. Ik had nog veel meer willen kiezen.
Maar ik vond een leuke boek.

18 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pluimen

Respuesta de Pluimen

Hoi Angie, fijn dat je toch een mooie keuze hebt kunnen maken. Veel leesplezier!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más