Portecenter Opiniones 

2220
•
TrustScore: 1 sobre 5

1,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mijn ervaring met PoortCenter is helaas erg teleurstellend. Afspraken worden niet nagekomen en de communicatie verloopt uiterst moeizaam. Ik moet er zelf continu achteraan bellen en krijg nauwelijks d... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Voor een client iets beteld maar tijdens de bestelling kwamen we niet verder bij de betaling omdat client geen internet bankieren heeft ,gebeld geluisterd naar bandje en zijn wegens verbouwing geslot... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slechte communicatie met Portecenter; in 4 weken tijd met hun mailcontact gehad, waarbij na 1 keer gelukt contact vervolgens niet meer gereageerd werd op de 3 opvolgende mailtjes. Tot je met ee... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ben al aantal dagen bezig om een link te krijgen van after pay om te betalen. Met typen stond er per ongelijk gmol inplaatst van gmail dit is inmiddels aangepast in mijn account. Maar voor portecenter... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de hobbies
  2. también en la categoría
  3. Centro de recreación
  4. Taller de maquetas
  5. Tienda de juegos

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Portecenter.nl is dé webshop voor hobby & vrije tijd. Ben je op zoek naar (ont)spannende hobby artikelen, zoals modelbouw, legpuzzels, schilderen op nummer, borduren, vliegeren, Ministeck of radiografisch bestuurbare modellen dan is Portecenter jouw keus!


Información de contacto

1,1

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,1

Todas las opiniones

(2220)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Er is geen Nederlandse info bij

Er is geen Nederlandse info bij. Er staan geen letters op het doek en er is maar een halve tekening erbij. Dus bitter weinig informatie. Er zaten ook enkele losse potjes bij die niet aan elkaar hangen. Bij schipper was het duidelijker en meer info.

Mvg
Stevens may

23 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen levering geen bericht !!!!

Mijn spullen zouden vanaf 15 januari leverbaar zijn. Zonder bericht gezien dat dit nu eind januari is. Ik heb natuurlijk al betaald is dit de werkwijze van Portecenter. Dan is dit de laatste keer dat ik iets bestel.

21 de enero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Portecenter

Respuesta de Portecenter

Beste heer van Kooten,

Ik heb inmiddels contact met u gehad en de aangepaste order zal morgen bij u worden bezorgd. Ik heb aangegeven wat de reden van de vertraging is en had u hier beter over moeten informeren. Hiernaast besteld u al 2 jaar bij ons en hoop ik dat u dit ook blijft doen in de toekomst ondanks deze slechte ervaring.

Met vriendelijk groet,

Team Portecenter

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Annulatie genegeerd

Update 18/3/19

Ondertussen werd alles correct rechtgezet door Mark van Portecenter. Het produkt werd teruggestuurd naar hen, werd door hen correct terugbetaald. Ook de verzendingskosten werden aan ons terugbetaald. Wij zijn tevreden dat dit alsnog op een correcte manier werd afgehandeld.

In december hadden wij een bestelling gedaan die beschikbaar was. Update 22/1/19 18.35h

Beste heer of mevrouw van Portecenter, u zou mij gisteren onmiddellijk een mailtje sturen. Tot op heden heb ik nog niets mogen ontvangen ?
Het pakket staat hier nog steeds ingepakt. Wij hebben het produkt dubbel dus kunnen er niets mee doen...

Het was een kerstkado. Een paar dagen later krijgen we het bericht dat het product wat later zou komen. We hebben dan gevraagd om de bestelling te annuleren. Dat kon, even rekeningnummer doorgeven en het geld zou teruggestort worden. Na een 5 tal mails nog steeds geen terugbetaling... Vorige week arriveerde onze bestelling. Een paar uur na de levering door Postnl kregen we het advies om de levering dan maar te weigeren. Dit advies kwam net te laat... Begin deze week weer gemaild... Tot op heden geen reactie!! Zeer,zeer,triestig om mensen zo voor de zot te houden.

18 de enero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Portecenter

Respuesta de Portecenter

Update: beste Els, ik heb u gister om 13.50 uur een mailtje gestuurd en heb dit zojuist weer gedaan. Als deze mailtjes niet zijn binnengekomen kunt u ons nogmaals een mail sturen (ik wil uw mailadres hier niet in het openbaar noemen vanwege de privacywetgeving)

Beste Els,

Als ik uw verhaal zo lees dat begrijp ik uw frustatie volkomen en kan ik niks anders dan concluderen dat het niet helemaal goed is verlopen. Ik ga intern kijken waar het is misgegaan en zal u nu gelijk even een mailtje sturen om dit goed af te handelen. Onze excuses voor de vervelende gang van zaken.

Met vriendelijke groet,

Team Portecenter

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet geleverd

3 januari besteld, zojuist inmiddels 2 mails gestuurd met de vraag waar het blijft. Geen reactie nog. Was een verjaardagscadeau dus was prettig geweest als het was geleverd.

14 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Modelbouwverf.

Behoorlijk wat verf voor modelbouw met allemaal verschillende nummers besteld. Prima de volgende afgeleverd. Helemaal blij.

10 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb mijn kadobon nooit ontvangen

Ik heb mijn kadobon nooit ontvangen. Ben hier als 3 weken op aan het wachten. Heb er een mail voor gestuurd maar nog steeds geen antwoord. Ben uiteraard niet tevreden!

8 de enero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Portecenter

Respuesta de Portecenter

Beste Liesbeth,

Ik heb inmiddels ook al contact gehad met u per mail en zoals ik aangaf verkopen wij de cadeubonnen al geruime tijd niet meer maar heeft u ze wel kunnen bestellen op de website. Hierdoor is de order niet verwerkt in ons systeem en was ik hier dus niet van op de hoogte. Uiteraard vinden wij het wel zeer vervelend dat u zolang heeft zitten wachten. Bij deze nogmaals mijn excuses voor de gang van zaken.

Met vriendelijke groet,

Mark

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Doos

De levering en het product zijn prima. Beetje jammer dat de verpakkingsdoos twee keer zo groot is dan het bestelde product.

8 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede ervaring met dit bedrijf

Goede ervaring met dit bedrijf. Iets uit mijn bestelling was niet op voorraad en ik werd netjes op de hoogte gesteld.
Verder zoals aangegeven op tijd geleverd.

1 de enero de 2019
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más