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Y al momento de pedir una devaluación me hacen saber que tengo que enviar el artículo a una dirección dudosa y que me toca pagar la etiqueta devaluación envío 🚚 al Reino Unido desde Dallas Texas!!!!’ No tiene políticas serias ni confiables por lo general te envían una etiqueta de devolución o un QR que tienes que imprimir pero no te dan una dirección que al verificar veo que es una casa común una dirección absurda… porfavor si en realidad son una empresa seria den confianza y confidencialidad al consumidor al momento de pedir una devolución…
Respuesta de Powerlete
Thank you for your feedback and we’re sorry to hear about your experience.
We’d like to clarify that our returns policy is clearly outlined on our website and for international returns, customers are responsible for arranging their own return shipping.
As a small business, we currently operate with one central returns address, which is the address provided. We understand this may not always be as convenient for international customers and as we continue to grow, we do hope to introduce additional international return hubs to make the process easier.
We always aim to be as transparent as possible and our customer service team are happy to assist with any questions regarding the returns process.