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Am online gekauften woom Kinderfahrrad lies sich der Originalständer nicht befestigen. Als ich den Mängel reklamiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass die Schraube wahrscheinlich falsch angesetzt wurde, ich es aber auf meine Kosten zurücksenden könnte.
Ich habe das Rad bei einem Fahradhändler in der Nähe reparieren lassen. Letztendlich war gar kein Gewinde vorhanden.
Auf die Nachfrage, ob man sich an den Reparaturkosten beteiligen werde, bekam ich keine Antwort.
Abgesehen davon, dass der Händler rechtlich einwandfreie Ware zu liefern hat und eine Nachbesserung auf seine Kosten hätte vornehmen müssen, war das ein unterirdischer Kundenservice, der aucj an Arroganz nicht zu überbieten ist.
Hände weg !!!