Frequento spesso il negozio di Lecco e mi trovo molto bene. Personale cortese e disponibile, ottime offerte sull’abbigliamento, accessori e articoli per la cura della mamma e dei bimbi. La disponibili... Ver más
Localización
Cambiar localizaciónCORSO CARLO ALBERTO, ANG VIA RO, 22053 LECCO, IT
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Sono stata in questo punto vendita due volte a distanza di qualche giorno e ho avuto esperienze molto diverse. La prima volta ho trovato una signora bionda e una ragazza senza divisa che hanno... Ver más
La empresa ha respondido
Ho acquistato online e ritirato in negozio il prodotto ordinato, al ritiro il personale del negozio Prenatal di Lecco è stato veloce e gentilissimo nel consegnarmi il pacchetto. Consiglio questo meto... Ver más
La empresa ha respondido
Sono stata da Prenatal per acquistare alcuni articoli per il mio primo figlio e mi sono trovata molto bene. Le ragazze in negozio sono state davvero gentili, disponibili e pazienti: mi hanno aiuta... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda infantil
- Tienda de ropa para bebés
- Tienda para bebés
- Tienda de ropa infantil
- Juguetería
- Tienda de ropa para mujeres
Sobre Prénatal - LECCO
Escrito por la empresa
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Información de contacto
CORSO CARLO ALBERTO, ANG VIA RO, 22053, LECCO, Italia
4,2
Muy bueno
25 opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ottimo
Frequento spesso il negozio di Lecco e mi trovo molto bene. Personale cortese e disponibile, ottime offerte sull’abbigliamento, accessori e articoli per la cura della mamma e dei bimbi. La disponibilità dei prodotti è buona. Ho acquistato anche online con ritiro in negozio e ho trovato ottimo il servizio. Lo consiglio
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Ho acquistato online e ritirato in…
Ho acquistato online e ritirato in negozio il prodotto ordinato, al ritiro il personale del negozio Prenatal di Lecco è stato veloce e gentilissimo nel consegnarmi il pacchetto.
Consiglio questo metodo di acquisto perché oltre che comodo e semplice è molto affidabile si ritira nel negozio scelto senza problemi.
23 de abril de 2026
Respuesta de Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Quasi soddisfatta
Sono stata in questo punto vendita due volte a distanza di qualche giorno e ho avuto esperienze molto diverse.
La prima volta ho trovato una signora bionda e una ragazza senza divisa che hanno avuto parecchia difficoltà sia nell’aprire e chiudere i trio sia nel fornirmi spiegazioni dettagliate sui prodotti. Questo ha reso l’esperienza un po’ confusa e poco soddisfacente.
Sono tornata qualche giorno dopo e la situazione è stata completamente diversa: ho trovato due ragazze, una con gli occhiali e una senza, entrambe molto preparate, gentili e disponibili. Mi hanno spiegato tutto con grande chiarezza e competenza, anche riguardo a trio che non erano esposti in negozio. Si vedeva chiaramente che conoscevano bene i prodotti.
Grazie a questa seconda esperienza tornerò sicuramente la prossima settimana per ordinare il trio che ho scelto.
23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Prénatal - LECCO
Gentile Annalisa,
ti ringraziamo per aver condiviso questo feedback così dettagliato. Siamo felici che la seconda visita sia stata positiva e che la competenza delle nostre collaboratrici ti abbia aiutata a scegliere il prodotto giusto per te. Al tempo stesso, ci scusiamo se il primo approccio non è stato altrettanto professionale e chiaro.
Ti aspettiamo per l'ordine!
Sono stata da Prenatal per acquistare…
Sono stata da Prenatal per acquistare alcuni articoli per il mio primo figlio e mi sono trovata molto bene. Le ragazze in negozio sono state davvero gentili, disponibili e pazienti: mi hanno aiutata nella scelta dei prodotti e nella preparazione della borsa per l’ospedale, consigliandomi con competenza e attenzione. È stato un supporto prezioso in un momento così importante.
L’unica nota meno piacevole è stata l’esperienza alla cassa: la signora, evidentemente infastidita dall’attesa, mi ha tolto il telefono di mano per procedere lei con la tessera. Un gesto che ho trovato poco delicato.
Nel complesso però il servizio in negozio è stato molto positivo e tornerò volentieri per i prossimi acquisti.
17 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Respuesta de Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Negozio ben fornito e personale…
Negozio ben fornito e personale competente e gentile
31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Esperienza da ripetere.Gentilezza disponibilità e…
Gentilezza disponibilità e professionalità del personale del negozio. Rispetto dei tempi nella consegna. da ripetere
15 de diciembre de 2025
Respuesta de Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ottimo servizio
Velocità nella consegna dal momento dell’ordine.
Prezzo conveniente
Facilità di prenotazione e di ritiro
27 de noviembre de 2025
Prenatal , esserci anche a distanza
Possibilità di effettuare un regalo a distanza per un amica . Perfetto !!!!
24 de septiembre de 2025
Respuesta de Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Una cosa era utile veramente cioè la…
Una cosa era utile veramente cioè la tessera vip ora non abbiamo nemmeno più la possibilità di rinnovarla assurdo non comprerò più
1 de septiembre de 2025
Respuesta de Prénatal - LECCO
Gentile Claudia,
l programma VIP Club è stato sostituito dal nuovo programma fedeltà Prénatal Lover, un programma facile, conveniente e completamente gratuito. Questo programma prevede l’accumulo di punti per ottenere tanti buoni sconto da usare su tutto l’abbigliamento, in negozio e on line e fa accedere anche a tanti servizi esclusivi.
Consegna efficiente e personale cordiale
Consegna in tempi brevissimi (1/3gg lavorativi) presso il punto vendita scelto e ricezione di mail ad ogni step della spedizione, dalla presa in carico e preparazione dell’ordine alla consegna.
2 de septiembre de 2025
Respuesta de Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Respuesta de Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Consegna perfetta e punto ritiro molto disponibile
Ho acquistato online il corredo primaverile. Tanta scelta a prezzi ottimi. Consegna perfetta nei tempi comunicati.
In negozio ho acquistato alcuni capi di intimo che mancavano
Le commesse molto disponibili e attente.
4 de abril de 2025
Respuesta de Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Seconda volta presso il negozio sapendo…
Seconda volta presso il negozio sapendo già cosa acquistare. Personale gentile e disponibile, sono stata seguita con professionalità. Proprio brave le commesse!
16 de diciembre de 2024
Respuesta de Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Mi aspettavo la possibilità di acquistare l articolo allo stesso prezzo del black friday...non grazie miglioreremo, troppo generico e poco concreto si migliora da subito, me parole volano i fatti no
Mi aspettavi qualcosa di concreto nn in base alla recensione vedremo di migliorare..
Volere è potere...bastava dare la possibilità di acquistare l articolo che nn eta disponibile per causa vs allo stesso costo del black friday..in quanto mi servirebbe e nn è giusto pagarlo maggiorato per disguidi vs. I fatti contano le parole volani
2 de diciembre de 2024
Respuesta de Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Respuesta de Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Corriere no!
Il punto vendita di Lecco è molto utile in zona ed il servizio svolto dal personale è piacevole, peccato che sia piccolino. La mia recensione negativa è invece per il servizio di acquisto online che funziona abbastanza bene, ma di cui non ho gradito il corriere T.W.S. per quando riguarda la spedizione. Effettuato l'ordine il 2/11 (sabato) con consegna al piano, il giorno successivo mi viene comunicato che l'ordine è preso in carico e lo stanno preparando, il 5/11 riferito che l'ordine è stato accettato e spedito, indicato il traking in cui si evince che nello stesso giorno (in consegna in mattina!). Nessuna modalità per modificare orario etc.. solo indicati un numero di telefono probabilmente a pagamento ed una email che forse a leggere altre recensioni neanche funziona. Alle 15.00 mi chiama il corriere io non posso rispondere riesco a tornare a casa 15.20 e la fortuna mi fa incontrare l'operatore, riferisco che ho la consegna al piano essendo in dolce attesa e mi dice che dal tablet non è indicato per cui non è tenuto. Mi prendo tutti i pacchetti, e mi accorgo che manca un collo, faccio controllare nel camion intanto che torna metto tutto in ascensore, (avevo lasciato un ultimo involucro a terra) rientrando e vedendo che ero un pò indaffarata nel darmi l'ultima busta mi fa signora le do una mano allora con due calci me lo mette in ascensore, io basita!
5 de noviembre de 2024
Respuesta de Prénatal - LECCO
Gentile Lucia, ci dispiace per il disagio arrecato dal corriere in fase di consegna, provvederemo a segnalare quanto accaduto. Siamo
contenti che hai apprezzato il nostro servizio in store. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia!
Mi trovo benissimo sia in presenza che…
Mi trovo benissimo sia in presenza che online.
25 de junio de 2024
Respuesta de Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Tutto ok consegnato in tempi…
Tutto ok consegnato in tempi relativamente brevi e conformemente alle descrizioni
5 de abril de 2024
Respuesta de Prénatal - LECCO
Grazie Micaela, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Respuesta de Prénatal - LECCO
Gentile Giulia, siamo contenti che tu sia
soddisfatta. Ti ringraziamo per il tuo feedback completo che ci permette di
migliorare i nostri servizi . Speriamo di rivederti presto!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.