Gentilezza nella accoglienza e competenza sui prodotti. La commessa ci ha aiutato passo passo nella individuazione dei prodotti più adatti alle nostre esigenze. Assolutamente soddisfatti
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónVIA SALARIA 665, 138 ROMA, IT
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Siamo stati serviti nel negozio Roma Salaria durante il trasferimento di sede, dove il personale femminile era gentile mentre quello maschile sempre sgarbato e spazientito. Il sito internet non fun... Ver más
La empresa ha respondido
Ieri sono mi sono recata presso la Prenatal del centro commerciale Salario per trovare il trio adatto alle nostre esigenze e abbiamo incontrato Vania che ci ha dedicato tantissimo tempo! Grazie a lei... Ver más
La empresa ha respondido
Sono estremamente soddisfatta e felice di essere andata lì sia a spendere che a risolvere un “piccolo” problema che mi si era presentato con la gift card che mi avevano regalato. Personale GENTIL... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda infantil
- Tienda de ropa para bebés
- Tienda para bebés
- Tienda de ropa infantil
- Juguetería
- Tienda de ropa para mujeres
Sobre Prénatal - ROMA SALARIA
Escrito por la empresa
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Información de contacto
VIA SALARIA 665, 138, ROMA, Italia
4,3
Excelente
64 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Gentilezza nella accoglienza e…
Gentilezza nella accoglienza e competenza sui prodotti. La commessa ci ha aiutato passo passo nella individuazione dei prodotti più adatti alle nostre esigenze. Assolutamente soddisfatti
28 de abril de 2026
Respuesta de Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Omogeneizzati arrivati rotti
14 de abril de 2026
Respuesta de Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente, ci scusiamo per la problematica riscontrata che non corrisponde agli standard di servizio che offriamo giornalmente su prenatal.com. Le chiediamo gentilmente ad aprire una richiesta sul portale https://assistenza.prenatal.com per procedere quanto prima ad una pronta risoluzione. Nel caso avesse già provveduto, a breve il nostro Customer Care le fornirà tutta l'assistenza necessaria. Speriamo di poter recuperare la fiducia. Grazie.
Respuesta de Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Respuesta de Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Personale mal educato,non…
Personale mal educato,non professionista,siamo usciti con allarme non tolte,e bugie su le oferte
29 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile Daniela, grazie per il riscontro.Riguardo alla mancata rimozione dell'antitaccheggio e alla confusione sulle offerte, abbiamo già segnalato l’accaduto alla direzione del negozio affinché il personale operi con maggiore professionalità e trasparenza. Il tuo feedback ci serve per evitare che simili disattenzioni si ripetano.
Disponibili competenti gentili efficenti e pazienti. Grazie
Dopo un'esperienza negativa di un acquisto on line e dopo aver contattato diversi negozi ho risolto il mio problema grazie allo staff di Roma negozio via Salaria. Grazie.
16 de marzo de 2026
Respuesta de Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ottima esperienza
Ottima esperienza sia con il negozio prenatal di via Salaria, sia con la modalità di acquisto online.
12 de marzo de 2026
Respuesta de Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Ottima esperienza
Ho acquistato un vestito online facendomelo spedire prwsso il negozio. La spedizione è stata rapidissima. Il prodotto è molto bello e di un buon tessuto.
Personale gentilissimo e disponibile.
6 de marzo de 2026
Respuesta de Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Acquisto facile
Sono riuscita a vedere e comprare l'oggetto indicato dalla mia amica con grande facilità
25 de febrero de 2026
Respuesta de Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Soddisfatta
Personale disponibile in negozio (io mi servo alla Prenatal Roma Salario Centre), disponibilità anche telefonica.
Servizio lista nascita super!
24 de febrero de 2026
Respuesta de Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Ho avuto un problema
Ho avuto un problema, come tante mamme, con il Nidina 1,loro mi hanno aiutato e l'ordine è arrivato in 2 giorni. Ottimo lavoro
14 de enero de 2026
Respuesta de Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Sono estremamente soddisfatta e felice…
Sono estremamente soddisfatta e felice di essere andata lì sia a spendere che a risolvere un “piccolo” problema che mi si era presentato con la gift card che mi avevano regalato.
Personale GENTILISSIMO oltre che umano, vedendomi in difficoltà non hanno esitato ad aiutarmi.
La responsabile presente in store si è messa a disposizione subito.
Sicuramente tornerò sempre e solo lì.
Grazie grazie grazie
9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Tutto come previsto
Tutto come previsto; tempistica rispettata vonsegna rapida.
16 de diciembre de 2025
Respuesta de Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Cappellino rosa primi anni di vita con buco
Ho comprato un cappellino rosa per i primi mesi di vita.
Arrivata a casa mi accorgo che era bucato, non sulla cucitura, sapientemente nascosto.
Non ho neanche provato a tornare al negozio, anzitutto perché al 9 mese di gravidanza e poi avendo tolto l’etichetta sapevo che sarebbe stata una guerra persa.
19 de noviembre de 2025
Respuesta de Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile Jessica,
torna tranquillamente in store per la gestione della tua problematica ,saremo lieti di aiutarti.
Esperienza di acquisto ottima
Esperienza di acquisto ottima! App e sito prenatal molto facili da utilizzare, facile seguire il tracking dell'ordine e tempi di consegna rispettati.
19 de noviembre de 2025
Ottimo negozio per bimbi
Ottimo negozio per bimbi, mi trovo bene, riesco sempre a trovare qualcosa di carino da regalare, il personale è sempre molto cortese, attento e cordiale, ho incontrato Valentina che mi ha seguita nei miei acquisti, attenta alle mie richieste con professionalità e cortesia. Prenatal è il mio preferito.
18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Davvero tutto perfetto
Davvero tutto perfetto, sono andata a vedere di persona un passeggino per la mia bimba al negozio di Via Salaria, venditori gentili e competenti hanno saputo indirizzarmi su un prodotto buono e con le caratteristiche di cui avevo bisogno.
Ho poi ordinato online il passeggino sul sito prénatal e il giorno dopo mi è arrivato a casa, che dire… 5 stelle meritatissime!
19 de noviembre de 2025
Personale molto gentile e disponibile
Personale molto gentile e disponibile. Al momento dell'acquisto di un seggiolino una addetta alla vendita ci ha consigliato benissimo. Il giorno dopo, avendo qualche difficoltà nel montaggio, un suo collega mi ha inviato per mail un breve video di spiegazione.
4 de noviembre de 2025
Ritiro di acquisto online
Comodisssimo il ritiro di un acquisto fatto online poche ore prima. Unica pecca che ho riscontrato è la mancanza di un avviso visibile alla cassa che indichi che il ritiro va fatto in un altro corner del negozio, per cui ho fatto una fila inutile prima che la cassiera potesse farlo presente. Comunque sono stati tutti molto cortesi.
17 de octubre de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.