Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber jetzt liege ich noch viel lieber und länger und gemütlicher im Strandkorb auf der überdachten Terrasse und ich freue mich schon drauf im Vorzelt beim Winter... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ich habe den Qozy von Qnuss und bin seit dem ersten Tag rund um zufrieden. Ausgepackt, aufgeladen, angeschaltet und direkt entspannt. Das Wärmekissen wird so schön angenehm warm. Gerade jetzt in der k... Ver más
Zachte producten met instelbare warmte. Mooie kleuren en materialen. Snelle levering en service. Producten zijn niet alleen op de bank te gebruiken maar ook voor werk, onderweg of buiten. Qleed idea... Ver más
Heerlijk jezelf verwennen nu de dagen korter en kouder worden. Lekker de warmtedeken en kussen, als één pakket, besteld. Snelle levering, ziet er goed uit, gebruiksvriendelijk. Kom maar op met die hee... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Qnuss is an innovative Dutch brand that brings warmth and comfort anytime, anywhere. Our wireless heating cushions, blankets, and warmers use energy-efficient powerbanks to give deep infrared heat. Perfect for relaxing, easing muscle pain or menstrual cramps, and a smart way to save energy. Sustainable, stylish, and always reliable.
Información de contacto
Holanda
- www.qnuss.com
4,6
Excelente
423 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goede service en top producten
Goede service en top producten. Het is van hoge kwaliteit en werkt super. Aanrader voor iedereen die komende periode een cadeau zoekt of iets voor zichzelf wilt halen!
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Bedankt voor je mooie review! Super om te horen dat je zo tevreden bent over zowel onze producten als onze service. En inderdaad, een beetje extra warmte is ook altijd leuk om cadeau te geven! Veel plezier met je Qnuss-producten.
Warme groet,
Robin
Team Qnuss
Radiostilte op vragen, inmiddels opgelost
Bij de bezorging is het misgegaan. Mijn buren hebben de bezorging geweigerd, omdat de verpakking open was. Pakket is retour gegaan. Inmiddels 2 weken verstreken. Zelf inmiddels 2 keer contact gezocht, maar radiostilte. Ik heb het idee dat het contactformulier op de site niet werkt, want kreeg hier geen e-mailbevestiging van. Zeer teleurstellend .
Inmiddels is het opgepakt en ga ik er vanuit dat het goed komt.
11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Hi Irene,
Vervelend om te horen dat je nog geen reactie hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Zou je ons een e-mail willen sturen naar info@qnuss.com met je ordernummer? Dan zoeken we direct uit wat er met de retourzending is gebeurd en pakken we dit zo snel mogelijk voor je op.
Warme groet,
Robin
Team Qnuss
QleedEcru
Ich habe 2 Qleed | Ecru gekauft für im Wohnmobil. Die Qualität ist hervorragend, es ist angenehm warm, ich bin total begeistert, würde ich immer wieder kaufen. Kann ich bestens weiterempfehlen.
24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Wie schön, das zu lesen! 😊 Die Qleeds sind natürlich ideale Begleiter für gemütliche und warme Abende im Wohnmobil. Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität und Wärme so begeistert sind. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und weiterhin viel Freude mit Ihren Qleed!
Warme Grüße,
Robin
Team Qnuss
Ich habe die Sitzauflage bestellt und…
Ich habe die Sitzauflage bestellt und bin rundum zufrieden.
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Das hören wir gerne! 😊 Schön, dass Sie mit Ihrer Sitzauflage rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viele gemütliche und vor allem warme Momente damit!
Warme Grüße,
Robin
Team Qnuss
Meine Tochter und ich genießen die…
Meine Tochter und ich genießen die Wärmeherzen. Sie liefern zuverlässig und vor allem lange angenehme Wärme.
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Was für ein schönes Feedback! 😊 Toll, dass Sie und Ihre Tochter die Wärmeherzen gemeinsam genießen und die langanhaltende Wärme so schätzen. Wir wünschen Ihnen beiden weiterhin viele gemütliche und warme Momente damit!
Warme Grüße,
Anouk
Team Qnuss
Ich bin sehr positiv auf Qnuss…
Ich bin sehr positiv auf Qnuss eingestellt, nachdem ich auch die Erfahrung gemacht habe, dass man sich zeitnah deinen Fragen annimmt und zum positiven klärt!👍👍👍. Das ist heute nicht mehr selbstverständlich und für Kunden eine positive Hilfestellung, auch mitunter sich für diese Firma zu entscheiden.
Bitte weiter so !!!
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Meine Wärmedecke wurde von DPD an Qnuss…
Meine Wärmedecke wurde von DPD an Qnuss zurück geschickt. Keine Information weder von DPD noch von Qnuss, dass die Ware zurück geht und das Geld zurück überwiesen wird oder neu versendet wird. Jetzt weis ich nicht ob ich mein Geld zurück bekomme oder die Ware neu versendet wird.Bestellt wurde am 1.7.26 und heute ist der 21.7.
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Hallo Grit,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Da wir Ihre Bestellung anhand Ihrer Trustpilot-Bewertung leider nicht zurückfinden können, möchten wir Sie bitten, uns eine E-Mail an info@qnuss.com mit Ihrer Bestellnummer zu senden.
Sobald wir Ihre Bestellung gefunden haben, prüfen wir den Vorgang umgehend und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Robin
Qnuss
Reklamation
Leider bin ich mit der Abwicklung meiner Reklamation nicht zufrieden.
die interne Kommunikation und Organisation hat nicht gut funktioniert
Positiv hervorheben möchte ich, dass die Mitarbeiter stets freundlich waren. Dennoch war die gesamte Bearbeitungszeit viel zu lang . Ich wünsche mir für zukünftige Reklamationen eine schnellere, transparentere und besser koordinierte Bearbeitung.
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Liebe Elke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass Sie die Kommunikation während der Bearbeitung Ihrer Reklamation als unzureichend empfunden haben.
Während der Bearbeitung waren wir jedoch auf die Rückmeldung des Versanddienstleisters angewiesen. Sobald wir von diesem die Bestätigung erhalten hatten, dass etwas mit der Sendung nicht stimmte, haben wir Ihnen umgehend ein Ersatzprodukt zugesendet, damit Sie nicht noch länger warten mussten.
Umso mehr freut es uns, dass Ihre Lieferung inzwischen angekommen ist und alles einwandfrei funktioniert. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Qnuss-Produkten und bedanken uns nochmals für Ihr ehrliches Feedback.
Robin
Team Qnuss
Ook tijdens frisse zomeravonden een uitkomst
We hebben de Qleed en Qord warmtekussen afgelopen winter aangeschaft en toen eigenlijk bijna dagelijks gebruikt, zeker de combinatie van zitten op het warmtekleed en het warmtekussen op schoot is heerlijk.
Nu zijn we net terug van een paar weken in de Franse Alpen en besloten hem toch mee te nemen en merken toch dat hij ook in de zomer verrassend goed van pas komt. Overdag is het hier heerlijk weer, maar zodra de zon ondergaat koelt het behoorlijk af. Vooral als je 's avonds nog buiten zit met een drankje of een boek, wordt het snel fris. Dan zorgen deze producten ervoor dat we gewoon lekker buiten kunnen blijven zitten zonder extra dekens of dikke truien.
Wat ik vooral fijn vind, is dat hij draadloos is en de warmte heel aangenaam aanvoelt. Daarnaast is de kwaliteit goed en voelt het heerlijk zacht aan.
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Hoi Timo,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je uitgebreide en mooie review!
Geweldig dat de Qleed en Qord niet alleen in de winter, maar ook tijdens frisse zomeravonden zo goed van pas komen. Dat is precies waarvoor we ze hebben ontwikkeld: comfortabel buiten kunnen blijven genieten, ongeacht het seizoen.
We wensen jullie nog veel warme en gezellige avonden toe!
Warme groet,
Robin
Team Qnuss
Mijn vrouw heeft het letterlijk altijd…
Mijn vrouw heeft het letterlijk altijd koud (met dit weer momenteel even niet, haha)
Maar we hebben een mooi Qleed gekocht van Qnuss en mijn vrouw heb ik de hele winter niet horen klagen dat het koud was.
Top investering!
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Hoi Lennard,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat jullie zoveel plezier hebben van de Qleed en dat je vrouw de hele winter comfortabel warm is gebleven. Dat maakt ons erg blij om te horen!
We wensen jullie nog veel warme en knusse momenten samen.
Warme groet,
Robin
Team Qnuss
Wow beste kussen ooit
Wow beste kussen ooit! Zo zacht, zo warm en heel erg comfortabel. De bezorging was keurig op tijd en de kwaliteit is echt top. Echt een topding dit!
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Hoi Ayham,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je enthousiaste review!
Fantastisch om te horen dat je zo blij bent met je warmtekussen. Fijn dat de kwaliteit, het comfort én de snelle levering zo goed zijn bevallen. Daar doen we het voor!
We wensen je heel veel warme en comfortabele momenten toe.
Warme groet,
Robin
Team Qnuss
Geweldige producten
Geweldige producten! Ik heb zelf de Qleed gekocht en ben er ontzettend blij mee. Ik twijfelde eerst tussen de witte en de groene variant, maar het omruilen verliep snel en zonder gedoe. Topservice én een fantastisch product. Echt een aanrader!
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Hoi Marlon,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je mooie review!
Fantastisch dat je zo blij bent met je Qleed. Fijn om te horen dat het omruilen soepel is verlopen en dat zowel het product als onze service goed zijn bevallen. Daar doen we het voor!
We wensen je heel veel warme en comfortabele momenten toe.
Warme groet,
Robin
Team Qnuss
Fantastische producten!
Fantastische producten! Mijn vrouw heeft het heel snel koud en deken en kussen als combinatie vind ze geweldig. We zitten namelijk regelmatig buiten en als het frisser wordt in de avond, dan is dit wel echt een goede oplossing.
Fijne klantenservice ook. Bedankt!
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Hoi AJ,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je mooie review!
Fantastisch om te horen dat jullie zoveel plezier hebben van de combinatie van de Qleed en het warmtekussen. Fijn dat jullie ook op frisse avonden heerlijk buiten kunnen blijven zitten. En bedankt voor het compliment over onze klantenservice, dat waarderen we enorm!
We wensen jullie nog veel warme en gezellige momenten samen.
Warme groet,
Robin
Team Qnuss
Fijn product!
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Hoi Tommy,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met je Qnuss-product. We wensen je er nog heel veel warme en comfortabele momenten mee toe.
Warme groet,
Robin
Team Qnuss
Slecht voor het milieu
Het plezier van een Qnuss producten zal na 1 jaar/regelmatig gebruik snel overgaan.
Na 1 jaar beginnen de problemen met de powerbanks.
Je kan eventueel nog een nieuwe powerbank krijgen, maar daarna heb je pech en wordt er niet meer op je gereageerd.
Ik ben bezitter van 2 Qleden en 2 Qussens, met tussenpozen aangeschaft, inmiddels is alles vervangen
(de Qussens en de Qleden alsmede alle powerbanks)
Ik heb in korte tijd een behoorlijke afvalberg gecreëerd; 3 powerbanks van 16.000 mAh en 3 powerbanks van 10.000mAh
Een Qnuss is dus slecht voor het milieu
Wist u dat, een review op Google schrijven over Qnuss niet mogelijk is; de keuze van Qnuss zelf
Qnuss heeft het opgelost: ik heb een volledige terugbetaling, ondanks dat de retourperiode al lang is verlopen. Het gaat om 2 al vervangen Qussens waarvan Qnuss de beloofde oplaadtijd niet kan nakomen.
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Beste Guus,
Het spijt ons dat je niet tevreden bent met je ervaring.
Zoals we ook per e-mail hebben aangegeven, zijn we momenteel met je in contact om samen tot een passende oplossing te komen voor de door jou ervaren problemen.
Warme groet,
Robin
Top Support
Habe eine ECRU Wärmeflasche geholt welche riesig angekommen ist und oft benutzt wird, leider hatte diese nach knapp 9 Monaten einen Defekt.
Kontakt zum Support super, Austausch einfach und ohne große Probleme. Sehr zu empfehlen.
Danke
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Hallo Oli,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner Qruik so zufrieden warst und dass wir dir im Garantiefall schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Genau so soll unser Service sein.
Wir wünschen dir weiterhin viele warme und gemütliche Momente mit deiner neuen Qruik!
Herzliche Grüße,
Robin
Team Qnuss
Qnusse warmte
Snelle levering, goede prijs/kwaliteitverhouding, makkelijk wisselen van accu, goede prijs voor losse accu van Qnuss-deken. Blijft goed zitten in relaxstoel, zakt bijna niet af.
Vooral dat rug en zitting onafhankelijk van elkaar verwarmd kunnen worden is zeer positief.
1 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Hoi T.E.J.M. Verbruggen,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de levering, de kwaliteit en het gebruiksgemak van de Qleed. Geweldig dat vooral de afzonderlijk verwarmbare rug- en zitzone zo goed bevallen en dat de deken goed op zijn plek blijft liggen in de relaxstoel.
We wensen je nog heel veel warme en comfortabele momenten toe!
Warme groet,
Robin
Team Qnuss
Qleed und Qruik
ich habe ein Qleed und ein Qruik plus Ersatzpowerbank gekauft.
Versand hat super funktioniert.
Leider war das Qruik und zwei Powerbanks defekt.
Allerdings wurde mir nach endlosem Schriftverkehr alles anstandslos ersetzt.
Hoffentlich halten die Produkte jetzt...
Qleed ist mein Favorit.Funktioniert einwandfrei....
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass wir die Probleme gemeinsam lösen konnten und dass das Qleed inzwischen einwandfrei funktioniert.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld während der Abwicklung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Qnuss Wärmeprodukten und viele gemütliche, warme Momente.
herzliche Grüße,
Robin
De bestelde warmtedeken kwam snel…
De bestelde warmtedeken kwam snel binnen, was degelijk en stevig verpakt. Ziet er ook goed uit, voelt zacht aan en uiteraard meteen geprobeerd en geeft heerlijke warmte af. Wel snel voor een redelijke prijs ook een extra accu besteld.
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Qnuss
Hartelijk dank voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat de warmtedeken snel is geleverd en dat je tevreden bent over de kwaliteit, het comfort en de warmte. Leuk dat je er meteen een extra accu bij hebt besteld, zo kun je er nóg langer van genieten.
We wensen je heel veel warme en comfortabele momenten toe!
Warme groet,
Robin
Team Qnuss
Nichts auszusetzen
Nichts auszusetzen.
Angemessene Lieferzeit,
hochwertiges beheizbares Sitzkissen in sehr guter Qualität funktioniert wie gewünscht. Danke 🫶🏻
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.