Beställde en ganska omfattande leverans av glasräcke PostFree till vår nya altan. Fick en bra service och ett vänligt bemötande. Glasen verkar vara av god kvalitet. Inte uppsatt än men har fått utförl... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Fint bemötande, omedelbar support vid behov, snabb leverans och flexibla lösningar med transport och annat. Utförliga ritningar och bra monteringsanvisningar plus en välutrustad monteringssats gjorde... Ver más
Kontakten med Räckesspecialisten var toppen från början till slut. En kvalitet och precision på detaljerna som var över förväntan. Men det man måste ha klart för sig är att uppmätningen på en altan... Ver más
Modern räcke med bra utsikt genom glass. Kraftig och säker. Bra företag med snabb leverans och god kommunikation. Läs monterings anvisningar noggrant flera gånger innan du sätter igång. Tänk på att ba... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Det är vi som är Räckesspecialisten Vi säljer några av de mest exklusiva glasräckena som finns på marknaden. Och det finns få som ställer lika höga krav på räcken som vi. Ändå är det inte det som är vår främsta styrka. Vi tycker nämligen att den som investerar i riktigt bra räcken också ska kunna räkna med att få riktigt bra service. Och det är det som våra kunder brukar uppskatta allra mest med oss. Räckesspecialisten består av ett litet dedikerat gäng som håller hus i Göteborg (men med kunder i hela Sverige och Norge). Vår storlek är en fördel. Eftersom varje kund är viktig för oss kan du alltid räkna med att få vår fulla uppmärksamhet – från att du börjar fundera på hur din uteplats ska se ut till att sista glasskivan är monterad. Därför är vi extra nöjda när våra kunder berättar att de tycker att vi är lätta att ha att göra med, att vi levererar snabbt och att det märks att vi anstränger oss lite extra för att göra dem nöjda. För det gör vi. Hoppas du också kommer få chansen att lägga märke till det.
Välkommen till Räckesspecialisten
Escrito por la empresa
- Snabba leveranser
- I de flesta fall kan vi ha ditt räcke på väg till dig vardagar inom 48 timmar efter att du bekräftat dina mått! Det är snabbaste produktionstiden på Svenska marknaden! Själva leveranstiden varierar över landet, men brukar ligga inom spannet 1-6 arbetsdagar. Kolla vår hemsida så att det inte är störningar som kan ge längre leveranstid. Vi meddelar givetvis alltid ifall normala leveranstider skulle överskridas.
- Fri frakt
- Frakt inom sverige ingår på alla räcken över 5 löpmeter!
- Säkerhet
- Vi på räckesspecialisten har valt att arbeta med hållbara och säkra räcken. Våra rostfria beslag är tillverkade i 2205 Ultramarint stål vilket är framtaget för att tåla nordiskt klimat och kustnära miljöer. Aluminiumprofilerna i våra räcken är naturanodiserade. Det är både snyggt, hållbart och dessutom helt underhållsfritt. Med våra produkter kan du känna dig trygg – länge.
- Kundnöjdhet
- Vi vill att våra kunder ska vara nöjda. Har du råkat ut för något problem vill vi veta och försöka hjälpa dig att rätta till problemet. Känn dig alltid fri att höra av dig till oss med dina frågor och funderingar kring räcket.
- Trygg E-handel
- Vi är anslutna till Trygg E-handel och gör alltid vårt yttersta för att följa eller överträffa våra skyldigheter gentemot våra kunder.
Información de contacto
Industrivägen 2, 43361, Sävedalen, Suecia
- 031-724 95 00
- info@rackesspecialisten.se
- www.rackesspecialisten.se
4,9
Excelente
181 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fel leveranser
Man kräver att kunden ska kontrollera beställningen flera gånger men de har ingen egen kontroll på vad de levererar. För mig blev det flera nya delleveranser för att få rätt delar och flera veckors förseningar.
Kostnaden blev betydligt dyrare än planerat då montaget av räcket inte kunde färdigställas vid ett tillfälle. Extra kostnader för att få inhyrda montörer på plats vid tre tillfällen under sommaren. Ingen vidare vilja att försöka göra kunden nöjd efter allt trassel.
6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
Respuesta de Räckesspecialisten
Hej Anders
Vi är mycket ledsna att du upplevde ditt köp såhär och ber om ursäkt för felleveransen. Vi kontrollerar alltid leveranserna manuellt men ibland kan det bli fel vilket du fick erfara. Vi försökte i bästa förmåga lösa det så fort som möjligt och skickade de felaktiga glasen samma dag, dock kunde inte speditören leverera detta så snabbt som du önskade. Självklart vill vi göra dig nöjd och försökte vårt bästa så det är tråkigt att du känner så.
Vi är måna om att detta skall bli så bra som möjligt för dig så du är välkommen att kontakta oss så vi kan komma fram till något tillsammans.
Vi är verkligen nöjda med Räckesspecialisten!
Vi fick det vi beställde, leverans hem och monteringen av klämfästen och glas gick som en dans.
6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
Allt blev precis så bra som vi önskat.
6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
Fint räcke
Fint räcke.
Trots mindre felleverans mycket nöjda. Ordnades snabbt av företaget.
6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
Inget negativt
Hej
när vi var hos er fick vi trevligt professionellt bemötande, de frågor vi hade fick vi svar på med en gång, snabb leverans och jag som aldrig monterat ett räcke lyckades riktigt bra trots att en vinkel var 75 gr. En del saknades och en passade inte, fick delarna på stuts och nu går vi och njuter av vårt fina räcke å höjden på räcket är perfekt att hänga på med en öl ;-D
Tack
Hälsningar Elisabeth och Göran
6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
bra support vid beställning
Bra support vid beställning och rätt vid hemleverans.
6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
Kanonnöjd👍
Det enda jag sakna var en bra konstruktion och glas till trappen, fick specialbeställa glaset från lokala Glasmästerit.
Men tror det finns att köpa idag😊
6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
Nöjd
Trevligt och mycket bra bemötande utan krångel. Fick snabbt å lätt en ny dörr vid reklamationen. Tog dock ett tag/antal samtal för att få den reklamerade dörren återhämtad.
6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
Bra grejor.
Bra produkter som gav ett perfekt resultat.
Underbar service, då leveransen hade vissa problem, med snabbt åtgärdande och leverans av nya glas.
6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
Räckesspecialisten, gör skäl för sitt namn !
Efter inlämnad beställnings ringde de upp för att kontrollera att var gjort enligt instruktionerna. Då kunde jag några kontrollfrågor, som underlättade själva monteringen. Monteringen var relativt enkel att göra, även för mig som lekman. Jo, leveranstiden...normalt så tar det någon vecka eller två att få leverans från byggföretag. Men här kom leveransen efter någon dag !
Det är specialister, på riktigt !
6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
Jag fick bra råd och en prisvärd produkt, Tack.
6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
Bra personlig service och snyggt räcke
Snyggt och lätt att sätta på plats
6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
Härlig service och fin produkt som vi är mycket nöjda med!
6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
Altanräcke
Det blev snyggt och var ganska enkelt att montera
6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
Snabbt, smidigt och proffsigt
Det var väldigt enkelt att beställa räcket och att få hjälp med detaljerna via telefon. Räcket kom på utsatt tid med rätt utrustning för montering vilket kunde göras enligt instruktionerna.
6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
Bra kvalitet både på material och kundbemötande
Noga med att allt ska bli rätt. Tar sig tid även med oss små kunder.
6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
En bra leverantör
En enkel och bra produkt med, så här långt, prima kvalitet
6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.