Site frauduleux, à fuir absolument !!! Par malheur, je n'avais pas consulté les avis avant de passer commande. Dans moins d'une semaine,faute de remboursement, j'engage une action en justice. Si vo... Ver más
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Commande traité rapidement mais livraison lente. Je pense qu'il y a eu un problème avec le point relais donc le mode de livraison a été changé et la livraison s'est fait directement chez moi. Colis re... Ver más
La empresa ha respondido
Cette entreprise pourrait déjà s'améliorer en respectant ses clients. J'ai reçu une commande défectueuse signalée par mail le jour de la réception, un moyeu de roue cassé sur un "food truck" Depuis, 6... Ver más
La empresa ha respondido
Arnaque, voleur, SAV inexistant. J’ai commandé une voiture télécommandée avec 3 batteries. Je n’en ai reçu que 1! Sav inexistant, impossible à joindre, pas de réponse WhatsApp, 30 mails sans rép... Ver más
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Información proporcionada por diversas fuentes externas
Passionné depuis 35 ans, cette activité et fantastique et familiale. Elle développe aussi le mental pour la compétition. Voiture, bateau, avion, planeur, drone, voila une activité qui à de quoi passionner
Información de contacto
les granges, 69550, Cublize, Francia
- 0960530248
- contact@radiocommande.fr
- www.radiocommande.fr
1,6
Muy malo
43 opiniones
No consta que solicite reseñas
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Commandé passée le 12 décembre
Commandé passée le 12 décembre. A ce jour, je n'ai rien reçu. Malgré plusieurs sms et email envoyés, je n'ai eu aucune réponse. Le client n'est pas pris en considération. Je ne sais pas si ma commande me sera livrée un jour. A FUIR
28 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Radiocommande.fr
Bonjour, nous avons un numero de telephone qui repond et il y a meme un répondeur et nous rappelons. Donc "le bonheur c'est simple comme un coup de fil"
Bonjour
Bonjour. Avant de passer commande il était indiqué que je serai livrée avant le 21 décembre donc parfait, et une fois la commande paye la date de livraison à été changé entre le 5 et le 8 janvier 2024 c'est une pratique de vente interdite en France, j'ai envoyé des mails sans réponse j'ai essayé d'appeler le numéro qui est affiché sur le site personne ne décroche même pas de répondeur.
16 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Radiocommande.fr
BBonjour, la pratique et typique, on passe commande 1 ou 2 jours avant noel en esperant que tout se passe bien....et puis.......Si vous etes vraiment sur le bon site et que l'on vous a donnez cette date c'est que c'etait vrai. Toutefois comme nous l'expliquon un nombre de fois incalculable, les commandes a cette périodes arrivent en MASSE, il suffit qu'un client ai ete plus rapide que vous de 30 seconde et le produit est en rupture.
Service client injoignable - commande non conforme
J'ai recun une commande qui ne correspond pas à ma commande initial. La boite est arrivée abimée, déjà ouverte. Impossible de joindre le service client (par mail, téléphone, chat) pour retourner le produit
Ce site est une escroquerie
13 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Radiocommande.fr
Toujours pas chez nous ca; vérifié vos sites web.
Commande jamais perçue!
Commande jamais perçue. Moult relances mais rien de positif! Déceptions et volé...
14 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Radiocommande.fr
Bonjour, ou quand comment, quelle commande, pour quoi ne pas appeler au télephone et j'en passe.....
J'ai enfin reçu le sous-marin…mais pas le bon
J'ai enfin reçu le sous-marin télécommandé, mais avec une erreur. Celui reçu ressemble et est le modèle à 49,90 euros ; il ne fait que 12 cm alors que j'ai commandé et payé celui à 79,90 euros et qui mesure 31,5 cm. Quelle déception en le recevant!...
D'autant plus déçu que je viens de voir exactement le même sur Amazon à 49,99 euros!!!....
Mail, chat et rechat et téléphone et aucune réponse ? déjà que la commande a tardé à venir. Que faire ?
J'ose espérer que c'est une erreur et non une escroquerie! Je commande beaucoup avec Amazon que beaucoup critique et pourtant ce site est exemplaire. Pourquoi n'avais-je pas vu avant ce sous marin sur Amazon ?
6 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Radiocommande.fr
Bonjour, encore une fois, pourquoi vous n'appelez pas s'il s'agit bien de nous.......nous sommes encore un des rare site qui a un telephone avec meme un répondeur et nous rappelons les clients qui laissent des messages...
A éviter !!!
A éviter !!!
3 semaines que j'ai acheté un avion. Débité directement et service client inexistant. Aucune réponse par mail ni whatsapp.
1 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Radiocommande.fr
????????? Nous avons un telephone, si vous etes sur du site....pourquoi ne pas l'utiliser, c'est difficile a comprendre, critiquer facilement c'est plus facile
Refus de remboursement après annulation
Produit en rupture de stock, demande d'annulation après 3 semaines d'attente. 2 semaines après l'annulation et plusieurs relances, j'attends encore le remboursement
17 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Radiocommande.fr
????????? Nous avons un téléphone, si vous êtes sur du site....pourquoi ne pas l'utiliser, c'est difficile a comprendre, critiquer facilement c'est plus facile
Site à éviter à tout prix
Site à éviter à tout prix ! Commande payée mais jamais reçu et refuse de rembourser !!! C’est honteux !
3 de octubre de 2023
Opinión espontánea
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????????? Nous avons un téléphone, si vous êtes sur du site....pourquoi ne pas l'utiliser, c'est difficile a comprendre, critiquer facilement c'est plus facile
Une véritable arnaque dans toute sa splendeur ! Cette entreprise pourrait déjà…
Cette entreprise pourrait déjà s'améliorer en respectant ses clients. J'ai reçu une commande défectueuse signalée par mail le jour de la réception, un moyeu de roue cassé sur un "food truck" Depuis, 6 ou 7 mails, plus autant de chatbot, aucune réponse de leur part sur un éventuel échange, ou autre proposition (assurance perte ou vol ou casse qui ne sert à rien) Pas de SAV ? Pas de contact téléphonique ? Mais prix encaissé ! Pas sérieux du tout ! Une véritable arnaque. Site à éviter absolument !
27 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Radiocommande.fr
C'est pas chez nous ca vérifier votre site web !!!
Livraison en 24h ???????????
Votre site indique une livraison en 24h, voilà déjà 5 jours que je l,attends. Anniversaire du petit raté
15 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Radiocommande.fr
Bonjour oui si produit en stock comme spécifié dans les CGV.
la livraison a duré plus de 3 semaines
la livraison a duré plus de 3 semaines. Emballé dans une très mauvaise boîte, terrible. et la qualité de la voiture est inférieure à la moyenne. Je ne recommande pas.
3 de enero de 2023
Opinión espontánea
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Bonjour, vous etes sur du site ??
déplorable !
après 3 semaines, commande toujours pas envoyé, ne répond pas aux msg, pas de remboursement, aucune communication, à fuir, déplorable !
6 de junio de 2020
Opinión espontánea
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????????? Nous avons un téléphone, si vous êtes sur du site....pourquoi ne pas l'utiliser, c'est difficile a comprendre, critiquer facilement c'est plus facile
Attention : vends des produits soit disant disponibles et ne rembourse pas
Bonjour, vends des produits soit disant disponibles mais qu'il n'a pas en stock et encaisse le paiement. Total, j'ai annulé ma commande 10 jours après et je n'ai toujours pas été remboursé par paypal presque un mois après ma commande. J'ai fait une demande à paypal mais sans résultat, le remboursement est prévu mais en attente seulement dans 10 jours, pourquoi, quelle est l'explication ?. C'est scandaleux, les uns comme les autres nous prennent pour des jambons et le fonctionnement de paypal n'est pas clair non plus...En attendant mon argent est bloqué je ne sais où depuis un mois
Site à éviter et je me pose aussi la question pour paypal qui soit disant sécurise les achats
29 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Radiocommande.fr
Bonjour, étant donné la fausseté de vos propos, vous etes un menteur qui n'a pas fait attention a son compte paypal. Avant de critiquer on s'assure d'avoir les culottes propres !!
Commande traité rapidement
Commande traité rapidement mais livraison lente. Je pense qu'il y a eu un problème avec le point relais donc le mode de livraison a été changé et la livraison s'est fait directement chez moi. Colis reçu en bon état et contenu conforme. Boutique à recommander
4 de abril de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Radiocommande.fr
Merci
Globalement positif
Modalités de commande pas tout à fait claires la première fois. Livraison dans les temps, emballage très bien . Sur le produit lui même,il faudra contrôler s'il ne manque pas de pièces . Informations sur ce point plus tard .
9 de marzo de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Radiocommande.fr
Bonjour, elles sont très claire, mais je crois me souvenir que vous aviez quelques problèmes avec les systèmes informatique et que nous avons eu le plaisir de vous aider téléphoniquement. Cordialement
trés sérieux
trés sérieux , rapides et supers sympa ; à recommander sans probleme
7 de marzo de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Radiocommande.fr
Merci
Je vous remercie du très bon suivi de…
Je vous remercie du très bon suivi de ma commande.
6 de marzo de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Radiocommande.fr
Merci
très bon services dans son ensemble
très bon services dans son ensemble, dommage que le suivi des stocks ne soit pas mis a jour en temps réel car cela pose quelques désagrément, c'est dommage de recevoir un mail après ça commande vous disant que l'article n'est pas en stock et que vous devrez attendre le réapprovisionnement pour être livré
8 de febrero de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Radiocommande.fr
Bonjour, hé oui c'est ce que nous expliquons à certains clients, nous n'avons malheureusement pas la chance d'être prévenue a temps, par les fournisseurs ou fabricants des ruptures de stock. Nous sommes à chaque fois mis devant le fait accomplie et souvent avec le client.
C'est général dans notre profession.
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