Restaurant Choice Schweiz Opiniones 

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

Actualizada el 17 feb 2026

Hallo Kati,

es tut uns Leid, dass die Karte in keinem der von Ihnen versuchten Orte erkannt worden ist. Oftmals hilft es, zu fragen, ob man mit Lunch-Check bezahlen kann, dann geht auch Restaurant Choice. Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns über die Website die betreffenden Restaurants mitteilen könnten, damit wir diese persönlich und einzeln kontaktieren können. Auf diesem Weg können wir Ihnen auch weiterhelfen, damit Sie mit Restaurant Choice hoffentlich noch eine gute Erfahrung machen können.

Freundliche Grüsse
Ihr Restaurant Choice Team

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

Actualizada el 5 ene 2026

Cher Monsieur Cossec,

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec la carte cadeau Restaurant Choice dans la situation décrite. Nous comprenons que la situation que vous décrivez était désagréable.
9 000 restaurants sont affiliés à Lunch-Check/Restaurant Choice, et les interlocuteurs changent parfois. Nous informons les restaurants plusieurs fois par an et nous avons également fait imprimer le logo Lunch-Check sur la carte.
Vous êtes déjà en contact avec nous et nous avons pu trouver une solution. Nous vous remercions également de nous avoir communiqué le nom du restaurant. Nous contacterons explicitement ce restaurant partenaire.

Votre équipe Restaurant Choice

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

Actualizada el 27 may 2025

Dear L.B.

With the restaurant card, you can eat out at over 5,000 restaurants. We regret that the card was not recognised immediately by the staff. If you could tell us which restaurant you are referring to via the website, that would help us. We will then get in touch directly.
We are constantly working on this and communicating regularly with the restaurants. This year, we have provided everyone with a new window sticker, which is often placed at the entrance.

Hopefully, you will still have a positive experience with Restaurant Choice. Please do not hesitate to contact us if you require assistance.

Your Restaurant Choice Switzerland team

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

15 may 2025

Vielen Dank für Ihre Bewertung, welche uns sehr freut.

Ihr Restaurant Choice Team

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

15 may 2025

Ihre Bewertung freut uns sehr, vielen Dank.

Ihr Restaurant Choice Team

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

6 feb 2025

Guten Tag Herr Mayrl

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir können nachvollziehen, dass Sie uns kontaktiert haben, aber uns liegen keine Kartendaten vor. Wir werden uns gerne per eMail bei Ihnen melden.

Mit der Restaurant Choice Geschenkkarte decken wir weit über 5‘000 Restaurants in der ganzen Schweiz ab. Bei der Lancierung im Jahre 2020 kam es trotz viel Kommunikation immer wieder vor, dass die Karte nicht erkannt wurde. Mittlerweile sind diese Fälle glücklicherweise viel seltener geworden, da wir die Restaurants auch proaktiv mehrmals pro Jahr informieren. Wenn wir ein Kundenfeedback mit einer konkreten Restaurantangabe haben, rufen wir dieses Restaurant jedes Mal zusätzlich an.
Technisch funktioniert das Einlösen. Gerade wenn es beim Bezahlvorgang hektisch zugeht, ist die Ablehnung von etwas Unbekanntem umso grösser. Umso wichtiger ist es, dass wir die Restaurants bei Bedarf noch einmal konkret informieren können.
Die Karten tragen auf der Rückseite das Lunch-Check-Logo.

Wir hoffen sehr, dass Sie in Zukunft noch eine positive Restaurant Choice Erfahrung machen können.


Freundliche Grüsse

Ihr Restaurant Choice Team

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

6 feb 2025

Bonjour Paola

Avec la carte cadeau Restaurant Choice, nous couvrons bien plus de 5'000 restaurants dans toute la Suisse. Lorsque nous avons lancé la carte en 2020, il arrivait souvent, même si nous communiquions beaucoup, que la carte ne soit pas reconnue. Entre-temps, ces cas sont heureusement beaucoup plus rares, car nous informons aussi les restaurants de manière proactive plusieurs fois par an. Dans certaines régions, il se peut toutefois que la carte n'ait pas encore été utilisée souvent et qu'elle ne soit donc pas encore très connue.

Selon nos recherches, vous nous avez signalé un restaurant le 24.01.2025, que nous avons également contacté et qui nous a fait savoir qu'il ne connaissait pas encore Restaurant Choice, mais qu'il serait content de les utiliser pour payer la prochaine fois.

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et espérons que vous pourrez encore faire une bonne expérience avec Restaurant Choice.


Salutations sincères

Votre équipe Restaurant Choice Suisse

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

12 nov 2024

Grüezi Herr Matter

Auch die Restguthaben Ihrer Restaurant Choice Karten können zur Bezahlung verwendet werden. Wir unterstützen Sie hierzu bei Bedarf gerne, rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular. Link zur Website: https://www.restaurantchoice.ch/de/kontakt/

Freundliche Grüsse
Ihr Restaurant Choice Schweiz Team

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

6 nov 2024

Vielen Dank für die tolle Bewertung, welche uns sehr freut!

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

11 jun 2024

Guten Tag
Es tut uns sehr Leid zu hören, dass es an Ihrem Geburtstag zu diesem Zwischenfall gekommen ist. Wir würden uns gerne noch persönlich bei Ihnen entschuldigen, vielleicht könnten Sie uns hierzu noch über die Website kontaktieren?

Freundliche Grüsse
Ihr Restaurant Choice Team

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

Actualizada el 28 may 2024

Guten Tag Herr Häberer

Ihre erneute 1-Sterne Bewertung nehmen wir mit Bedauern entgegen.

Sie haben uns gestern auch über die Website kontaktiert, und auch den Namen des Restaurants genannt. Vielen Dank dafür. Wir hatten bei diesem Restaurant in diesem Jahr bereits positive Einlösungen.

Wir stehen ja bereits mit Ihnen in Kontakt und sind sicher, dass wir Ihnen auf dem direkten Weg weiterhelfen können.

Ihr Restaurant Choice Schweiz Team

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

Actualizada el 22 feb 2024

Hi Demian Krieger

We are sorry that your card was not accepted in the first round and for the inconvenience. We are pleased that you had a positive experience the second time around and thank you for adjusting your rating. This is not something we take for granted - we appreciate it.

Your Restaurant Choice Switzerland team

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

13 feb 2024

Guten Tag GTO

Es tut uns sehr leid, dass Sie so grosse Umtriebe mit unserem Produkt hatten.
Leider kommt es immer noch vor, dass die Restaurantangestellten Restaurant Choice noch nicht kennen, obwohl alle Restaurants bereits mehrfach informiert worden sind. Oftmals hilft hier, die Zugehörigkeit zu Schweizer Lunch-Check zu erwähnen.
Wäre es möglich, dass Sie uns diese Restaurants über das Kontaktformular auf der Webseite nennen könnten? Dann könnten wir diese direkt kontaktieren und dafür sorgen, dass solche Unklarheiten nicht mehr auftauchen.

Ihr Restaurant Choice Schweiz Team

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

19 sept 2023

Vielen Dank für die tolle Bewertung! :)

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

19 sept 2023

Thank you for your good review! :)

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

5 sept 2023

Guten Tag Robin M.

Wir verstehen, dass Sie in dieser Situation verärgert waren. Es gab am Samstag systemtechnisch ein Problem auf unserer Website, welches umgehend behoben worden ist. Für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie trotzdem noch eine positive Erfahrung mit Restaurant Choice machen können.


Freundliche Grüsse

Ihr Restaurant Choice Team

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

5 jul 2023

Vielen Dank für die gute Bewertung! :)

Respuesta de Restaurant Choice Schweiz

21 abr 2023

Vielen Dank für die tolle Bewertung, das freut uns sehr!