Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Been struggling finding a girdle locally in the UK. Always dubious buying from abroad but fantastic prices for both the items and the shipping costs so thought would give this company a try. Very impr... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bought genuine Bauer ice hockey pants and they were significantly cheaper than UK prices. Delivery was reasonably priced via UPS and took about a week which seems fine. I was concerned about buying f... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe zum ersten Mal Hockeyausrüstung bei Ihnen gekauft: Beinschützer und eine Mütze! Die Auswahl ist sehr gut, die Preise sind auch etwas niedriger als bei anderen, auf meine Anfrage im Online-Cha... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Well intentioned retailer. I bought a load of gear for my kids. The shorts arrived with size labelling that was different to the size guide on the website. ReXhockey say they provide more realis... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de insumos para hockey
  2. Tienda de deportes
  3. Tienda de deportes de invierno

Escrito por la empresa

Danmarks største og bedste forretning + webshop, med alt ishockey- og rullehockey udstyr! Forretningen er 400 kvm Pure Hockey! Vores webshop er til dig, der ikke har mulighed for at besøge forretningen. Dag-til-Dag levering i hele Danmark. Vi sætter kunden 100% i fokus, og vores kyndige team står altid parat til at hjælpe dig.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

610 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great custmer sopport

I had a very good experience with RexHockey. Their phone support was easy to reach and genuinely helpful, taking the time to answer my questions clearly. The advice I received was practical and made it much easier to decide what to order. Overall, the service felt reliable and professional, which gave me confidence in my purchase.

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kæmpe tak!

Et kæmpe tak skal lyde til hele ReXhockey for en glimrende oplevelse.

Der er langt fra Herning til Rødovre, men når man får den ekspertise og behandling i butikken er turen det hele værd.

Vi ses helt sikkert igen 🏒

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Highly Rated Service

Extremely positive service, quick E-Mail responses too, managed to sort two separate orders into one to avoid extra delivery fees. Great service, do recommend.

4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Elendig kundeservice og løgn om man kan…

Elendig kundeservice og løgn om man kan returnere.
Jeg købte et par Bauer XR i butikken efter vejledning fra en medarbejder, som sagde denne model var den helt korrekte jf. deres vurdering og fodscanning. Jeg fik at vide det var okay at køre rundt på dem indenfor, for at sikre det var de rigtige. Det havde jeg heldigvis mulighed for at gøre i en indendørs idrætshal. Men efter ca. 20 minutters kørsel, oplever jeg store smerte i fødderne. Jeg tager tilbage i butikken for at returnere rulleskøjterne. Hvor jeg får at vide de ikke vil tage dem retur, fordi jeg har haft dem på. Medarbejderen var ikke i stand til at tage nogen form for beslutninger, og sagde jeg måtte komme tilbage en anden dag når chefen var der. Jeg havde allerede ventet 15 minutter inden han kom til kassen. Jeg bad ham derfor gentagne gange om at ringe til chefen. Her får jeg at vide jeg kan betale 500,- for nye hjul og kan få resten refunderet. De er købt for 1099,- altså skal jeg miste halvdelen for at kunne returnere. De nægtede desuden at de skulle have sagt man godt måtte køre med dem indenfor. Jeg kan på det kraftigste fraråde at handle hos RexHockey. Tag hellere i HockeyShop, de yder langt bedre kundeservice.

4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de ReXhockey

Respuesta de ReXhockey

Hej Robert,

Vi sætter pris på feedback, både positiv og negativ. Vi er også de første til at ligge os ned hvis der er lavet fejl, det hænder ikke ofte, men vi er mennesker, så det kan selvfølgelig ske.

For at besvare din anmeldelse, så er vi kede af at høre at du opfatter vores kundeservice som elendig. Din måde at agere overfor vores medarbejder på i forretningen i går var ubehagelig, og jeg føler mig derfor forpligtet til at komme med et svar, da vi tydeligvis har set tingene forskelligt.

Vi brugte over en time sammen på at finde et par rulleskøjter til dig, og var igennem mange forskellige par, både dyre og mindre dyre. Selve scanningen af din fod bruger vi til at snævre os ind på hvad der kunne være bud på modeller, men som du også fik forklaret, så er det vigtigt at kunden prøver tingene på for selv at mærke hvordan de sidder på fødderne, da vi ikke tør stole alene på teknologi.

Du valgte selv rulleskøjterne som du købte, da du mente at disse sad godt, og bedre end alle de andre du havde prøvet. Du fik rigtigt nok også lov til at køre rundt i butikken, så du ikke blot har siddet/stået med dem på. Der er dog aldrig sagt at du kan tage dem i brug frit derhjemme, og returnere dem efter. Sådan gør vi ikke, og har aldrig gjort tidligere.

Vi bygger ikke vores forretning på hverken snyd eller løgne.
Rullerne er mig bekendt taget retur, og en løsning fundet.

Mvh
André
ReXhockey

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles einwandfrei

Alles einwandfrei. Sehr netter Kontakt und schnelle Abwicklung sowie Lieferung. Ob Retoure(n) klappen kann ich nicht beurteilen - Shop macht aber einen super Eindruck!
Vielen Dank dafür

24 de marzo de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más