Disavventura quasi al limite dell'imbroglio
Purtroppo mi tocca mettere una stella e spiego perché.
Ho ordinato un Nobo con termostato da loro e ho usufruito di un codice sconto.
Purtroppo il Nobo arriva senza termostato.
Segnalo l'errore e mi viene detto che il codice sconto mi ha si fatto risparmiare ma perché mi ha tolto il termostato (quindi in realtà il codice sconto non è uno sconto).
Sulla ricevuta dell'ordine, sulla commissione e tutta la documentazione non è minimamente riportato che il termostato non è compreso, tutt'altro, su tutti i documenti è scritto con termostato.
Ho quindi dovuto ordinare anche il termostato perdendo lo sconto.
Il termostato ancora non è arrivato ed il corriere è in consegna da 3 giorni, ma ad oggi nulla.
Quindi io mi ritrovo ad avere da giorni un apparecchio inutilizzabile, pagato più del dovuto perché non mi è stato fatto lo sconto a cui avevo diritto (ribadisco che quando ho inserito il codice sconto il sistema ha confermato l'apparecchio con termostato a prezzo ribassato) che non so nemmeno se funziona o meno.
Al limite dell' imbroglio tanto che ho deciso di segnalare la cosa all'autorità garante dei consumatori (associazione dei consumatori).
Ovviamente se il termometro non dovesse essere consegnato in tempo sarò anche costretto ad effettuare il reso, prima che scadano i termini, per non rimetterci centinaia di euro.
Assolutamente da evitare, nonostante credo siano gli importatori, per scorrettezza e anche un po' di scortesia.
Ovviamente tutto dimostrabile quello che ho scritto.
8 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
