De er utroværdige. Havde givet en ven en middag incl kaffe og kage før middagen. Havde aftalt at vi kunne få kaffen fra kl 15. Da de havde fået et bryllup på bogen havde de ikke lyst til at servicere... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vi fik mulighed for opgradering (udsigt), men værelset og bad var meget små med skrå vægge og i ringe stand. Dårlig tilgængelighed. Maden var ok. Rødvig kro og badehotel har set bedre dage.
La empresa ha respondido
Vi er kommet på badehotellet i mange år og har haft mange gode stunder . Familen havde booket bord i lørdags til en frokost. Vi ventede en time på vores smørrebrød. Tjenerne havde rod i bestillingen... Ver más
La empresa ha respondido
Fantastisk sted og service så utrolig fin. Vi fik lov at ombygge datoer pgra sygdom og fik mulighed for at opgradere sweetdeal fra kridthus til selve badehotellet. Skønne værelser m havudsigt mod mind... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Hotel
- también en la categoría
- Restaurante
Escrito por la empresa
Rødvig Kro & Badehotel er et autentisk badehotel beliggende ud til Østersøen og Unesco Verdensarv Stevns Klint. Badehotellet har 19 unikke værelser, de fleste med havudsigt. Der er flere hyggelige og atmosfærefyldte lokaler også med havudsigt. Om sommeren dækker vi op i den blomsterrige sydvendte gårdhave. På badehotellet afholder vi også alle livets fester og møder og konferencer og vores a la carte restaurant er åben alle dage. Vi har to tilstødende annekser med hotelværelser, som ligger i kort gåafstand fra badehotellet. Stevns Klint Strandpension ligger med udsigt til hav og klint. Kridthuset ligger i Rødvig by. Vi ser frem til at byde jer velkommen i Rødvig!
Información de contacto
Østersøvej 8, 4673, Rødvig Stevns, Dinamarca
- 56506098
- info@roedvigkro.dk
- www.roedvigkro.dk
2,4
Malo
110 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bliv væk. Utroværdige
De er utroværdige. Havde givet en ven en middag incl kaffe og kage før middagen. Havde aftalt at vi kunne få kaffen fra kl 15. Da de havde fået et bryllup på bogen havde de ikke lyst til at servicere os, ud over udendørs i 12 graders varme med blæst og regn. Jeg meddelte dem at vi i så fald ikke ønskede at spise hos dem heller.
9 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Kære Per. Tak for din anmeldelse. Jeg beklager din oplevelse hos os. Vi serverer normalt kaffe både ude og inde i sæsonen, og jeg beklager, hvis der ikke har været plads inde den dag I besøgte os. Hilsner fra Badehotellet
Vi fik mulighed for opgradering…
Vi fik mulighed for opgradering (udsigt), men værelset og bad var meget små med skrå vægge og i ringe stand. Dårlig tilgængelighed. Maden var ok.
Rødvig kro og badehotel har set bedre dage.
7 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Kære Henry. Tak for din anmeldelse. Ja, vores tilgængelighed til værelserne med havudsigt er desværre ikke så god. Badehotellet er mere end 150 år gammelt og her er trin og trapper og ingen elevatorer. Vi har værelser i stueplan uden udsigt, hvor tilgængeligheden er god. Mange hilsner fra badehotellet
Vi er kommet på badehotellet i mange år…
Vi er kommet på badehotellet i mange år og har haft mange gode stunder . Familen havde booket bord i lørdags til en frokost. Vi ventede en time på vores smørrebrød. Tjenerne havde rod i bestillingen flere gange i løbet af frokosten. Maden var ok men bestemt ikke luksussmørrebrød. Desuden måtte vi selv op og lukke døren adskillige gange på grund af træk. Det mindende om en banegård da der skulle være et arrangement ved siden af og folk gik frem og tilbage uden at vide hvor de skulle gå hen. Det var sammenlagt en oplevelse som bestemt ikke levede op til vores forventninger.
12 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Hej Silvia. Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at I ikke var tilfredse med den oplevelse I fik. Vi gør os altid utrolig umage for at alle vores gæster. Vi beklager at I ikke var tilfredse med jeres bord og det vil vi selvfølgelig tage med i vores planlægning i fremtiden. Tak for jeres feedback. Mange hilsner fra Badehotellet
4 personer fra Nykøbing Falster har…
4 personer fra Nykøbing Falster har fået det dyreste og noget af det ringeste smørebrød til den pris. Så det er ikke et sted vi anbefaler til andre og ydermere prøve at snyde os for 400 kr. Vi havde heldigvivs en kvik svigerdatter, der hjalp med det hele, Personalet der serverede for os var flinke nok.
30 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Kære Benny. Tak for din anmeldelse. Vi er ærgerlige over at høre, at I ikke var tilfredse med smørrebrødet. Vi prøvede bestemt ikke at snyde jer for 400 kr. , men der var vist nærmere en misforståelse af, hvilken værdi jeres Smartbox gavekort havde og vi returnerede med det samme beløbet til jer. Vi kunne aldrig drømme om at snyde vores gæster. De bedste hilsner fra Badehotellet
Overskrift Elendig morgenmad og ubehøvlet reception slet ikke 2.300krværd!
Overskrift: Elendig morgenmad og ubehøvlet reception – slet ikke 2.300 kr. værd!
Vores familie på tre (mig, min mand og vores søn) havde en overnatning fra den 16. til 17. juli 2026. Vi betalte over 2.300 kr., og oplevelsen var en enorm skuffelse.
Morgenmaden var helt uacceptabel. Vi spiser ikke svinekød, og udvalget af pålæg bestod udelukkende af rullepølse og svinespegepølse. Der var ingen alternativer som kylling eller fisk. Det meste af maden var portionsanrettet i mikroskopiske glas og minibøtter. Der var en halv deciliter skyr pr. mand, næsten ingen vandmelon, og der manglede generelt alt – selv peberfrugt til osten. Æggene var blødkogte, hvilket vi ikke spiser.
Den unge pige, der serverede, var meget sød og flink. Men da jeg spurgte hende efter alternativer uden svinekød, fik vi blot at vide, at vi kunne spise os mætte i brød med ost og syltetøj. Hvis man skulle blive mæt af de mikroskopiske glas med syltetøj, skulle man have 10 bøtter pr. person. Det er pinligt for et turiststed, hvor mange gæster af forskellige årsager ikke spiser svin.
Det værste var dog receptionisten ved udtjekning. Da jeg pænt gjorde opmærksom på den mangelfulde morgenmad og det manglende udvalg, var hun fuldstændig iskold og ubehøvlet. Hun vrissede, at hun allerede havde talt med tjeneren om det, og spurgte, hvorfor jeg overhovedet nævnte det igen.
Det var vores absolut sidste gang på Rødvig Kro & Badehotel. Hvis du ønsker en god, proteinrig start på dagen, og hvis du ikke spiser svinekød, skal du holde dig langt væk. Pris og kvalitet hænger overhovedet ikke sammen, og servicen i receptionen er under al kritik
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Kære Ajsha. Tak for din anmeldelse. vi er ærgerlige over at I ikke var tilfredse med jeres morgenmåltid. Vi vil altid gerne imødekomme kosthensyn, så hvis vi på forhånd havde vist at I ikke spiser æg og svinekød kunne vi have fundet et alternativ til jer. Vi anretter vores morgenbuffet i små portioner for at undgå madspild og vores gæster må hjertens gerne tage flere portioner. Jeg beklager at vores receptionist tog jeres kommentarer om morgenmaden ilde op. Det er bestemt ikke vores praksis at være ubehøvlede over for vores gæster. Tak fordi du tog dig tid til at sende feedback til os. Mange hilsner fra badehotellet
Lidt ærgerlig oplevelse
Personalet virkede søde, og morgenmaden var god, men vores værelse som skulle være hyggelig badehotels-stil, var en mærkelig tilbygning med 3 senge og løst laminat-gulv. Måtte selv gå op i den rigtige bygning op til de andre værelser for at hente badekåber, ligesom alle andre gæster fik. Da vi havde bestilt bord til middag, blev vi sat (2 personer) forenden af et borde-bænke-sæt, i stedet for et opdækket bord med udsigt, som andre. Vi fik heldigvis lov til at sige nej tak til bordet af en sød tjener, da den faste menu (mormor-kylling til 395kr) ikke lige var det vi havde håbet på.
Så jeg har ikke planer om at komme igen.
6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Hej Amalie. Tak for din anmeldelse. Badehotellet er bygget i flere etaper omkring vores gårdhaver. Vi beklager, at I ikke var tilfredse med det værelse I fik. På den travle aften I besøgte os kan vi desværre ikke have borde med havudsigt til alle gæster, men vi gør os umage for at alle vores gæster får hyggelige borde at sidde ved. Vi beklager at I ikke var tilfredse med jeres bord. mange hilsner fra Badehotellet
Madoplevelsen står ikke mål med priserne
Hyggeligt sted og søde piger der serverede men tydeligvis ikke professionelle tjenere. To stykker smørrebrød af mellemstørrelse til en pris af knap 300 kr. er i overkanten for dette måltid. Især da der i den ene kyllingesalat blev fundet et stort stykke plastik, som øjensynligt kom fra snippen af låget fra en plastikbakke. Der blev undskyldt men ikke tilbudt nogen form for kompensation.
5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Kære Birgit. Tak for din anmeldelse. Den tager vi til efterretning her i huset. Mange hilsner fra Badehotellet
Desværre en dårlig oplevelse
Desværre en dårlig oplevelse. Ringer for at bestille bord d 02-08-26 kl 18.30. Telefonsvarere siger de har travlt, men indtal besked og vi ringer tilbage. Det gør jeg 2 gange. De ringer aldrig tilbage. Kører fra Helsingør kl 16.00 og ankommer. Ser ikke travlt ud, spøg efter bord. Alt er optaget, med mindre man bor der.
2 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Kære Peder. Tak for din anmeldelse. Jeg beklager meget at vi ikke har ringet tilbage til dig. Den må være smuttet. Det er altid en god ide at bestille bord hos os. Det kan gøres fra vores hjemmeside. I mandags havde vi ganske rigtigt fuldt hus med en meget stor konference og derfor ikke plads til flere spisende gæster. Vi håber I har lyst til at besøge os en anden gang og husk altid at bestille bord forud. Med venlig hilsen alle os på Badehotellet
Smørrebrød var ikke som forventet
Frokost vi fik smørrebrød var ikke som forventet, efter 3 timers fik jeg dårligt mave…🤢
12 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke var som forventet. Vi har fuldstændig styr på vores fødevaresikkerhed og har aldrig tidliger oplevet problemer med den slags, så vi håber ikke at det var af vores mad, du fik problemer med maven. De bedste hilsner Rødvig Kro & Badehotel
Ophold med hygge og nærvær
Min mand, jeg og min mor på 85 år havde booket et ophold på 2 nætter med forplejning minus frokost ( 13-15/7 2026) Det var så skøn en oplevelse og vi havde en helt særlig god ferie sammen. Kroen ligger så smukt ved vandet, personalet er unge men søde, imødekommende og gjorde sig umage med at vi skulle have det rart. Særligt tjener Patrick gjorde opholdet til noget særligt med hans smil, små rappe bemærkninger og hukommelse for hvad vi godt kunne lide. Kroen er utrolig hyggelig, skøn gårdhave m krukker, roser, flotte cafémøbler man rent faktisk sad virkelig godt i ( uanset om man var stor eller lille). Kokken serverede veltillavet mad og især kulmulen med stegt skind kan anbefales. Værelserne er ikke store men fine og sengene lå vi helt fantastisk i. Skal jeg beskrive kroen med tre ord så må det være = hyggelig, “smukke omgivelser” og de gør sig “umage”. Vi kommer helt sikkert igen.
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Kære Pia. Mange tak for din fine anmeldelse. Den er vi meget glade for. Og vi viser den til Patrick. De bedste sommerhilsner Kathrine
Har overnattet flere gange på Rødvig…
Har overnattet flere gange på Rødvig Badehotel....Og spist der....På trods af at hver gang var det med en spotdeal, kunne vi ikke sætte en finger på noget som helst....Super betjening, også i restauranten, fremragende mad, super god morgenmad, Alt var super hver gang, og til en meget fornuftig pris.
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for, at du har taget dig tid til at dele dine oplevelser med os.
Det glæder os meget at høre, at I har besøgt os flere gange, og at både ophold, restaurant, service og mad hver gang har levet op til jeres forventninger. Vi lægger stor vægt på nærværende værtskab, god mad lavet af gode råvarer og en hyggelig badehotelstemning, så det betyder meget for os at læse din ros.
Det bedste af det hele er, at I har haft gode oplevelser hos os igen og igen. Sådan en tilbagemelding er en stor anerkendelse af hele vores teams arbejde.
Vi håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen tilbage til Rødvig Kro & Badehotel mange gange endnu.
Dårlig oplevelse!
Vi havde bestilt bord til seks personer
til lørdag den 20.6 26 - to mdr. i forvejen og ønsket et bord ved vinduet. Da vi kom blev vi henvist til et bord bagerst i lokalet. Da vi påtalte det, fik vi det rigtige bord- der var ledige borde.
Mine forventninger var ikke høje i forvejen, vi havde en dårlig oplevelse for et år siden, ventetid på maden og overlegen betjening.
“Sjovt” nok var det det samme denne gang.
Meget forvirrede unge” tjenere”, der ikke virker oplærte. Maden levede heller ikke op til priserne.
Både service og mad er langt under standard.
Vi kommer helt sikkert ikke igen.
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Tak for din anmeldelse.
Det gør os oprigtigt kede af at læse, at jeres besøg hos os ikke levede op til hverken forventninger eller det, vi ønsker at tilbyde vores gæster.
Først og fremmest beklager vi, at jeres ønske om et bord ved vinduet, som var noteret ved reservationen, ikke var blevet håndteret korrekt ved ankomsten. Selvom det blev løst, efter I gjorde opmærksom på det, forstår vi godt, at det ikke gav den bedste start på jeres aften.
Det bekymrer os især at høre, at I endnu en gang oplevede udfordringer med servicen. Vi arbejder løbende med oplæring af vores medarbejdere, og jeres oplevelse tyder på, at vi ikke har levet op til vores egne standarder denne aften. Derudover er det naturligvis også skuffende at høre, at maden ikke stod mål med jeres forventninger og de priser, vi tager.
Når en gæst vælger at give os en ny chance efter en tidligere dårlig oplevelse, har vi et særligt ansvar for at levere en god oplevelse. Derfor er vi ekstra ærgerlige over, at det ikke lykkedes denne gang.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi tager din feedback med i vores videre arbejde med både service, oplæring og gæsteoplevelse.
Ikke noget at råbe hurra for
Ikke noget at råbe hurra for. Maden ca. 3. Stjerner. Servicen 1 stjerne.
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Hej Alice. Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre at mad og service ikke levede op til dine forventninger. Det tager vi til efterretning her i huset. Med venlig hilsen Rødvig Kro & Badehotel
Badehotel med autentisk stemning.
Havde bestilt et getaway med tre retters menu, kaffebord ved ankomst og morgenmad
Hyggelig stemning fra vi kom til vi tog afsted. Fantastisk mad
Kommer gerne igen ☺️
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Kære Lisbeth
Tak for dine stjerner og alle de fine ord. Dem er vi glade og glæder os til at se dig igen. Kærligst teamet fra Rødvig Kro & Badehotel
Det var exceptionelt god mad
Det var exceptionelt god mad , og personalet var meget venlige.
Samt et meget hyggeligt sted.
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Kære Leif, hjertelig tak for alle dine stjerner. Dem er vi enormt glade for. Tak for besøget - håber i en dag kan komme forbi igen. Hilsen teamet fra Rødvig Kro & Badehotel
Hotel and restaurant in Denmark
Great stay. Amazing food. Fantastic service.
Will warmly recommend the hotel.
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Dear Jytte
Thank you so much for your review. we hope to see you again. Best regards from all of us.
Fantastisk oplevelse
Fantastisk sted med meget venligt personale, hyggelig inretning og lækker mad. Absolut en god anbefaling fra mig.
2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at både maden, stemningen og vores personale levede op til dine forventninger. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen snart!
Påskefrokost på Rødvig Kro og…
Påskefrokost på Rødvig Kro og Badehotel:
Smagsløst smørrebrød, dårlige råvarer serveret og benævnt som produceret lokalt.Kunstige blomster på bordene.....
ALDRIG MERE RØDVIG KRO
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Kære John,
Tak for din anmeldelse – også selvom det selvfølgelig gør os kede af det at læse om din oplevelse.
Det er ikke den standard, vi ønsker at levere, hverken når det gælder smag, råvarer eller helhedsoplevelsen omkring bordet. Hos os arbejder vi netop med gode – ofte lokale – råvarer og en oplevelse, hvor både mad og rammer spiller sammen, så derfor tager vi din feedback meget alvorligt.
Vi vil rigtig gerne forstå, hvad der ikke levede op til dine forventninger, så vi kan lære af det og sikre, at det ikke sker igen. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på mail eller telefon, så vi kan tage en dialog og forhåbentlig rette op på din oplevelse.
De bedste hilsner
Rødvig Kro & Badehotel
En helt igennem skuffende guldbryllupsfest
En helt igennem skuffende guldbryllupsfest med selskab på 60 gæster, hvor både køkken og servering sejlede. Ingen velkomstvin i glas. Madens anretning var meget fantasiløs (manglende chefkok i køkkenet?). Serveringspersonale bestående af 4 uerfarne unge (ingen tjeneruddannede), som serverede tallerkener og vin i øst og vest uden at gøre borde færdige. Kunne ikke håndtere, at nogen skulle have uden alkohol. Ingen natmad til glutenfrie. Morgenmaden meget sparsom, hvor alle ventede på at komme gennem et minimalt anretterrum. Ganske få kolde æg eller ingen æg, så lang ventetid på nykogte æg.
Hele festen bar præg af, at man ikke magter selskaber af denne størrelse.
NB! Anmeldelsen er genfremsendt efter rettelse.
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Kære Kunde
Vi afholdte et efterfølgende møde grundet jeres oplevelser hos os, hvor vi gennemgik det hele. Efterfølgende modtog i følgende fra os;
Som aftalt til vores møde den 11. marts 2026 har jeg lovet jer at give jer et lille skriv tilbage, når jeg havde præsenteret diverse ting fra jeres guldbryllups fest for den øvrige ledelse.
Vi har i ledelsen læst jeres punkter igennem og som jeg også nævnte til vores samtale er der bestemt plads til forbedringer. Det vil være noget som vi selvfølgelig arbejder videre med, så dette forhåbentlig ikke sker igen.
Det ændrer selvfølgelig ikke ved jeres oplevelser og det kan vi kun dybt beklage.
Som jeg nævnte til samtale, ønsker vi at kompensere jer efter aftale den 11. marts med 10 % af festen pris, dette har i modtaget på en kreditnota.
Vi sætter pris på jeres feedback, som var meget konstruktiv og brugbar til os i fremtiden.
Derfor er vi yderst kede af denne anmeldelse, da vi mener at vi allerede havde håndteret sagen på bedste mulige vis i fællesskab.
Med venlig hilsen
Annemette Robjerg Schultz
Hotelchef
Vi havde på forhånd bestilt bord og…
Vi havde på forhånd bestilt bord og modtaget bekræftelse på mail.
Da vi ankom siger vi til manden i receptionen at vi har bestilt bord, nej det har i ikke var beskeden, jo siger vi, samme overlegne svar. Måtte finde mail frem for at overbevise at vi faktisk havde bestilt bord.
Nå men så ok da, der var da også rigelig plads i restauranten.
Fik iskold, tør fisk, hvad er det der sker med jeres tidligere gode kvalitet, vi er nu 2 gange blevet modtaget af uinteresseret personale og kedelig, tør og smagsløs mad.
Det lovede hensyn til glutenfrit blev heller ikke overholdt, ingen glutenfrit brød til forretten.
Det er trist men vi kommer ikke igen
21 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Rødvig Kro & Badehotel
Kære Eva,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.
Det er naturligvis ærgerligt at høre, at jeres besøg hos os ikke levede op til jeres forventninger. Vi beklager, hvis modtagelsen i receptionen blev oplevet som ubehagelig – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.
Vi tager også din feedback om maden og det glutenfri hensyn med videre til både køkken og restaurantteam, så vi kan følge op internt. Vi bestræber os altid på at levere en god oplevelse både i service og kvalitet, og derfor er det vigtigt for os at få sådanne tilbagemeldinger.
Det gør os selvfølgelig kede af at høre, at I ikke ønsker at besøge os igen, men vi sætter pris på, at I gjorde os opmærksomme på jeres oplevelse.
Med venlig hilsen
Rødvig Kro & Badehotel
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.