Rossellarivetti Opiniones 

Fatelo chiudere!
Io credo sia gestito da intelligenza artificiale addirittura.

Merce di bassa qualità e servizio pessimo. Un cambio taglia a carico spese del consumatore. Oltre che al cambio taglia ho ricevuto un prodotto diverso dall originale.
Mi hanno proposto di tenermi il tutto facendomi credere che mi rimborseranno il 15% del totale spesa (€ 59 + € 13 della seconda spedizione da me pagata) e mi hanno rimborsato il 15% dei 13 €

Assurdi. Tra l altro la comunicazione tramite mail la darei per certa, intelligenza artificiale.

As soon as I placed my order, they contacted me to make sure my address and all the details were correct. Have you ever experienced service like this? First impression: 10/10, with honors! 🌟 I’ll keep you updated on the rest!

NON ACQUISTATE NIENTE. I prodotti sono arrivati privi di cartellino e totalmente stropicciati, come fossero già stati usati. Non si tratta di un sito italiano, tutti prodotti cinesi, qualità non qualificabile. Ho chiesto di poter procedere col reso ma continuano a dirmi che devo pagarmi io la spedizione internazionale (compresi i costi della Dogana) in quanto la loro politica di reso è quella. Sconsiglio qualsiasi tipologia di acquisto.

Ho fatto l'ordine di un completo i primi di settembre. Ad oggi non è arrivato nulla. Continuo a scrivere mail per chiedere il rimborso immefiato e rispondono in maniera super professionale e gentile. Mandano tracking inesistenti e di rimborso non se ne parla. Al limite della truffa!! 70 euro rubati!!

Metto una stella perché meno non si può. NON ACQUISTATE DA QUESTO SITO. Si fingono italiani ma la merce arriva dalla Cina, qualità di shein ma che pagate il quadruplo. È una truffa azzardata, i prodotti non corrispondono minimamente alle immagini online, e quando ho chiesto di fare il reso, mi è stato detto che le spese di spedizione sono a carico mio. Da rispedire in Cina. Dovrei pagare 50€ di spedizione per 60€ di merce, e appena iniziate a lamentarvi, non rispondono più alle mail. Segnalerò perché questo suddetto marchio deve chiudere.

⛔️⛔️⛔️ROSSELLA RIVETTI ⛔️⛔️⛔️ ⚠️⚠️⚠️☠️☠️☠️. Posso tranquillamente dire di essere stata truffata da questo sito che si definisce sartoria italiana ROSSELLA RIVETTI 💩 in modo incauto ho comprato un abito con sconto fine stagione di 50€ x carità non mi aspettavo merce firmata ecc…ma nemmeno un prodotto (privo di etichette ,materiale tipo sacco di plastica per la spazzatura ) al confronto Shein diventa un atelier di lusso.Ingenuamente ho contattato il servizio clienti sperando di poter fare un reso (compro spesso on Line)Da quel momento sono precipitata in un girone dantesco, con proposte inverosimili degne di truffe studiate a tavolino,un vero schifo 🤮🤮🤮🤮alla fine sono sono stata costretta ad accettare il 25%(sperando poi che sia vero l’accredito)e usare il credito di 46 €circa per un altro acquisto (di cosa ??Questo lo ignoro visto i prezzi da capogiro)anche un gilet di misero pile costa 50€ ovviamente non voglio dar loro nemmeno più un euro (ma sarò costretta se voglio recuperare il credito😔)NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE NULLA SU QUESTO SITO ,SONO PALESAMENTE DEI LADRI !!!#@rossellarivettivergogna#

Davvero credo di non aver mai visto roba di così scarsa qualità.
Tutto acrilico e tutto costosissimo ho comprato convinta fosse un ottimo affare una giacca di 70 euro e un completo che sono risultati acrilici da fare scintille, non scherzo! Vi sconsiglio assolutamente di acquistare da questo brand e a quanto pare è difficile anche fare il reso.

Purtroppo non si può mettere meno di una stella.
Esperienza pessima! Ho ordinato due vestiti che in foto e in descrizione vengono venduti in un certo modo, quando sono arrivati erano due stracci informi con una stoffa che definire di pessima qualità è poco.
La parte peggiore è la procedura di reso, praticamente impossibile.
Si deve contattare il servizio clienti e a questo punto diventa una truffa vera e propria. Spese di reso a carico del cliente ma soprattutto non viene rimborsato l'intero importo in denaro (nel mio caso 100 euro per due vestiti, neanche poco), ma vengono proposte soluzioni una peggiore dell'altra, come per esempio un buono sconto pari al 70% della spesa da usare nuovamente sul sito o al massimo un rimborso in denaro pari al 10% della spesa.
Non consiglierei questo sito a nessuno. Ho perso soldi e non ci ho neanche guadagnato coi vestiti, dato che sono veramente orrendi!

Vorrei dare un punteggio peggiore.
Merce acquistata a inizio ottobre e mai arrivata.
Tante mail che sembrano una presa in giro “ Il tuo pacco è ancora in viaggio verso di te”.
Non comprate nulla da loro!!!!

Ho dovuto fare una stella perche non potevo non metterla! Il pacco è arrivato e come immaginavo è semplicemente TERRIBILE! Non so come fanno a non vergognarsi di vendere dei vestiti a 70€ di questa qualità così bassa! Apparte che è arrivato in una busta che sembrava un pacco bomba da quanto era schiacciato e piccolo, tutto stropicciato che puzza di muffa! La giacca non ha neanche una fodera interna, il pantalone sembra peggio di un pantalone del pigiama, è palesemente roba cinese e anche fatta male!docino vestiti sartoriali ma non sanno neanche cos’è la sartoria! Se volevo un completo scadente lo compravo su SHEIN, senza nulla togliere a SHEIN, almeno l avrei pagato 20€ e non 70! Fate davvero pena! Esigo il rimborso totale immediatamente e vi rispedirò il vostro schifo di completo domani mattina! Vergognatevi a illudere la gente con foto finte! Con questa recensione che spero che vi faracciano chiudere il sito.

Se ci fossero 0 stelle le metterei. Vestiti cinesi pessimi, ma davvero terribili. Pretendono la spedizione per reso in cina e dopo un po non rispondono più. NON COMPRATE

Non fatevi incantare dal nome italiano la merce arriva dalla Cina, più di 20 giorni per riceverla, e non ha niente a che vedere con ciò che mostrano nelle foto. Ho pagato 70 euro un completo che non ne vale 15. Ho chiesto di fare il reso e le spese erano a mio carico 45€. Non acquistate

Esperienza pessima .Il capo ricevuto non corrisponde a quanto pubblicizzato sul sito per taglio, tessuto e modello, presentando inoltre l’assenza delle etichette previste. Si tratta di una difformità del prodotto, non di un semplice ripensamento.
Dopo aver segnalato il problema con documentazione fotografica e aver richiamato la policy di reso del venditore e gli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, è stato offerto esclusivamente un rimborso parziale del 45% senza restituzione dell’articolo, rifiutando il rimborso integrale e il reso a carico del venditore.
La gestione della pratica da parte del servizio clienti è risultata poco collaborativa e non conforme ai diritti del consumatore in caso di non conformità. Non consigliato

Acquisto facile e spedizione veloce ma prodotto neanche lontanamente paragonabile a quanto proposto nel sito e acquistato, privo di etichette, 100% acrilico Made in China.

L'abito acquistato è arrivato ma si è rivelato molto peggiore di quanto illustrato nelle imaggini: tessuto di pessima qualita' , taglia S enorme che potrebbe vestire una XXL, e quando ho chiesto di fare restituzione e avere rimborso di quanto speso mi è stato detto di rispedire pacco in Cina a mie spese con bolla doganale se il pacco non fosse arrivato non mi avrebbero rimborsato. In Cina?????? altrimenti 20% di sconto su quanto speso......io ritengo sia proprio un modo di derubare la gente. Pessima esperienza, sconsiglio vivamente a tutti.
Mara

Ho ordinato una tuta sportiva da donna,ho letto dopo le recensioni negative e non l’avrei comprata. Mi è arrivata dopo 11 giorni ma ne è valsa la pena.Tessuto buono,cuciture perfette e tutti mi chiedono dove L ho acquistata. Leggendo le recensioni ho acquistato 2 taglie in più e mi va a pennello,sicuramente la prenderò in altro colore.

Vestito arrivato ma rispetto alla foto dal vivo presenta qualità pessima. Nome italiano ma è uno specchio per le allodole. Sto tentando di fare un reso….. continuano a rimbalzarmi….

Arrivato il completo che aveva scelto ma completamente diverso dalla foto bruttissimo, le foto non sono reali arriva roba scadente, stropicciata e essendo taglia unica risulta gigante pessimo sito !!! Non lo consiglio !!!!

Qualità deludente e reso estremamente complicato

Ho acquistato un vestito da Rossella Rivetti e l'esperienza è stata decisamente negativa.

L'articolo ricevuto è di qualità molto scadente, con una confezione e delle finiture che, a mio parere, non giustificano assolutamente il prezzo pagato.

Ho quindi contattato il servizio clienti per effettuare il reso e ottenere un rimborso. Mi è stato comunicato che avrei dovuto spedire il vestito a mie spese in Cina, nonostante sul sito sia indicato anche un indirizzo per i resi in Italia.

In alternativa, mi è stato proposto di conservare l'articolo e ricevere soltanto il 30% dell'importo pagato.

Considerati i costi di una spedizione internazionale, ho preferito accettare il rimborso parziale, pur essendo profondamente insoddisfatta dell'acquisto.

Ritengo importante condividere questa esperienza affinché altri clienti possano valutare attentamente la qualità degli articoli e le condizioni di reso prima di acquistare.

Personalmente, non acquisterò più da questo sito.

Ingenuamente ho acquistato un vestito (dalla foto sembrava semplice ed elegante) su questo sito al prezzo di circa 60€. È arrivato dopo più di una settimana, articolo di scarsissima qualità, senza etichetta, con i fili tirati e tutto sgualcito posto all'interno di un sacchettino di plastica con sopra scritto "Rossella Rivetti". Ho chiesto il reso (che comunque le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente) mi è stato offerto un buono del 75% da utilizzare nuovamente sul loro sito, ho rifiutato insistendo per il rimborso. Successivamente a questo mi hanno inviato l'indirizzo di reso (magazzino in Cina) con spese a mio carico o in alternativa alla restituizione del prodotto (visti i costi di un reso internazionale) un rimborso del 30% del totale. Sono stata costretta ad accettare il rimborso del 30% almeno per ottenere qualcosa.
Faccio questa recensione a "tutela" tutti gli altri acquirenti e per esprimere la pessima qualità del prodotto che mi è stato recapitato, il tutto aggravato dal fatto che non era nemmeno dotato di etichetta.