Rundfunkbeitrag Opiniones 

Ein Riesen Mist dieses System!

das ist einfach eine frechheit , wie komputertechnisch man behandelt wird, kein freundliches wort. nur zack zack. dermassen unfreundlich und unterste schublade. dann wäre ein deutschuntericht angebracht. schrecklich wie man sich am telefon behandelt wird.

Befreiung beantragt, wegen zu geringer Rente. Abgelehnt. Widerspruch eingelegt. Abgelehnt. Begründung: weil ich keine Sozialleistungen vom Staat bekomme, muss ich den Rundfunkbeitrag zahlen. Die Rente ist so gering, das ich auch keine Einkommenssteuer zahlen muss. Da wird man bestraft, nur weil man kein Geld vom Staat nimmt 😡

Sehr enttäuschender Service. Unhöfliches Personal am Telefon, kaum Bereitschaft zu helfen oder Sachverhalte vernünftig zu prüfen. Trotz bereits bestehender Zahlung für einen Haushalt wurden weitere Beiträge eingefordert. Man hat ständig das Gefühl, sich rechtfertigen zu müssen, obwohl die Situation klar erklärt wurde.

Besonders problematisch finde ich, dass Beiträge teilweise eingezogen werden, ohne vorher transparent zu informieren oder Bescheide verständlich zu erläutern. Statt Unterstützung bekommt man Standardantworten und zusätzlichen Stress.

Hier sollte dringend an Kommunikation, Kundenservice und Transparenz gearbeitet werden.

Man wird erstmal unhöflich am Telefon begrüßt.

Dann wird das Telefonat einfach beendet nachdem man die Beitragsnummer genannt hat.

Beim zweiten Mal, kam ich nicht mal dazu meine Beitragsnummer durchzugeben.
Da hieß es am Telefon

"Nennen sie die Betragsnummer"
Ich habe nicht mal die erste Zahl gesagt da wurde direkt aufgelegt.

Als man dann mit einem Mitarbeiter telefoniert hieß es auf einmal man könnte keine Information über den Sachbestand bekommen (Ich zahle den Beitrag und wollte eine andere Person die mit mir in einem Haushalt lebt davon befreien).

Allgemein die Einstellung und die Motivation der Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig.

Absolut Kunden unfreundlich . Nutze keinen Fernseher und man muss den Mist trotzdem zahlen .

Was ist das blos für ein S....laden. Ich bekomme alle 3 Jahre die Aufforderung, eine Betriebsstätte oder eine Ferienwohnung anzumelden, obgleich diese bereits angemeldet ist und eine Beitragsnummer vorliegt. Können die Miarbeiter nicht in ihre eigenen Akten schauen, um den überflüssigen Schriftverkehr zu vermeiden?

Ich bin immer wieder empört über die Peinlichkeit unserer Behörden. Das ist so lächerlich. Ständig werden mir Mahngebühren aufgedrückt, obwohl ich einen Dauerauftrag habe, mit dem ich die Rundfunkgebühren im Voraus zahle. Da kann eigentlich gar nicht schief gehen. Aber neeeein, ausschließlich bei der GEZ funktioniert Dauerüberweisung nicht.

Selbst der eine Stern ist noch zuviel.
Die Dame am Telefon hat entweder keinen Bock auf ihren Job oder ist chronisch unfreundlich. Jedenfalls merkt man, dass sie jeder Anruf nervt. Und dann muss man, als wären die Zwangsgebühren nicht schon genug, auch noch für den Anruf Gebühren zahlen!!! Jedenfalls gab es kein Guten Tag, was ja noch verschmerzbar ist. Aber nach erklären des Anliegens wurde sich irgendwas in den (Damen)bart genuschelt, was sich nach Nachfrage als "Beitragsnummer" entpuppte. Die durchgehende spürbare lustlosigkeit und genervtheit übertrug sich dann auch auf mich und ich musste mich zusammenreißen, dass wenigstens noch ich die Freundlichkeit beibehalten konnte. Es ist ein Unding, solch unfähige, arrogante und flapsige Leute dort zu beschäftigen! Immerhin sollten die sich mal genau überlegen, wer dafür sorgt, dass die sich morgens ihre Brötchen kaufen können!
Beim nächsten Gespräch mit dieser Person werde ich mich wohl nicht mehr zusammenreißen können....

Miese Verbrecher!
Bald wird bei euch mal ordentlich aufgeräumt, sucht euch einen anständigen Job.
Zecken seid ihr!!!

Bekomme keine Rechnungen aber Hauptsache Mahnungen mit Mahngebühren. Was soll das? Wenn keine Rechnung verschickt wird braucht ihr auch keine Mahngebühren verlangen

Aso... hoch 3😡
Heute angerufen weil ich nie eine Reaktion bekam auf meine Kontaktaufnahmen. Jetzt soll ich zahlen obwohl ich kein Geld habe. Behauptet wird ich hätte nie reagiert was nicht stimmt, habe mehrfach per Post und Kontaktformular versucht in Kontakt zu treten, nie eine Reaktion.
Eben beim Telefonat sehr frech und unkompetent. Auf meine Frage nach einer aussagekräftigen Antwort wegen der Zahlung am Freitag kam rot.... frech kann er mir nur sagen (mehrfach keine kompetente Antwort bekommen auf die Frage) kann er nichts sagen, muss per Post gemacht werden und frech aufgelegt. Dafür zahlt man auch noch für den Anruf das man sich so pberheblich, arrogant behandeln lassen muss😡 Sind die was besseres😡
Jedenfalls ist da null Sterne Bewertung angesagt😡

Hallo, haben an für sich kein Stern verdient. Habe denen jetzt schon 3 e Mail gesendet, und bekomme keine Rückmeldung von denen. Bin im Oktober 2025 umgezogen, es werden aber immer noch für die alte Wohnung die gez abgebucht. Wenn mal nicht bezahlt wird sofort gedroht. Verstehe nicht das man für so ein Programm bezahlen muss, nur noch Wiederholung.

Oh man, da muss man tatsächlich einen Stern vergeben, obwohl nicht mal dieser verdient ist.
Seit Jahren häufen sich die Beschwerden, ohne dass sich da was verbessert. Im Gegenteil, es wird zunehmend schlechter.
""Das ist schon seelische Grausamkeit""
Erst Mai und die schaffen es wirklich Filme zum 3-4 mal zu wiederholen.
Auch hat man das Gefühl, dass unter der Woche Programm für Tagediebe und nicht Berufstätige gemacht wird und pünktlich zum Wochenende kommt dann der Müll den eigentlich keiner sehen möchte.
Schämen sollte sich dieser Laden, für solch eine miese Leistung noch Geld zu kassieren.
Bei einer gesetzlichen verpflichteten Gebühr für die Bürger dieses Landes muss man sich natürlich keine Sorgen machen und man macht dann einfach so Talentfrei weiter.

Nach zwei Schreiben und 4 Telefonaten wurde meine Frau nach wie vor beim zusammenzug nicht auf mich geschrieben... dann kam ein Vollstreckungsbescheid... Ging anschließend nur noch über die Anwälte und war plötzlich nach wenigen Wochen erledigt. Kostenstelle GEZ. Wie unverschämt kann man bitte sein. Scheut euch bitte nicht bei diesen Methoden den Anwalt einzuschalten.

Mein Partner und ich wollten nur unsere Auftragsnummer wissen. Die Mitarbeiterin die uns „Beraten“ wollte war sehr unfreundlich und machte einen genervten Eindruck. Mein Freund hat sie dann darauf hingewiesen das wir für diesen Anruf ja zahlen und man da etwas freundlicher bleiben könnte. Daraufhin wurde einfach aufgelegt….. Frechheit

Sehr unfreundlicher Mitarbeiter ...Hatte etwas für meinen verstorbenen Schwiegervater und dessen Witwe zu regeln. Da es um die GEZ-Gebühren des immer noch existierenden Wohnsitzes des Verstorbenen und dessen Witwe geht, nannte ich die langjährige Adresse des Ehepaares und auch die richtige Mitgliedsnummer. Daraufhin wiederholte der Mitarbeiter ständig, daß die Adresse nicht stimmen würde. Irgendwann dämmerte es mir, daß er wohl die Adresse vom Altenheim meinte. Dort, wo der Verstorbene nur 2 Monate war und dort verstarb.
Ich sollte erst wieder anrufen, wenn ich die Adresse wüsste sagte dieser unfreundliche Mensch! Von gutem Service keine Spur! Ich wollte eigentlich nur dafür Sorge tragen, daß der GEZ - Beitrag trotz neuer Bankverbindung problemlos eingezogen werden kann. Dabei geht es doch um die GEZ- Gebühren des gemeinsamen Haushaltes, dort wo die Witwe immer noch wohnt. Was hat das Altenheim damit zu tun? Tja, dann eben nicht!
Ach so, der allerletzte Wohnsitz ist der Friedhof...soll ich den auch noch angeben?
Ich bin über die Art mit Kunden umzugehen sehr verärgert!😡Unfreundliche Menschen haben im Service nichts verloren und schaden dem Image Ihres Unternehmens! Schlechte Bewertungen haben Sie ja schon genug!

Hihetetlen, hogy a semmiért kell fizetni. Felháborító.

WER ist für die Abschaffung des Rundfunkbeitrags (früher GEZ)?
Ich bin für die Abschaffjng dieses kranken Systems, die selbst von Blinden oder Gehörlisen und Verstorbenen eine Gebühr anmahnen. Sicher wird befürchtet das krkner freiwillig für den Kram zahlen würde.

Katastrophale inkompetente, extrem unfreundliche Mitarbeiter. Die Erreichbarkeit ist schlecht und der im Namen geführte "Service" nicht existent.